Loading...
|
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/65751
|
Title: | 表演藝術團體運用網路社群媒體平台營運之關鍵成功因素探究 The Key Success Factors in Employing the Media Platforms of Social Networking Websites by Performing Arts Groups |
Authors: | 劉小雯 |
Contributors: | 李仁芳 劉小雯 |
Keywords: | 表演藝術團體 關係行銷 體驗行銷 網路社群媒體 SNS Facebook web2.0 Performing Arts Groups Relationship Marketing Experiential Marketing Media Platforms of Social Networking Websites SNS Facebook web2.0 |
Date: | 2010 |
Issue Date: | 2014-05-01 15:17:59 (UTC+8) |
Abstract: | 網路社群媒體平台可能是數位發行的年代中至目前為止最具有威力的媒體平台。整合Facebook、部落格、微網誌、影音社群、SNS(Social Networking Service ),即時通訊等的網路社群媒體平台,可與真實資料的他人免費、不受時空限制的合作、共同參與、分享彼此資源資訊,使得訊息發送、情感聯繫不但更加緊密並快速營造如朋友社群般的關係影響力,再加上無線網路環境和數位化載具的快速進展,智慧型手機IPAD等滿足了大家的多元即時性,網路社群媒體平台串聯出的威力和影響力,已成為傳統媒體之外的另一個發聲利器,其威力甚至有時要比傳統媒體還要強烈,影響還要深遠!
本研究旨在探討網路社群媒體平台之於表演藝術團體的價值,表演藝術團體如何運用網路社群媒體平台來進行營運,以及其關鍵的成功因素等議題,盼能引起大眾及表演藝術團體對網路社群媒體平台的了解與重視。研究選擇國內已經在網路社群媒體平台上活躍使用的表演藝術團體個案進行深度訪談及觀察探究,並輔以國外表演藝術團體網絡上的實地觀察和研究,以及次級文獻資料的蒐集佐證,進行分析探討。
本研究將「網路社群媒體平台」的角色定位為「表演藝術團體營運推展的有力夥伴,以體驗經濟形式共同創建表演藝術團體的營運產值」,研究問題及研究發現如下:
研究問題一:網路社群媒體平台之於表演藝術團體之價值為何?
對應結論一:其價值有二點,包括:
一、網路社群媒體平台與表演藝術團體是虛擬的A型團隊合作關係。
二、網路社群媒體平台是表演藝術團體另一個微型的線上舞台,也是體驗經濟的延伸實踐。
研究問題二:網路社群媒體平台如何幫助表演藝術團體營運?
對應結論二:其營運協助有五點,包括:
一、網路社群媒體平台讓表演藝術團體有更多的自主性及主導權來宣傳其創作作品,如同自己開了一家不用成本的二十四小時專屬媒體頻道。
二、網路社群媒體平台可協助表演藝術團體擴展精準觀眾群,並讓彼此之間關係互動更即時熱絡和緊密。
三、網路社群媒體平台可以協助本土的表演藝術團體更容易國際知曉增加國外粉絲。
四、網路社群媒體平台的免費及低學習門檻特性,讓非營利組織的表演藝術團體節省了大部分網路軟硬體設備及網路專業訓練的成本,甚至行銷宣傳經費。
五、網路社群媒體平台已成功協助表演藝術團體販售周邊商品,票券和募款。
研究問題三:表演藝術團體運用網路社群媒體平台營運的關鍵成功因素?
對應結論三:關鍵成功因素,包括:
一、表演藝術團體運用五感體驗及說故事的力量鼓動並掌握群眾的互動和黏著度。
二、創意、主題策畫、知識涵度並以觀眾服務角度勤發布的真誠內容仍是吸引群眾擴充增加、協同、分享並每日追隨的重要因素。
三、明星偶像效應勢不可擋,表演藝術團體中靈魂級人物的訊息和親自上陣互動仍是令群眾瘋狂黏著並串聯分享的主因。
四、表演藝術團體對社群網路媒體平台的媒體特性、功能及操作技巧的了解以及主事者的全力支持是其推展營運最重要成功關鍵。 In the digital publishing era, the media platforms of social networking websites have probably been the most powerful figure by far.
