| Reference: | 參考書目
一、中文書籍及期刊
1.王榮德，「台北市十一家急教責任醫院七十一年(71年2月~72年1月)急診病歷資料之分析」，醫院17卷4期，pp.4~8,1984,8。
2.李秋娓、駱光明，「醫療品質評鑑的指標──醫療統計作業」，醫院15卷3期，pp.29~32,1982,8。
3.卓武雄，等候系統及其管理，台北，六國出版社，1980。
4.張景妹，「台大醫院急診部推行護理業務上常見的困難」，醫院7卷2期，pp.114,1974,7。
5.張錦文、譚開元及黃佳經，醫院管理，台北，大林出版社，1983,9。
6.張寶珠，「急診室護理問題」，醫院7卷2期，pp.110~113,1974,7。
7.黃佳經，「美國醫院急診室評鑑標準介紹」，醫院17卷4期，pp.19~29,1984,8。
8.鄒濟勳，「解決急診之道」，醫院7卷2期，pp.105~107,1974,7。
9.顏月珠，應用數理統計學，台北，三民書局，1982。
二、英文書籍
1.A. A. Borovkov, Stochastic Processes in Queueing Theory, Springer-Verlag, Inc. New York, 1976.
2. Conolly, Lecture Notes on Queueing Systems , John Wiley& Sons , Inc. New York,
1975.
3. D. Gross & C. M. Harris, Fundamentals of Queueing Theory , John Wiley & Sons, Inc. New York, 1974.
4. D.R. Cox & W.L. Smith , Queues, John Wiley & Sons , Inc. New York , 1971.
5. F, S.Hillier & G. J . Lieberman , Introduction to Operations Research, 台北，淡江書局， 1984.
6.G. G . Roussas, A First Course in Mathematical Statistics, 台北，美亞書局，1978.
7.G. F. Newell, Applications of Queueing Theory, Chapman & Hall, New York,1982 .
8. H. M. Srivstava/ B. R. K. Kashyap , Special Functions in Queueing Theory and Related Stachastic Processes , Academic Press , New York , 1982.
9. J. S. Dyer & R. D. Shapiro , Management Science/Operations Research- Cases and Readings,台北，華泰書局，1982.
10.J. A. White, J.W. Schmidt & G.K. Bennett ,Analysis of Queueing Systems , Academic Press , Inc. New York , 1975.
11.J. D. Gibbons , Nonparametric Statistical Inference, McGraw-Hill, Inc. New York ,
1971.
12.Kleinrock, Queueing Systems Volume I: Theory , John Wiley & Sons, Inc. New York, 1974.
13.R. B. Cooper, Introduction to Queueing Theory,North Holland, New York , 1981 .
14.V. K. Rohatgi, An Introduction to Probability Theory and Mathematical Statistics,台北,泰華書局,1985.
15.N.B. Bolling, Queueing Model of a Hospital Emergency Room , Industrial Engineering, pp. 26~31, 1972 , 9.
16.W . J. Fabrycky、P. M. Ghare & P. E. Targersen, Industrial Operations Research,台北，華泰書局，1976. |
