政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/36241

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政大機構典藏 > 商學院 > 經營管理碩士學程EMBA > 學位論文 > Item 140.119/36241

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題名:	PDM對研發管理之影響-----以A公司為例
作者:	吳學修 Joe Wu
貢獻者:	李仁芳 J.F.Lee 吳學修 Joe Wu
關鍵詞:	研發管理績效指標流程改造核心能耐技術系統客製團隊協同專案導向整合綜效 PDM
日期:	2002
上傳時間:	2009-09-18 17:40:29 (UTC+8)
摘要:	本研究之目的,旨在探討PDM對台灣3C產業研發管理的影響. 先從台灣3C產業研發管理所涉及之組織環境,核心能耐,及組織與知識創造的關聯性做番檢視, 再將主題PDM對焦在研發管理的創新活動中, 復以流程的構面觀點, 透過個案訪談及實驗分析, 理出PDM對研發管理影響之脈絡如下: 一. PDM導入時,進入障礙傾向來自: (1) 研發人員心理. (2) 既有流程漏洞. (3) 橫向協調不易. 二. 需配合的推動要素傾向: (1) 技術系統客製. (2) 流程改造. 三. PDM對研發管理的直接助益傾向: (1) 團隊協同. (2) 專案導向. (3) BOM管理. (4) 既有資料庫整合綜效. 四. A公司導入PDM後, 組織能耐在 (1) 程序效能及(2) 研發時程進度掌控上, 皆有可觀的進展. 領悟與啟示-----PDM真正帶給研發管理最大的助益, 在於 : 它會刺激我們省思, 加速改造流程..... Abstract The purpose of this research is to explore the affections of PDM on the Research & Development management, in the environment of Tai- Wan"s 3C industry. Starting from viewing the environments of innovative organizations, Core competencies, and the relationship between the organization and Knowledge creating. Then, focusing the subject PDM on the innovative Activities of Research & Development management. And in the process Point of view, via interviewing of several parties together with experi- ment analysis, to sum up the veins of the affections of PDM on the Re- search & Development management as following : 1. When introducing the PDM system, the entering obstacles tend to cause from : (1) The psychology of Research & Development peoples. (2) The defects of existing processes. (3) Horizontally coordinating being not easy. 2. The key promotive factors to be operated in coordination tend to be : (1) Technical system customization. (2) Process reconstruction 3. The direct benefits of PDM for Research & Development management tend to be : (1) Teamwork co-ordination. (2) Project oriented. (3) BOM management. (4) The interated synergy of existing data banks. 4. After conduting the PDM system, the competencies of party A in the areas of (1) Process efficiency and (2) Research & Development sche- dule control perform conspicuous improvement. Inspiration ------ The most benefit of PDM truly impacts on Research & Development management is : It will stimulate us to make a self-exa- mination. To speed up to improve our process ……. 