By integrating the social networking websites of Facebook, blogs, microblogs, video-sharing websites, SNS (Social Networking Service), people can join and share resources and information and get from people their substantial cooperation that is free and unlimited by time and space.The delivery of messages can be speedier, and relation closer; moreover, the effect as that produced within a community of friends can thus be developed.Due to the highly advanced WiFi and digital devices, smartphones and tablet computers meet the need for diversity and instantaneity.The power and influence gained by integrating media platforms of social networking websites has become efficiently instrumental for one to be heard, and its force can reach far greater and deeper than the traditional media!
The research aims at exploring issues concerning what the value media platforms of social networking websites can have on performing arts groups, how to run the groups through those platforms, and the key factors of success, in order to draw the attention from and increase the understanding of the public.
The subjects chosen in this study are performing arts groups that have been active in media platforms of social networking websites in Taiwan. In-depth interview and observation will be used in exploring each case. Foreign performing arts groups will also be observed at the scene and studied; besides, the documentation of secondary materials will be collected, analyzed and discussed.
Topic 1
What is the value of media platforms of social networking websites to performing arts groups?
Conclusion 1
There are two valuable facts:
1.The relation between media platforms of social networking websites and performing arts groups belongs to virtual "Type A" cooperation.
2.Media platforms of social networking websites function as an alternative micro "online stage" of performing arts groups, and that is also the realization of the extension of experience economy.
Topic 2
In what ways can media platforms of social networking websites help operate performing arts groups?
Conclusion 2
There are five ways:
1.Media platforms of social networking websites allow greater independence and control for performing arts groups in promoting their works, as if they own a channel exclusive for themselves, broadcasting non-stop and without cost.
2.Media platforms of social networking websites can help broaden the targeted audience, and make the interaction between them closer.
3.Media platforms of social networking websites can help local performing arts groups increase their visibility overseas and thus the number of foreign fans.
4.The free-of-charge feature and highly accessibility of media platforms of social networking websites allows the non-profit performing arts groups to save much of the cost of hardware, software and training, even the promotion.
5.Media platforms of social networking websites have successfully assisted performing arts groups to sell merchandise and tickets, and to raise funds.
Topic 3
What are the KSF (Key Success Factors) in the employment of media platforms of social networking websites by performing arts groups?
Conclusion 3
The KSF are:
1.The force created by performing arts groups using sensory experience to tell stories can encourage and control the interaction and attachment of the audience.
2.Creativity, theme planning, knowledge imparted, and the sincere and diligent posting of messages that are service-based, audience-centered, still serve essentially to attract the public that may increase in number and be willing to cooperate and share with each other day after day.
