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    政大機構典藏 > 商學院 > 資訊管理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/36787
    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36787


    Title: 以流程分析的方法探討企業導入ERP之關鍵成功因素
    Authors: 蘇昱行
    Contributors: 季延平
    蘇昱行
    Keywords: 企業資源規劃系統
    關鍵成功因素
    ERP導入方法論
    導入階段
    企業流程
    IDEF0
    Date: 2004
    Issue Date: 2009-09-18 19:35:34 (UTC+8)
    Abstract: 隨著市場競爭環境大大改變後,從以往的規模經濟生產型態轉為降低成本、提升品質、縮短時間、增加彈性的大量客製化(Mass Customization)的生產型態,組織的層級與規模隨業務需要逐漸擴大,導致對於整合企業資源、企業流程和資訊系統的需求日益增強。不但必須了解企業的所有資源與營運狀況,還需將所有資源加以整合,以能即時提供對企業有利的資訊供決策之用。而企業經營面對的競爭也是全球性的,更快速地反應市場及客戶需求,或是更流暢地與上、下游廠商溝通,都是企業必備的條件,但這樣的理想便需要透過作好組織內部的企業資源規劃(Enterprise Resource Planning,ERP)來達成。
    ERP系統的導入對於企業而言是一種新的風險,企業應分階段導入。在導入的過程中,影響成功的關鍵因素又有許多項,在各階段所要注意的因素是哪些,影響企業在分配資源時的策略規劃。本研究將導入ERP 系統的過程整理為五個階段,以及十六項導入ERP 系統的關鍵成功因素(Key Success Factors) 。希望探討在各階段所需重視的關鍵成功因素,能協助企業更清楚地掌握這些因素,使得導入的過程較為順利。
    因此,本研究的研究主題有下列三點:
    (1) 探索企業在導入ERP 系統的過程中,各階段所重視的關鍵成功因素為何? (2) 上述的關鍵成功因素的在各個階段的實務作法為何? (3) 導入ERP 系統的過程,以流程分析的方法建立模型,並了解在各階段中關鍵成功因素所影響的導入活動為何?透過文獻探討本研究將初步整理出各階段之關鍵成功因素,並採用個案研究方法進行資料蒐集及分析。
    Reference: 一、 中文部分
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    16. 蔡世賢,「企業導入ERP系統之關鍵成功因素探討-個案分析」,私立東海大學管理學院管理研究所碩士論文,2003年6月。
    17. 蔡坤佑,「限制理論下建置企業資源規劃系統(ERP)之關鍵成功因素與導入架構」,國立台灣大學資訊管理研究所碩士論文,2000年6月。
    18. 謝方彥,「以平衡計分卡觀點設計企業資源規劃系統績效評估制度之研究」,私立淡江大學會計學系研究所碩士論文,2000年6月。
    19. 劉璁翰,「企業導入ERP 系統階段性關鍵成功因素之研究」,國立台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文,2002年6月。
    20. 陳正泰,「作業基礎成本制資料架構之建立」,國立中央大學資訊管理研究所論文,1999 年。
    21. 唐宏霖、李信義,「選擇適合需求的ERP 軟體」,會計研究月刊,2001年9 月號,NO.190。
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    23. 世新大學ERP實驗室,http://erp.im.shu.edu.tw
    24. 甲骨文ORACLE,http://www.oracle.com/global/tw/
    25. 思愛普SAP Taiwan,http://www.sap.com.tw
    26. 國立中央大學企業資源規劃中心,http://www.erp.ncu.edu.tw
    二、 英文部分
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    3. Bingi,P.,M.Sharma and Godla,K.,“Critical Issues Affectig an ERP Implementation”, Information Systems management,Summer,1999, pp.7-14.
    4. Davenport, T. H., “Putting the Enterprise Into the Enterprise System,” Harvard Business Review, July/Aug. 1998, pp. 121-131
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    11. Wagle, Dilip, “The Case of ERP System”, McKinsey Quarterly, 1998, Issue 2,pp.130-139.
    12. Wixom & Watson, “An Empirical Investigation of The Factors Affecting Data Warehousing Success,” MIS quarterly, Vol. 25 No. 1, pp 17-41(2001).
    Description: 碩士
    國立政治大學
    資訊管理研究所
    92356026
    93
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0923560261
    Data Type: thesis
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