政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/152427

政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/152427

English | 正體中文 | 简体中文 | Post-Print筆數 : 27 | 全文笔数/总笔数 : 113311/144292 (79%)
造访人次 : 50922738 在线人数 : 915

RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.

搜寻范围

查询小技巧：

您可在西文检索词汇前后加上"双引号"，以获取较精准的检索结果

若欲以作者姓名搜寻，建议至进阶搜寻限定作者字段，可获得较完整数据

进阶搜寻

主页 ‧ 登入 ‧ 上传 ‧ 说明 ‧ 关于政大典藏 ‧ 管理

到手机版

政大機構典藏 > 商學院 > 企業管理研究所（MBA學位學程） > 學位論文 > Item 140.119/152427

请使用永久网址来引用或连结此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/152427

题名:	台灣傳統紙本媒體在數位轉型下的策略目標差距研究－以《聯合報》為例 A Study on the Strategic Gap in Digital Transformation of Traditional Print Media in Taiwan: The Case of the United Daily News
作者:	廖采潔 Liao, Tsai-Chieh
贡献者:	謝凱宇 Hsieh, Kai-Yu 廖采潔 Liao, Tsai-Chieh
关键词:	數位轉型新聞媒體聯合報策略分析 Digital transformation News media United Daily News Strategic analysis
日期:	2024
上传时间:	2024-08-05 12:10:23 (UTC+8)
摘要:	數位轉型已成為近年重要趨勢，對於受到新科技衝擊，前景未明的媒體產業而言，更是時常討論的變革方向。《紐約時報》、《衛報》都發展出不同的商業模式，成功轉型。台灣也有多家媒體推出數位訂閱服務，追求「新聞內容有價」的新商業模式。本研究通過策略性回顧，檢視台灣媒體現階段的轉型歷程，釐清現在面臨的挑戰，有助於在面對下一波新科技浪潮前，找出改善努力的方向。本研究以台灣三大報之一《聯合報》為對象，梳理企業自2009年來的數位轉型策略。研究方法以國際電腦稽核協會（ISACA）在2020年提出的數位轉型營運目標差距評估架構（Pearce, 2020），以及數位轉型成熟度模型（Gökalp & Martinez, 2022），並綜合其他研究文獻整理出分析架構，分析2021年出版的《聯合報數位轉型報告》（二手資料）（林秀姿、蔡佩蓉，2021），以及12位在現任或曾任職於聯合報系的受訪者回應（一手資料），針對轉型報告中的願景目標，以及受訪者們所回饋的實務狀況，分析數位轉型的目標差距，推論聯合報在轉型中面臨的挑戰，提供轉型的建議，與一般實務性見解。本研究發現，聯合報提供明確的願景目標，積極導入新科技提升效率與內容品質，更進行流程變革，獲得正向的流量成果。然而針對新商業模式，目前缺乏明確的價值主張。而聯合報慣於運用現有人力培養數位職能、支持多元的內容需求，創造出「多工」的現象。本研究認為聯合報最大的目標差距，出現在策略治理以及人力管理等營運維度。本研究歸納出的企業數位轉型實務建議包含：新商業模式需有明確的價值主張，並在資訊科技、數位流程轉型、人力管理，必須支持新模式，發揮結構性的綜效。最後，本研究針對聯合報的數位轉型策略提出改善建議包含：釐清數位版的定位、凝聚不同商業目標的共同利益、營造開放的組織文化、培養並保留適應數位轉型需求的人才。 Digital transformation is crucial for the media industry, facing challenges from new technologies. Successful cases like The New York Times and The Guardian showcase varied business models. In Taiwan, media outlets are adopting digital subscriptions to value news content. This study reviews the digital transformation of United Daily News (UDN) since 2009, using the Attaining Digital Transformation Readiness Framework (Pearce, 2020) and the Digital Transformation Maturity Model (Gökalp & Martinez, 2022). It analyzes the 2021 UDN Digital Transformation Report （林秀姿、蔡佩蓉，2021） and interviews with 12 UDN employees. This study found that United Daily News (UDN) has clear vision goals and actively integrates new technologies to enhance efficiency and content quality, resulting in positive traffic outcomes. However, it lacks a clear value proposition for its new business model. UDN relies on existing personnel to develop digital skills, creating a multitasking phenomenon. The primary goal gaps lie in strategic governance and workforce management. Recommendations include establishing a clear value proposition, supporting the new model with IT, digital process transformation, and workforce management to achieve structural synergy. Additionally, clarifying digital edition positioning, aligning business goals, fostering an open culture, and retaining digital-savvy talent are suggested.