3.Stars are invincible! The messages and presence of, and the interaction with the key figures of performing arts groups can make the audience crazy and thus get closer to share.
4.The understanding of the characteristics, functions, operating skills of media platforms of social networking websites by performing arts groups, plus the full support from the person in charge, is the crucial factors of success. "第一章緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 6
第二章 文獻探討 7
第一節 Web2.0 7
第二節 網路社群媒體平台 11
一、網路社群媒體平台的定義 13
二、Facebook 16
三、部落格 (Blog) 25
四、微網誌 29
五、網路影音分享網站 31
六、其他 33
第三節 A型團隊 34
第四節 體驗行銷 35
一、體驗的定義 35
二、體驗經濟 37
三、體驗行銷 39
第五節 關係行銷 49
一、關係行銷的定義 49
二、關係行銷的演進 50
三、關係行銷的利益 52
四、關係行銷的階段 53
五、關係行銷的層級 55
六、小結 57
第六節 網路社群行銷 58
第三章 研究方法 65
第一節 研究設計與流程 65
一、研究設計 65
二、研究流程 66
第二節 研究架構 67
第三節 研究限制 68
第四節 個案選取 69
第四章 個案研究 71
第一節 好戲開鑼 71
一、個案簡介 71
二、個案使用網路社群媒體平台之情形 71
第二節 人力飛行劇團 75
一、個案簡介 75
二、TU個案使用網路社群媒體平台之情形 76
第三節 莎妹劇團 78
一、個案簡介 78
二、個案使用網路社群媒體平台之情形 78
第四節 台北市立交響樂團 82
一、個案簡介 82
二、個案使用部落格及網路社群之情形 82
第五節 明華園 85
一、個案簡介 85
二、個案使用網路社群媒體平台之情形 85
第六節 屏風表演班 88
一、個案簡介 88
二、個案使用網路社群媒體平台之情形 88
第七節 雲門舞集 90
一、個案簡介 90
二、個案使用網路社群媒體平台之情形 90
第八節 Alvin Ailey舞團 93
一、個案簡介 93
二、個案使用網路社群媒體平台之情形 93
第九節 太陽馬戲團 95
一、個案簡介 95
二、個案使用網路社群媒體平台之情形 95
第十節 New York Philharmonic 98
一、個案簡介 98
二、個案使用網路社群媒體平台之情形 98
第五章 研究發現 100
第一節 個案比較分析 100
第二節 研究發現 106
第六章 研究結論與建議 110
第一節 研究結論 110
第二節 研究建議 112
一、對於表演藝術團體的建議 112
二、對於國內其他相關業者的建議 112
三、對於國內政府相關單位的建議 112
第三節 後續研究建議 113
參考文獻 114 |
Reference: | 中文部分
書籍、論文
1.王裕華(2006),旅行社對主題遊樂園附屬旅館之品牌權益與關係行銷認知之研究-以劍湖山王子大飯店為例,大葉大學休閒事業管理學系碩士班,碩士論文。
2.王育英、梁曉鶯(譯)(2000),體驗行銷,經典傳訊文化。(Bernd H. Schmitt, Experiential marketing how to get customers to sense, feel, think, act, and relate to your company and brand, Baker & Taylor Books)
3.王儷潔、林利真(譯)(2000),創世紀行銷:跳脫舊思維的創新行銷模式,紅螞蟻。(Grant, J., The new marketing manifesto: the 12 rules for building successful brands in the 21st century, Thomson Learning College)
4.王缃沅(2007),《部落格使用行為之研究-以無名小站部落格為例》。花蓮:東華大學企業管理學系碩士論文。
5.方盈潔(2008),微網誌使用行為研究:以PLURK使用者為例。(碩士論文,政治大學,2008)。
6.巴瑞.李伯特、瑞克.法克(2009)洪士美(譯),賣入白宮–歐巴馬致勝的行銷密碼,三采。(Barry Libert and Rick Faulk, Barack, INC. Winning Business Lesson of the Obama Campaign, Pearson P T R)
7.李昆諭(2006),部落格網站使用行為之研究,中原大學,資訊管理學系。
8.李仁芳(2008),創意心靈—美學與創意經濟的起手式,先覺出版。
9.李夏琳、柏諾夫(2009),網客聖經成功擄獲人的社群媒體行銷,天下文化。
10.李翔昊(2010) ,SNS新變革:社群網路的分享、衝擊與新經濟,博碩文化,人民郵電出版社。
11.肯.達科特(Ken.Doctor8T)(2010), 林麗冠(譯) 消息經濟來了:數位內容正這樣改寫世界,不參與、就淘汰!大是文化。( Doctor, Ken, Newsonomics: Twelve New Trends That Will Shape the News You Get, St Martins Pr, 2010,2) 。
12.林思元(2007)。《部落格在表演藝術行銷之使用研究》。高雄:中山大學藝術管理研究所碩士論文。
13.林希展、盧諭瑋(2006),「15分鐘搞懂Web 2.0中的熱門Web2.0網站介紹」,巨思文化出版
14.林俊成(2009),Web2.0社群網站服務品質之研究-以Kano二維品質模式觀點,政治大學資訊管理研究所,碩士論文。
15.吳政達(2010),搏來客行銷,五四互動行銷有限公司。
16.吳敏菁(2006),國內表演藝術團體運用於網路行銷績效之研究,南華大學美學與藝術管理研究所,碩士論文。
17.吳建伯(2001),影音新聞網站之經營與管理。世新大學傳播研究所碩士論文。
18.周立軒(2005),網誌的使用者與使用行為之研究。元智大學資訊傳播學系碩士班論文。
19.周恆甫(2005),臺灣地區網路媒體Blog發展與應用之初探研究-以「交通大學無名小站」為例。國立台灣藝術大學應用媒體藝術研究所碩士論文。
20.洪志滄(2009),體驗行銷、關係行銷與服務品質對體驗價值、關係品質和顧客終身價 值的關聯性研究-以台南地區商務旅館之顧客為研究對象,南台科技大學高階主管企管碩士班,碩士論文。
21.洪順慶、蔡明達(1998),「關係導向之資料庫行銷-顧客關係階段與資訊流之觀點」,國際資訊管理暨實務研討會論文集,頁699-706。
22.洪靜怡(2009),信用卡顧客行為意向模式之關聯性研究—以台灣北、中、南部為例,成功大學統計學系碩士班,碩士論文。
23.施宥如(2007),體驗行銷對顧客滿意度與顧客忠誠度影響之研究,政治大學管理碩士學程,碩士論文。
24.徐宜寧(2005),生活型企業博物館之創意生活營造與經營,政治大學企業管理研究所,碩士論文。
25.高千涵(2005),創意生活產業體驗營造之探究,政治大學科技管理研究所,碩士論文。
26.高明智(2001),由旅情談體驗行銷與服務,突破雜誌187期,頁14-16。
27.高橋朗(2008),五感行銷:搏感情,說故事,未來行銷都得這麼做,漫遊者文化出版社。
28.倪燕菁(2009),關係行銷對企業持續銷售之影響-以製造業資訊平臺用戶為例,交通大學管理學院碩士在職專班管理科學組,碩士論文。
29.夏業良、魯煒(譯)(2008),體驗經濟時代,經濟新潮社出版。(B. Joseph Pine II and James H. Gilmore, The Experience Economy, Harvard Business Press)
30.黃彥憲(譯)(2001),付費體驗的時代,遠流出版事業。(Rifkin J., The age of access : the new culture of hypercapitalism, where all of life is a paid-for experience, NY: Tarcher/Putnam.)