本文目錄第一章緒論……………………………………………………………-1 第一節研究動機…………………………………………………----1 第二節研究目的與問題----------------------------------…3 第三節論文結構…………………………………………………----5 第二章文獻探討………………………………………………………-7 第一節創新研發組織環境………………………………………----7 壹、超聯結組織……………………………………………-------7 貳、核心能耐………………………………………………------11 參、研發管理………………………………………………------12 肆、創新研發組織與知識創造…………………………--------25 第二節 PDM的意涵……………………………………………------29 壹、定義與範圍……………………………………………------29 貳、 PDM的主要共同功能………………………………---------33 第三節 PDM與研發管理之關聯………………………………------39 壹、執行與整合新工具……………………………………------39 貳、 PDM對組織知識創造之助益 ………………………-----45 第三章研究方法……………………………………………………--51 第一節研究架構………………………………………………-----51 第二節研究設計與流程……………………………………-…----53 第三節研究限制………………………………………………-----57 第四章個案分析……………………………………………………--59 第一節 A公司…………………………………………………------61 壹、公司背景………………………………………………------61 貳、 PDM與研發管理之關聯……………………………---------67 參、 PDM導入後成效小結………………………………---------85 第二節 B公司…………………………………………………------87 壹、公司背景………………………………………………------87 貳、 PDM與研發管理之關聯……………………………---------91 參、 PDM導入後成效小結………………………………-------- 98 第三節 C公司…………………………………………………-----101 壹、公司背景……………………………………………-------101 貳、 PDM與研發管理之關聯……………………………--------105 參、 PDM導入後成效小結………………………………--------114 第四節 D公司…………………………………………………-----117 壹、公司背景……………………………………………-------117 貳、 PDM與研發管理之關聯……………………………--------121 參、 PDM導入後成效小結………………………………--------127 第五節 E公司…………………………………………………-----129 壹、公司背景……………………………………………-------129 貳、 PDM與研發管理之關聯……………………………--------133 參、 PDM導入後成效小結………………………………--------141 第六節個案整理………………………………………………---.143 壹、新產品開發小組……………………………………-------144 貳、執行與整合新工具…………………………………-------145 參、 PDM對組織知識創造之助益………………………--------146 肆、 PDM對組織之綜合成效……………………………--------147 第五章實驗及成效分析……………………………………………-149 第一節 A公司實驗前背景摘要………………………………-----151 第二節實驗與分析……………………………………………----157 壹、主要績效指標（KPI）說明…………………………------157 貳、樣本模擬實驗………………………………………-------172 參、樣本實驗小結………………………………………-------184 第六章結論與建議…………………………………………………-187 第一節研究發現………………………………………………----187 壹、執行與整合新工具方面……………………………-------187 貳、 PDM對組織知識創造之助益方面…………………--------192 參、 PDM導入後之綜合成效方面………………………--------195 肆、相近系統之干擾…………………………………--…-----199 伍、效率之外，還有什麼？……………………………-------200 陸、其它發現：新產品開發專案小組之評核…………-------201 第二節結論……………………………………………………----205 第三節建議....…………………………………………………--209 參考文獻…………………………………………………………………-211 附件………………………………………………………………………-215 表目錄表2-1-1 不同世代研發管理的特性………………………………-----15 表2-1-2 專案管理的組織方式……………………………………-----21 表4-6-1 新產品開發小組個案彙整………………………………----144 表4-6-2 執行與整合新工具個案彙整……………………………----145 表4-6-3 PDM對組織知識創造之助益個案彙整………………-------146 表4-6-4 PDM對組織之綜合成效個案彙整……………………-------147 表5-1-1 A公司PDM KPI 911117………………………………-------153 表5-2-1 樣本產品開發（M1~M3）時長KPI……………………------175 表5-2-2 樣本開發時程誤差KPI…………………………………-----176 表5-2-3 樣本試作未解問題點比率KPI…………………………-----177 表5-2-4 樣本量試主要設計問題點比率KPI……………………-----178 表5-2-5 樣本測試計劃/工程資料發行及時率KPI………………----179 表5-2-6 樣本量試測試驗證延誤率KPI…………………………-----180 表5-2-7 