政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/65603

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Title:	公眾管理導向--公關概念的一次大膽延伸
Other Titles:	The Public Oriented Management-- An Alternative Concept of Public Relations
Authors:	張文強
Contributors:	廣告系
Date:	1996.01
Issue Date:	2014-04-24 11:43:39 (UTC+8)
Abstract:	本研究試圖藉由不同角度釐清公關與行銷的關係，結果發現，公關不應被視為一種管理功能，而應是一種強調企業利潤與公眾利益並重的新管理導向。研究發現公關部門工作似乎不具有不可替代性，企業中行銷、人事等部門原本也已在從事這些工作，而且可能比公關部門做的更好。從歷史發展來看，兩者也是密不可分。行銷與公關最大的差異應在於行銷多半只重視企業利潤，忽略公眾利益，而公關則企求兩者並重。也就是說，他們的差異可能並不在於雙方執掌的功能有何不同，而在於他們背後的基本精神並不相同。從近年來管理理論的改變，以及部分成功企業的案例來看，我們似乎可以發現，新一代的企業將更為關照企業內、外部公眾，同時兼顧企業利潤與公眾利益，放棄傳統的只重視企業利潤的管理方式，換言之，公眾管理導向正在浮現中。
Relation:	廣告學研究,7,145-165
Data Type:	article
Appears in Collections:	[Department of Advertising] Periodical Articles

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