31.曾琬珺(2006),從關係行銷之觀點探討連鎖書店IMC應用對顧客忠誠度的影響-以誠品書店為例,世新大學公共關係暨廣告學研究所,碩士論文。
32.張慶珍(2002),從體驗行銷的觀點探討廣告的視覺符號-以女性雜誌服飾廣告為例,銘傳大學設計管理研究所,碩士論文。
33.葉建伸 (2007),「影音網站服務品質與滿意度之研究-以YouTube及無名小站為例」,中國文化大學資訊傳播研究所碩士論文。
34.楊登鈞(2009),體驗行銷、體驗價值、顧客滿意、品牌形象與忠誠度之關係研究-以Nike運動行銷Running Club活動為例,政治大學經營管理碩士學程,碩士論文。
35.鄭緯筌(2009),擁抱世界的Facebook,PCuSER電腦人文化。
36.劉佳敏(2005),國內茶藝館的體驗營造,輔仁大學管理研究所,碩士論文。
37.蔡杉源(2003),百貨零售業體驗行銷策略運用之探索性研究:以漢神百貨開店慶暨母親節活動為例,高雄第一科技大學行銷與流通管理所,碩士論文。
38.賴權富(2008),企業形象、服務品質與關係行銷對關係品質與顧客終場價值的關聯性研究-以嘉義地區人力仲介公司為例,南台科技大學高階主管企管碩士班,碩士論文。
39.羅耀宗、黃貝玲、蔡宏明(譯)(2009),N世代衝撞:網路新人類正在改變你的世界,麥格羅‧希爾。(Don Tapscott, Grown Up Digital:How the Net Generation is Changing Your World, McGraw-Hill)
40.龐文真、林麗冠(譯)(2009),Google會怎麼做,天下文化。(Jeff Jarvis, What Would Google Do, Harpercollins)
41.蕭正平(2001),顧客關係行銷的發展與實務,國立臺灣大學商學研究所,碩士論文。
42.蕭穗真(2009),文化創意產業經紀人暨平台價值之探究--以墨色國際,希嘉文化及中子創新為例,政治大學企業管理研究所,碩士論文。
43.龔仁文、簡西村、洪毓祥,2006,『Web 2.0,網路上有錢創意在裡面』,財團法人資訊工業策進會。
44.龔仁文、簡西村、洪毓祥,2006,『Web 2.0創新應用案例集,科技化服務新趨勢』,財團法人資訊工業策進會。
網站、期刊與其他
1.Google AdPlanner全球資料庫 https://www.google.com/adplanner/檢索日期:2010年8月。
2.MIC(2008年12月)「臺灣網友部落格使用行為調查」8TUhttp://mic.iii.org.twU8T
3.pollster波仕特線上市調 8TUhttp://www.pollster.com.tw/U8T
4.247Facebook粉絲專頁實務操作網站http://www.facebook.com/247.Page
5.小梅子(2005年12月),〈選舉嗎?先Blog一下!〉,廣告雜誌,175期,p56-p57。
6.台灣網路資訊中心http://www.twnic.net.tw,檢索日期:2010年8月
7.李雪莉(2007),百萬宅男宅女的新消費革命—迎接宅世代,天下雜誌379期。
8.李欣岳(2005)。席捲企業的新勢力!Blog Inc.。e天下雜誌,民95年5月8日,取自:http://www.techvantage.com.tw/content/055/055082.asp
9.何宛芳(2010年3月),台灣網站100 強。數位時代190期,p52-p53
10.林繼正(2006年8月),網路上的口耳相傳,廣告雜誌,183期,p90-p92。
11.林克寰(2004)。你不能不知道的部落格─Blog是甚麼碗糕啊?。民95年1月13日,取自:http://jedi.org/blog/archives/003856.html
12.邱承君(2006)。〈網誌、網誌活動與網誌世界:在理論與實踐間遞迴往覆〉,《資訊社會研究》,10:107-146。
13.邱貴發(1996)。情境學習理念與電腦輔助學習-學習社群理念探討。師大書苑有限股份公司。
14.胡文豐(2006)。部落格-新行銷公關模式。產業雜誌。
15.胡伸軒 (2004),RSS (Real Simple Syndication)一網頁資料交換技術介紹,2004年10月28日,取自:http://www.elearn.org.tw/eLearn/NewsView/TechniqueView/
16.財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)(2010),「台灣網路使用調查」報告,財團法人台灣網路資訊中心。
17.孫傳雄(2009年10月)。Facebook行銷大補帖http://blog.chinatimes.com/tomsun/
18.創市際http://www.insightxplorer.com/about.html,檢索日期:2010年8月。