樣本設計疏失工程變更比率KPI………………………-----181 表5-2-8 樣本料表正確率KPI……………………………………-----182 表5-2-9 樣本工程變更驗證達成率KPI…………………………-----183 表5-2-10 樣本實驗結果彙整………………………………………----184 表6-1-1 導入障礙之綜合傾向……………………………………----188 表6-1-2 PDM對組織知識創造之助益綜合傾向………………-------193 圖目錄圖2-1-1 超聯結組織…………………………………………………----9 圖2-1-2 核心能力的四個構面……………………………………-----11 圖2-1-3 技術管理…………………………………………………-----13 圖2-1-4 技術的生命週期…………………………………………-----17 圖2-1-5 知識螺旋…………………………………………………-----27 圖2-1-6 組織知識創造螺旋………………………………………-----28 圖2-3-1 四種知識創造執行工具的責任歸屬……………………-----42 圖3-1-1 研究架構…………………………………………………----.53 圖3-2-1 研究流程…………………………………………………-----51 圖4-1-1 A公司組織圖……………………………………………------63 圖4-1-2 A公司研發組織圖………………………………………------63 圖4-1-3 A公司產品開發週期……………………………………------65 圖4-1-4 A公司專案小組架構……………………………………------66 圖4-2-1 B公司組織圖…………………………………………------…88 圖4-2-2 B公司研發組織圖……….………………………………-----89 圖4-2-3 B公司產品開發流程……………………………………------89 圖4-2-4 B公司專案小組架構……………………………………------90 圖4-3-1 C公司組織圖……………………………………………-----103 圖4-3-2 C公司研發組織圖………………………………………-----103 圖4-3-3 C公司產品開發週期…………………………………1------104 圖4-3-4 C公司專案小組架構…………………………………-------104 圖4-4-1 D公司組織圖……………………………………………-----118 圖4-4-2 D公司研發組織圖………………………………………-----119 圖4-4-3 D公司產品開發週期……………………………………-----120 圖4-4-4 D公司專案小組架構……………………………………-----120 圖4-5-1 E公司組織圖……………………………………………-----130 圖4-5-2 E公司研發組織圖………………………………………-----131 圖4-5-3 E公司產品開發週期……………………………………-----132 圖4-5-4 E公司專案小組架構……………………………………-----132 圖5-2-1 產品開發（M1~M3）時長KPI（依產品線）…………------158 圖5-2-2 開發時程誤差KPI（依部門）…………………………-----159 圖5-2-3 未解問題點比率KPI（依產品線）……………………-----161 圖5-2-4 量試主要設計問題點KPI（依部門）…………………-----162 圖5-2-5 測試/工程資料發行及時性KPI（依部門）……………----163 圖5-2-6 量試驗證延誤率KPI（依總和平均）…………………-----165 圖5-2-7 設計疏失工程變更比率KPI（依部門）………………----.166 圖5-2-8 零件共用率KPI…………………………………………-----167 圖5-2-9 料表正確率KPI（依機種）……………………………-----169 圖5-2-10 工程變更驗證達成率KPI（依總和平均）……………-----170 圖5-2-11 回修/報廢/重工成本KPI（依總和平均）……………-----172 附件目錄附件2-2-1 PDM產品一覽…………………………………………-----215 附件2-2-2 PDM產品比較…………………………………………-----221 附件3-2-1 導入PDM經驗訪問綱要920208………………………-----229 附件4-1-1 量試階段組包時機釐清…………………………--------231 附件4-1-2 OEM組包責任釐清……………………………………-----233 附件4-1-3 大陸料表與台灣料表之整合評估………………………--235 附件4-4-1 E計劃與PDM之關聯比對………………………----------239 附件5-1-1 PDM先期訪談時程……………………………--…-------243 附件5-1-2 A公司現行作業流程問題彙整…………………………---245 附件5-1-3 M1~M3產出文件之時點………………………………-----253 附件5-1-4 包材組裝確認程序之釐清……………………………---.261 附件5-1-5 Firmware入BOM會議記錄……………………………-----263 附件5-1-6 PDM需求整理訪談時程………………………………-----267 附件5-1-7 產品開發週期主要績效指標（KPI）彙整……-…------269 附件5-1-8 A公司PDM啟動會議………………………………--------271 附件5-1-9 A公司PDM專案佈告討論區建立…………………--------273 附件5-1-10 A公司PDM專案計劃時程920113……………………------275 附件5-1-11 PDM財務需求會議記錄………………………………-----277 附件5-1-12 未e化之工程表單………………………………………---279 附件5-1-13 工程資料中心（EDC）文件清單920128………………---281