參考文獻:	一、中文文獻 Anderson, C.（2009）。免費！揭開零定價的獲利祕密（羅耀宗、蔡慧菁譯）。台北：天下文化。（原著出版於2009年） DMA台灣數位媒體應用暨行銷協會（2023）。2022年台灣數位廣告量統計報告。台北：台灣數位媒體應用暨行銷協會。 Neuman, W. L.（2000）。社會研究方法－質化與量化取向（朱柔若譯）。揚智。（原著出版於2000年）王可岑（2020年1月8日）。聯合報融媒體事業部遭整併工會聲明立場。銘報即時新聞。https://pse.is/666gn9 王思澄（2016）。讓大船轉彎：傳統雜誌發展新平台－以《天下雜誌》「獨立評論@天下」為例。傳播文化與政治，(3)，95-130。呂紹齊、蘇士堯、王騰毅、林巧璉、魏妤庭、鄭偉廷、王慧瑛、林新輝、李曜丞、林文義（2016年7月4日）。中橫走過一甲子。聯合報。https://udn.com/upf/newmedia/2016_data/20160704_middlecross/index.html 林秀姿、蔡佩蓉（2021）。聯合報數位轉型報告：UDN70 YEARS: DIGITAL TRANSFORMATION IN PROGRESS。聯合報。林秀姿、蔡佩蓉、劉嘉韻、鄧桂芬（2017年4月27日）。致・照顧者。聯合報。https://udn.com/upf/newmedia/2017_data/caregiver/index.html 林照真（2014）。聚合對傳統報紙轉型的衝擊：《紐約時報》與《衛報》的比較研究。新聞學研究，120，1-45。邱家宜（2023年9月12日）。台灣媒體陷數位轉型困境：紐約時報付費牆的成功能否成為借鏡？鏡週刊。https://www.mirrormedia.mg/story/20211007web002 洪欣慈、林秀姿（2018年3月26日）。兒虐告白。聯合報。https://udn.com/upf/newmedia/2018_data/childabuse/#/ 翁秀琪（2023年12月15日）。權力碰撞：新聞記者、報老闆，和政治人物的三角習題。鏡週刊。https://www.mnews.tw/story/20231215ombuds001 國立政治大學（2021年10月24日）。數位轉型不休止！《紐約時報》國際總裁：「好新聞就是好生意」。https://www.nccu.edu.tw/p/404-1000-15292.php?Lang=zh-tw 梁君棣（2018年7月2日）。中央社成立媒體實驗室努力突破媒體困境。中央社。https://www.cna.com.tw/news/firstnews/201807020109.aspx 畢恆達（1996）。詮釋學與質性研究。於胡幼慧（主編），質性研究（頁 27-44）。台北：巨流。陳一姍（2011年4月13日）。提高《聯合報》的含金量。天下雜誌。https://www.cw.com.tw/article/5001856 陳昀秀（2017）。新聞設計：有關數位時代新聞創作的反思〔碩士論文〕。國立臺灣大學社會科學院新聞研究所。http://doi.org/10.6342/NTU201700477 陳芷儀（2020年9月24日）。或許媚俗，但得有人為重要的事裹上糖衣：專訪《記者真心話》方君竹。BIOS Monthly。https://www.biosmonthly.com/article/10519 陳建鈞（2020年8月6日）。《紐時》數位營收首次超越實體，揭密百年老報社的10年轉型路。數位時代。https://www.bnext.com.tw/article/58752/new-york-times-2020-q2-digital-revenue-print-revenue 黃信璁、魏妤庭、林秀姿（2017年3月31日）。5個少年染毒的故事。聯合報。https://udn.com/upf/newmedia/2017_data/drug_addicted/index.html 黃哲斌（2017年11月22日）。200歲的英國《衛報》，如何絕處逢生？獨立評論。https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/51/article/6353 黃哲斌（2019年3月29日）。新聞不死，只是很喘：媒體數位轉型的中年危機。台北：天下雜誌。楊棋宇、錢震皓、王啟安、李順德（2015年2月27日）。數據細說228。聯合報。https://udn.com/upf/newmedia/2015_data/20150226_udn228/udn228_m/index.html 詮識數位股份有限公司（無日期）。詮識數位。https://omninsight.io 廖怡景（2024）。臺灣傳統紙媒數位轉型的另一種可能──以《今周刊》為例。傳播研究與實踐，14(1)，1-40。劉蕙苓、羅文輝（2017）。數位匯流的新工具採納：記者的社群媒體使用與影響評價。新聞學研究，132，107-150。聯合報（無日期）。聯合報系大事記。https://www.udngroup.com/milestones 聯合報新媒體中心（無日期）。新媒體中心。https://udn.com/newmedia/office/aboutus/ 聯合報新媒體中心（無日期）。聯合報融媒體用創新說故事。https://udn.com/upf/newmedia/ubrandstudio/ 聯合報數據發展部（無日期）。專業團隊。http://ddd.udngroup.com/aboutus 羅慧雯（2022）。在傳統和數位之間擺盪：台灣公視的全媒體轉型。傳播、文化與政治，15，29-65。二、外文文獻 Accenture. (2022). 