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    政大機構典藏 > 商學院 > 統計學系 > 學位論文 >  Item 140.119/59283
    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59283


    Title: 消費者決策過程之研究
    The Study of Consumer Decision Process
    Authors: 黃敬堯
    Huang,Ching Yao
    Contributors: 鄭宇庭
    黃敬堯
    Huang,Ching Yao
    Keywords: 化妝品
    探索性分析
    交叉分析
    RFM評分
    消費者決策過程
    Date: 2012
    Issue Date: 2013-09-02 15:35:57 (UTC+8)
    Abstract: 隨著台灣快速的經濟成長以及社會的進步後,台灣民眾對於清潔保養等各式各樣的美容產品也開始願意花費大量的金錢在其中,而也因為這快速拓展的龐大商機,許多企業及知名品牌開始湧入台灣的化妝品市場中。然而,在近年來化妝品市場日漸飽和的情況下,如何瞭解消費者對於商品的購買意願以及決策過程將會變得十分的重要。有鑑於此,本研究擬針對化妝品公司銷售資料利用探索性分析、交叉分析以及RFM評分等方式進行探究。其研究結果顯示:
    (1) 25-35歲的消費者購買商品的個數佔了商品總銷售個數的六成多;而45-50歲的消費者中,消費金額在60,000元以上的比例則相較於其他族群也特別的高。
    (2) 十月周年慶期間的銷售額幾乎可達全年的銷售額的三成,顯示消費者對於一定要購買的化妝品品項會在百貨公司有活動折扣時進行一次性的大量購買行為。
    (3) 保養類商品在銷售金額上佔了約五成左右的銷售額,再來依序是清潔用品、彩妝以及工具及其它類商品。
    (4) 某些高單價而銷售量普通的商品在RFM評分標準上也具有不低的分數,可以針對此類商品做促銷。
    Reference: 一、中文文獻
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    5. 杜秉恭,2011,「品牌贊助活動與消費者購買行為之研究」,國立臺北大學企業管理學系碩士論文。
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    統計研究所
    100354001
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100354001
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[統計學系] 學位論文

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