政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/67107
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    題名: 銀行保險業務對業務員通路影響分析
    The Impacts of Bancassurance on Agency Channel
    作者: 郭渟渟
    貢獻者: 彭金隆
    謝明華

    郭渟渟
    關鍵詞: 銀行保險
    業務員
    工作績效
    行為
    日期: 2013
    上傳時間: 2014-07-01 12:07:36 (UTC+8)
    摘要:   銀行保險業務已於歐洲保險市場發展多時,且已佔有相當重要之地位。反觀我國保險市場,尤以壽險市場為例,其原為傳統業務員通路獨大之局面,已於2009年正式被銀行保險通路所取代,呈現銀行保險通路保費收入高於傳統業務員通路之情形。至2014年3月為止,仍未有變化。探究其間原因,應係我國銀行為因應低利時代的來臨,而須緩解許多存戶之閒置資金,故其與壽險公司建立策略聯盟。同時,我國金融業主管機關亦逐步鬆綁相關法規範。自壽險業角度而言,其亦得藉由銀行營業據點眾多之通路優勢,進行資訊整合與共同行銷,進而開啟我國銀行保險發展的新頁。
      有關我國壽險市場通路使用之相關研究,皆指出銀行保險對壽險公司之績效能確實提升,並說明壽險公司與銀行合作銷售更為未來無法抵擋之潮流。然上開研究未提出新興通路係如何影響既有通路?換言之,對於原先使用傳統業務員通路為主之壽險公司,應如何面對金融業多元化服務之趨勢,深值得觀察之。由於過去我國對於壽險通路之研究,集中於銀行與壽險公司間合作模式對績效之觀察
    ,並未有通路間影響的討論。故本文將藉我國壽險市場2007年至2012年之數據,實際探討壽險公司隨著使用銀行保險通路之程度增加,對於其傳統業務員通路之工作績效將如何變動。
    參考文獻: 壹、中文部分
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    徐順成,2005,《銀行保險對壽險業經營績效之研究》,國立臺北大學國際財務金融碩士在職專班碩士論文。
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    陳炫婷,2012,《我國銀行從事銀行保險業務之合作策略分析》,國立政治大學風險管理與保險研究所碩士論文。
    彭金隆、謝明華,2014,《壽險公司業務員通路如何因應銀行通路之競爭?》,working paper。
    楊衍庚,2002,《我國銀行跨足人身保險業現況與行銷成功關鍵因素之研究》,逢甲大學保險學系碩士論文。
    楊茜文,2007,《保險商品銷售通路的形象與信任對購買通路選擇傾向之影響》,實踐大學企業管理所碩士論文。
    潘宏源,2000,《壽險業多元通路的行銷策略與競爭優勢研究》,國立臺灣大學商學研究所碩士論文。
    鄭志德,2010,《教育訓練對銀行保險銷售績效之相關性研究---以N壽險公司為例》,國立高雄應用科技大學金融資訊研究所碩士論文。
    劉文博,2000,〈銀行運用策略聯盟之研究〉,《彰銀資料》,49卷3期:頁1-19。
    蔡政憲、王為倩,2001,〈銀行跨業兼營保險之模擬分析〉,《風險管理學報》,3卷1期:頁71-97。
    蔡廷佩,2005,《保險商品通路影響因素之研究-以形象與信任觀點》,朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。
    蔡博清,2006,《我國壽險業通路發展策略之研究--以業務員及銀行保險通路為例》,國立中正大學企業管理所碩士論文。

    貳、外文部分
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    Chang, P. R., Peng, J. L., and Fan, C. K., 2011, A comparison of bancassurance and traditional insurer sales channels, Geneva Papers on Risk & Insurance - Issues & Practice, 36(1), 76–93.
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    Fiordelisi, F., Ricci, O., 2011, Bancassurance efficiency gains: evidence from the Italian banking and insurance industries, The European Journal of Finance, 17, 789-810.
    Hwang, T., Gao, S. S., 2005, An Empirical Study of Cost Efficiency in the Irish Life Insurance Industry. International Journal of Accounting, Auditing and Performance Evaluation , 2 (3), 264–280.
    Korhonen, P., Voutilainen, R., 2006, Finding the most preferred alliance structure between banks and insurance companies, European Journal of Operational Research, 175, 1285-1299.
    Miller, H. E., Katerberg, R., and Hulin, C. L., 1979, Evaluation of the mobley, horner, and hollingsworth model of employee turnover, Journal of Applied Psychology , 64, 509-517.
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    參、網路資料
    中華民國人壽保險商業同業公會, http://www.lia-roc.org.tw/index.html ,最後瀏覽日:2014年5月20日。
    財團法人保險事業發展中心, http://www.tii.org.tw/index.asp ,最後瀏覽日:2014年5月20日
    中央銀行全球資訊網, http://www.cbc.gov.tw/np.asp?ctNode=521&mp=1 ,最後瀏覽日:2014年5月23日
    描述: 碩士
    國立政治大學
    風險管理與保險研究所
    101358014
    102
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101358014
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[風險管理與保險學系] 學位論文

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