19.動腦雜誌http://www.brain.com.tw/,檢索日期:2010年8月。
20.陳怡如(2009年12月),一「觸」即發,數位時代187期
21.曹承礎(2007年2月),連結群體智慧 web2.0開拓新桃花源,《管理雜誌》,22。
22.詹宏志(2006)。Web 2.0,是社會權力轉移的巨大力量,數位時代特刊,1,8。
23.鄭緯筌‧盧諭緯(2010年4月),2010網路商業模式大探索。數位時代191期,p50-p52。
24.鄭緯筌(2010年7月)。虛擬大國誕生,第三波淘金潮在FACEBOOK。數位時代194期。
25.謝雅婷(2006年9月)。〈Blog〉,廣告雜誌,184期,p60。
26.盧諭緯、徐挺耀(2006年4月15日),Blog Power,06決定版。數位時代,128,40-44
27.羅之盈(2010年1月)。2010年FACEBOOK粉絲專頁熱門榜,50強現身。數位時代188期,p56-p57。
28.蘇宗雄(2000),感性抬頭 進入大體驗時代,設計雜誌93期,頁5-8。
29.欒斌(2003)。網路行銷。台灣科技大學電子商務研究中心簡報。取自:http://www.ec.org.tw/knowledge/doc_download.asp?DocId=786
英文部分
書籍、論文與期刊
1.Abbott L. (1995), Quality and Competition: An essay in economic theory. , NY: Columbia University Press.
2.Armstrong G. & Kolter P. (2000). Marketing: An Introduction. 5thed. , Prentice Hall, New-Jersey.
3.Berry, Leonard L. (1983), Relationship Marketing, Emerging Perspectives on Services Marketing,Leonard L. Berry,G. L. Shostack and G. D.Upah, eds. Chicago: American Marketing Association, pp.25-28.
4.Borys, B., Jemison, D. B. (1989). Hybrid Arrangements as Strategic Alliances: Theoretical Issues in Organizational Combinations. Academy of Management Review, 14(2), 234-249
5.Bressler, S. E. and Grantham, C. E. (2002), Communities of Commerce: Building Internet Business Communities to Accelerate Growth, Minimize Risk and Increase Customer Loyalty, Taiwan: McGraw-Hill Education.
6.Berry and L.Leonard, Parasuraman(1991), Marketing Services-Competing Through Quality, New York: The Free Press, p.66.
7.Christopher, M., A. Payne and D. Ballantyne (1991), Relationship marketing:Bringing Quality, Customer Service and Marketing Together, Butterworth-Heinemann, Oxford.
8.Christopher, L. C. (2007). Understanding Web2.0. New Media, 7, 11.
9.Dunay, Paul and Krueger, Richard (2009), Facebook Marketing for Dummies, John Wiley & Sons Inc.
10.Esgate P. (2002), Pine and Gilmore stage a fourth think about experience. Strategy & Leadership, Chicago, Vol.30(3), pp.47
11.Evans, J. R., & Laskin, R. L. (1997). The Relationship Marketing Process: A Conceptualization and Application. Industrial Marketing Management, 23, 439-452.
