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    Title: 策略性人才培育體系探討
    A Case Study on the Strategic People Development Systems
    Authors: 陳俊吉
    Contributors: 邱奕嘉
    陳俊吉
    Keywords: 策略性人才
    教育訓練
    策略形成
    策略行動
    策略培育
    人壽保險教育訓練
    Date: 2013
    Issue Date: 2015-09-01 16:15:21 (UTC+8)
    Abstract: 自從2008年金融海嘯以來,企業的成長面臨到各種多變的競爭考驗與挑戰。過去企業賴以成功的模式多已不復存在,接下來面對的生存環境將更加嚴峻。因此,企業未來創新策略的思維與有效人員的執行將是一項非常重要的課題。企業人才是否能在策略的引導下,安排至關鍵崗位中充分發揮,其中組織變革是關鍵。綜觀歷年來各種企業的變革、組織再造、策略規畫等,無論有多麼獨到的分析、精闢的見解,都存在著一項不變的原則。就是需要由『人』來執行。也就是說,執行的成敗、效益,關鍵都在於『執行者』的品質。因此,如何能在企業策略形成之後,正確訂定出各項策略目標的衡量指標與達成標準,是極為關鍵的事。企業必須要能根據未來的策略,建構一套策略性人才培育系統,持續有效的發展企業未來人才,才能幫助企業永續經營發展。
    本研究將參考企業策略培育的相關議題,著手探討策略形成、策略行動,結合策略培育,建構出策略性人才培育體系。將人力資源管理單位當做企業組織變革的管理顧問,針對個案公司提供策略訓練建議,並在未來企業策略目標的推動時,能有更明確的方針、流程與步驟,並結合策略地圖與績效指標,隨時提供企業內部回饋的機制與改善的方向,將可落實策略人才培育並達成訓練績效的移轉。
    本研究是屬於描述性與探索性的個案研究。其個案僅當作探討此議題的輔佐性研究案例。研究過程聚焦於訓練體系的融合與應用,為一種工具性的個案研究。主要研究的問題如下:
    (一) 策略性人才培育體系的架構與流程
    (二) 策略性人才培育體系的成功關鍵因素
    (三) 策略性人才培育體系之限制或障礙
    "誌謝 II
    中文摘要 III
    目錄 IV
    表目錄 VI
    圖目錄 VII
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的與問題 3
    第三節 研究步驟與流程 5
    第二章 文獻探討 7
    第一節 策略形成系統之探討 7
    一、 使命、願景、價值觀 7
    二、 策略形態分析法 8
    三、 五力分析 11
    四、 SWOT分析 14
    五、 小結 20
    第二節 策略行動系統之探討 21
    一、 平衡計分卡 21
    二、 策略地圖 29
    三、 小結 36
    第三節 策略培育系統之探討 37
    一、 策略性人力資源培育與發展 37
    二、 ISO 10015訓練管理標準 43
    三、 TTQS台灣訓練品質系統 46
    四、 小結 51
    第三章 研究方法 53
    第一節 研究架構 53
    第二節 研究方法 55
    一、 質性研究方法 55
    二、 個案研究法 57
    三、 小結 58
    第四章 個案說明分析 59
    第一節 人壽保險業概況 59
    一、 社會經濟概況 59
    二、 產業現狀 61
    三、 初年度保費收入通路別分析 61
    四、 投保率與普及率 62
    五、 壽險業務員概況 63
    六、 人身保險業務員登錄概況 64
    七、 小結 66
    第二節 MT公司簡介 67
    一、 歷史與沿革 67
    二、 願景、品牌特質、價值觀 68
    三、 公司組織人員 69
    四、 小結 70
    第三節 訓練規劃 71
    一、 策略形成 71
    二、 策略行動 73
    三、 策略培育 74
    四、 分析探討 77
    五、 小結 79
    第五章 結論與建議 81
    第一節 結論 81
    一、 策略性人才培育體系的架構與流程 81
    二、 策略性人才培育體系的成功關鍵因素 82
    三、 策略性人才培育體系之限制或障礙 83
    四、 小結 84
    第二節 建議 85
    一、 對個案公司 85
    二、 對訓練單位 85
    三、 對後續研究 86
    四、 小結 86
    參考文獻 87
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    101932191
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101932191
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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