政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/81662
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    題名: 行動銀行發展對個人金融業務經營策略之分析
    Analysis of Mobile Banking Development on personal
    作者: 盧先航
    貢獻者: 張士傑
    盧先航
    關鍵詞: 網路銀行
    行動銀行
    個人金融
    經營策略
    日期: 2016
    上傳時間: 2016-03-01 17:14:48 (UTC+8)
    摘要: 在人手至少一支智慧型手機或平板電腦，出門在外幾乎處處可連上網的行動世代中，銀行提供的服務對一般大眾而言，已經逐漸從「特殊消費」轉變為「日常行為」，顧客對於銀行通路的偏好及需求都和從前有極大的不同。銀行必須跳脫既有通路運作模式的框架、深入了解客戶對銀行及其所提供服務的期待，致力提升顧客體驗、重新規劃通路策略、善用通路並把握每個與顧客接觸的機會，才能在激烈的競爭環境中，以最精簡的成本掌握最多的客群，同時創造最大的效益。
    本文以個案銀行做為研究對象，以產業競爭環境分析及經營資源的SWOT 對個案銀行進行分析並探討其經營策略，期能藉由此一研究，最後做成結論與建議，並提供給未來想要發展行動銀行的金融機構在經營及策略上的參考。
    參考文獻: 一、 中文部份依筆劃遞增排序。
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    4.行政院金融監督管理委員會全球資訊，
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    二、 英文部份
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    6.電腦科技電子報，
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    7.勤業眾信，行動世代下銀行通路發展趨勢及最適化策略
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    https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%8A%80%E8%A1%8C
    9.聯合新聞網，udn.com/news/story/7239/1279287
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    102932160
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102932160
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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