12.E-week. (2009, January 5). You should know now about 10 things Web2.0. E-week.
13.Grönroos, C., (1991) “The Marketing Strategy Continuum: Towards a Marketing Concept for the 1990s”, Management Decision, 29, No.1.
14.Holzner, Steve (2008), Facebook Marketing: Leverage Social Media to Grow Your Business, Macmillan Computer Pub.
15.Hirschman, E.C. and Holbrook, M.B.(1982), The Experiential Aspect of Consumption: Consumer Fantasies, Feelings, and Fun,”Journal of Consumer Research, Vol.9, p.132-140
16.Holbrook, M. B. (2000), The millennial consumer in the texts of our times: Experience and Entertainment, Journal of Macro-marketing, Vol.20, p.178-192.
17.Hunt, S. D.(1983), Marketing Theory: The Philosophy of Marketing Science, Hoewood, IL: Richard D. Irwin, Inc.
18.James R. Bettman (1979), Memory Factors in Consumer Choice: A Review, Journal of Marketing, Vol. 43.
19.Johnson, Mark S. and Ellen Garbarino (2001), Customers of Performing Arts Organizations: Are Subscribers Different from Nonsubscribers, International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing Volume 6, Issue 1, pp. 61–77.
20.Kelly (1987), Freedom to be-A new sociology of leisure, Macmillan, New York
21.Philip Kotler (2000), “Marketing Management”, 10th dition, Prentice Hall, U.S.A.
22.Levitt, Theodore, (1983) The Marketing Imagination, New York: The Free Press.
23.McLuhan, R. (2000).Go live with a big brand experience. Marketing, London, Oct 26. 2000, pp.45-46.
24.Maness, J. M. (2006). Library 2.0 theory: Web2.0 and its implication for libraries webology, 3(2).
25.Olshavsky, Richard W. and Donald H. Granbois (1979), Consumer Decision Making - Fact of Fiction, Journal of Consumer Research, 6(September)
26.O’Sullivan, E. L., & Spangler, K. J. (1998). Experience Marketing: Strategies for the NewMillenium. State College Pa: Venture Pub.
27.Parasuraman, A., V.A.Zeithaml, and L.L. Berry (1991), “Understanding Customer Expectations of Service”, Sloan Management Review, Vol., p.43.
28.Rifkin J. (2001), The age of access: The new culture of hypercaptialism-where all of life is a paid-for experience., J.P. Tarcher
29.Ryan S. (1997) "Building online communities", "10 tips for building online communities"
30.Schmitt, B. H. (1999), Experiential Marketing, New York: The Free Press.
31.Priluck, R. (2003) “Relationship marketing can mitigate produck and service failures, ” Journal of Services Marketing , Vol.17
32.Payne, A. (1995), Advances in Relationship Marketing, Kogan Page, London.
網站與其他
1.Alt, B. (2000), Laying the community foundation [Online]. Available: Uhttp://epdigest.com/articles/community/20001025
2.Awareness Network Uhttp://www.awarenessnetwork.com
3.ALEXA.COM (2010) 8TUhttp://www.alexa.com/,檢索日期:2010年8月。
4.Barack Obama Uhttp://www.barackobama.com
5.Brugger, W.(1992). 西洋哲學字典(項退結譯)。台北:先知出版社。(原著發行於1975)
6.comScore, (2010) 8TUhttp://www.comscore.com
7.Emarketer Uhttp://www.emarketer.com
8.Experian Hitwise 8TUhttp://www.hitwise.com/us
9.Lorrie Thomas﹙2009﹚, “Social Media Marketing for Small Business” UWeb Marketing TherapyU - Santa Barbara - Jun 16, 2009 http://www.wilsonweb.com/newmedia/social-media-sme.htm
10.Rappa, M. (1999), Business Models on the web [Online]. Available: http//ecommerce.ncsu.edu/business-model.html
11.Website Monitoring Blog 8TUhttp://www.website-monitoring.com/blog/
12.Wharton, (2008) 8TUhttp://www.kuqin.com/shuoit/20080712/11065.html |
Description: | 碩士 國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 97932073 99 |
Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097932073 |
Data Type: | thesis |
Appears in Collections: | [經營管理碩士學程EMBA] 學位論文
|
Files in This Item:
File |
Size | Format | |
index.html | 0Kb | HTML2 | 224 | View/Open |
|
All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.
|