日本経済新聞社：全社DX推進の中、Workdayで社員の意識改革を加速. Accenture. https://www.accenture.com/jp-ja/case-studies/technology/nikkei Ansoff, I. (1957). Strategies for diversification. Harvard Business Review, 35(5), 113-124. Block, S. R., & Rosenberg, S. (2003). Toward an understanding of founder's syndrome: An assessment of power and privilege among founders of nonprofit organizations. Nonprofit Management and Leadership, 12(4), 353-368. Dąbrowska, J., Almpanopoulou, A., Brem, A., Chesbrough, H., Cucino, V., Di Minin, A., Giones, F., Hakala, H., Marullo, C., Mention, A. L., Mortara, L., Nørskov, S., Nylund, P. A., Oddo, C. M., Radziwon, A., & Ritala, P. (2022). Digital transformation, for better or worse: A critical multi-level research agenda. R&D Management, 52(5), 930-954. Duverseau, S. (n.d.). How The New York Times recreated their brand with digital transformation. Smart Panda Labs. https://smartpandalabs.com/blog/how-the-new-york-times-recreated-their-brand-with-digital-transformation/ Dwyer, T. (2010). Media convergence. New York, NY: Open University Press. Gökalp, E., & Martinez, V. (2022). Digital transformation maturity assessment: Development of the digital transformation capability maturity model. International Journal of Production Research, 60(20), 6282–6302. Guaglione, S. (2023, June 23). The New York Times Cooking is letting readers taste test recipes over text to drive subscriptions. Digiday. https://digiday.com/media/the-new-york-times-cooking-is-letting-readers-taste-test-recipes-over-text-to-drive-subscriptions/ Herbert, J. (2000). Journalism in the digital age: Theory and practice for broadcast, print and on-line media. UK: Focal Press. Herman, A. (2019, February 7). How NYT Cooking became the best comment section on the Internet. The Ringer. https://www.theringer.com/2019/2/7/18214477/nytcooking-comment-section Krippendorff, K. (2018). Content analysis: An introduction to its methodology. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Lin, C., & INSEAD. (2021). Twin transformation: How to master digital & sustainable transitions? w/Accenture & Intesa Sanpaolo [Video]. YouTube. https://youtu.be/SB6IHnrxdmA?si=SzNBzUl8ENQmDUsS Lundsgaard-Hansen, C. (2020, January 22). Becoming digital and future of journalism with Washington Post CIO Shailesh Prakash. SparkR. https://sparkr.ch/sparkr-podcast-13-becoming-digital-and-future-of-journalism-with-washington-post-cio-shailesh-prakash/ Luo, E., & Wee, K. (2021, September 29). 3 stages of digital transformation: Where are you now? Binomial Consulting. https://www.binomialconsulting.com/post/3-stages-of-digital-transformation-where-are-you-now Marr, B. (2023, October 12). The impact of digital transformation on business models: Opportunities and challenges. Forbes. https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2023/10/12/the-impact-of-digital-transformation-on-business-models-opportunities-and-challenges/ Marsden, P. (2015, August 26). The 10 business models of digital disruption and how to respond to them. Digital