參考文獻:	參考文獻 □ 李仁芳，（民89），EMBA世界經理文摘2000年元月號：數位經營與e策略。 □ 吳豐祥，（民91），我國企業研發管理的典範之實證研究----以華碩電腦公司為例，科技管理學刊第七卷第二期。 □ 吳豐祥，（民90），技術管理授課綱要。 □ 周宣光，（民90），產業電子化授課內容：企業資源規劃。 □ 賴士葆、謝龍發、曾淑婉、陳松柏，（民86），科技管理，國立空中大學。 □ 賴士葆，（民81），科技管理論文集：技術引進方式相關之研究，大葉文教基金會。 □ 伍家德，（民85），1996產業科技研究發展管理研討會：研發組織領導模式之研究，中國生產理中心。 □ 黃英忠、趙必孝，（民81），1992產業科技研究發展管理研討會：參與式管理在研究發展上的應用，中國生產力中心。 □ 陳弘睿，（民89），台灣電腦網路廠商組織知識創造平台之研究，國立政治大學科技管理研究所碩士論文。 □ 羅懷英，（民89），技術知識特性、組織平台與情境對組織知識流通之影響----以工研院電通所為例，輔仁大學管理研究所碩士論文。 □ 梅國卿，（民86），高科技公司產品經理制度研究----以資訊業為例，國立政治大學科技管理研究所碩士論文。 □ 鍾志明，（民88），新產品發展過程之資源配置與績效之關係----以國內製造業為例，國立政治大學企業管理研究所論文。 □ 洪廣明、黃旭男，（民91），廠商之電子化策略及影響因素之研究----以台積電及宏□電腦為例，科技管理學刊第七卷第二期。 □ 敦陽科技，（民91），2001年台灣企業資訊管理系統解決方案評估報告。 □ 敦陽科技。（民91），2002年台灣企業PDM系統評估建議。 □ 台灣IBM，（民91），整合性產品開發：IBM的經驗分享。 □ 新惠普，（民91），PDM Scope of work. □ 衛道，（民91），MatrixOne features. □ Dorothy Leonard-Barton.（1995），王美音譯，（民87），知識創新之泉：智價企業的經營，遠流出版。 □ Ikujiro Noraka & Hirotaka Takeuchi.（1995），楊子江、王美音譯，（民86），創新求勝：智價企業論，遠流出版。 □ Richard L. Daft.（1999），李長榮譯，（民88），組織理論與管理，華泰文化。 □ Tushman，M. and C.A.，O’Reilly.（1996），周旭華譯，（民87），勇於創新：組織的改造與重生，天下文化。 □ 伊丹敬之等。（1999），陳星偉譯，（民88），創新才會贏，遠流出版。 □ Frederick Betz.（1997），”Managing Technological Innovation：Competitive Advantage from change”，Wiley-Interscience. □ Leonard-Barton，D.（1995），”Wellsprings of Knowledge：building and sustaining the source of innovation” Boston，MA，Harvard Business School Press. □ Nonaka，Ikujiro & Takeuchi，Hirotaka.（1995），”The Knowledge-Creating Company”，NY，Oxford University Press. □ Roussel，P.A.et al.（1991），”Third Generation R & D”，pp59-65，Boston，MA，Harvard Business School Press. □ Sounder William E.（1987），”Managing New Product Innovations”，pp199-216，Lexington，MA：DC，Heath and Company. □ Steele，Lowell W.（1989），” Managing Technology”，pp5-68，New York，NY，McGraw-Hill. □ Tushman，Michael L.（1979），” Managing Communication Network in the R& D Labortories”，pp.37-49，Sloan Management Review. □ Agile，（2002），PDM Comparison Summary. □ IBM，（2002），PDM Comperative Report. □ IBM，（2002），PLM Software Comparison. □ IBM，（2002），PDM vs. EDM. □ IBM，（2002），Managing the Design Supply Chain. □ IBM，（2002），Supply Chain Management Tools. □ IBM，（2002），The IBM Challenge：PLM（Product Lifecycle Management）Environment. □ L.P.Hsu，（2001），Logistics Management.
描述:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 90932901 91
資料來源:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090932901
資料類型:	thesis
顯示於類別:	[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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