Wellbeing. https://digitalwellbeing.org/the-10-business-models-of-digital-disruption-and-how-to-respond-to-them/ McKinsey & Company. (2023, June 14). What is digital transformation? McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-digital-transformation NHK. (n.d.). IP remote production. NHK. https://www.nhk.or.jp/strl/english/interbee2021/a3.html Ormesher, E. (2021, February 1). The secret ingredient: NYT Cooking on its record subscriptions and plans for 2021. The Drum. https://www.thedrum.com/news/2021/02/01/the-secret-ingredient-nyt-cooking-its-record-subscriptions-and-plans-2021 Owoseni, A. (2023). What is digital transformation? Investigating the metaphorical meaning of digital transformation and why it matters. Digital Transformation and Society, 2(1), 78-96. Pearce, G. (2020). Attaining digital transformation readiness. ISACA Journal, 1, 33-39. Plekhanov, D., Franke, H., & Netland, T. H. (2023). Digital transformation: A review and research agenda. European Management Journal, 41(6), 821-844. Red Hat. (2018, March 16). What is digital transformation? Red Hat. https://www.redhat.com/en/topics/digital-transformation/what-is-digital-transformation Rockwell, N. (2020, April 5). Looking back on four years at The Times. Medium. https://medium.com/swlh/looking-back-on-four-years-at-the-times-e158ec3a5936 Rogers, E. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). NY: Simon and Schuster. Rusbridger, A. (2021, May 6). 'It was exhilarating': How the Guardian went digital and global. The Guardian. https://www.theguardian.com/media/2021/may/06/guardian-200-it-was-exhilarating-how-went-digital-and-global Statista. (2024). Advertising in Taiwan. Statista. https://www.statista.com/outlook/amo/advertising/taiwan#ad-spending The Guardian. (2016, January 25). The Guardian outlines three-year business plan to staff. The Guardian. https://www.theguardian.com/gnm-press-office/2016/jan/25/the-guardian-outlines-three-year-business-plan-to-staff The Worldfolio. (2022, July 24). MRI: Tackling today’s needs and tomorrow’s challenges. The Worldfolio. https://www.theworldfolio.com/news/mri-tackling-todays-/4496/ Viner, K. (2017, November 16). A mission for journalism in a time of crisis. The Guardian. https://www.theguardian.com/news/2017/nov/16/a-mission-for-journalism-in-a-time-of-crisis 日本經濟新聞社. (2024). DX戦略. 日本: 日本經濟新聞社. https://www.nikkei.co.jp/nikkeiinfo/corporate/Nikkei_DX.pdf
描述:	碩士國立政治大學企業管理研究所(MBA學位學程) 111363022
資料來源:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0111363022
数据类型:	thesis
显示于类别:	[企業管理研究所（MBA學位學程）] 學位論文

文件中的档案:

档案	大小	格式	浏览次数
302201.pdf	1718Kb	Adobe PDF	0	检视/开启

在政大典藏中所有的数据项都受到原著作权保护.

社群 sharing

著作權政策宣告 Copyright Announcement

1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.

DSpace Software Copyright © 2002-2004 MIT & Hewlett-Packard / Enhanced by NTU Library IR team Copyright © - 回馈