政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/137134

政大典藏 > College of International Affairs > Master`s Program in Japan Studies > Theses > Item 140.119/137134

Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/137134

Title:	日本使用者生成內容網站的商業模式分析：以@cosme為例 Research on Business Model of Japan’s User Generate Content Websites: A Case Study of @cosme
Authors:	徐嘉鴻 Hsu, Chia-Hung
Contributors:	李世暉徐嘉鴻 Hsu, Chia-Hung
Keywords:	使用者生成內容商業模式 @cosme istyle 日本電子商務 User-generated contents Business model @cosme istyle E-commerce in Japan
Date:	2021
Issue Date:	2021-09-02 18:09:01 (UTC+8)
Abstract:	在網路資訊流通的時代，人們習慣在購買商品、服務或前往餐廳吃飯前參考網路上的評論後再做決定，而集結這些評論的無論是專門的評價網站、社群或排行榜，此類以經營使用者所創作的內容為主的網站，都可被稱為使用者生成內容網站，@cosme亦是其中之一。@cosme在日本網路尚未普及的1999年創立，提供使用者在網站上分享美容產品的使用心得與評分，創建至今為止逾二十年，長期累積了大量的使用者與商品資訊，使其成為日本最大型的美容資訊網站及美容資料庫。本文旨在探討由istyle經營的美容資訊網站@cosme的創立及發展背景，並利用Osterwalder和Pigneur的商業模式藍圖詳細分析@cosme商業模式九大要素，了解@cosme作為使用者生成內容網站，如何經營與運用累積的優勢拓展業務範圍，發展出虛擬與實體通路兼具的獨特商業模式。 In the information age, people are accustomed to searching for reviews on the Internet before purchasing goods and services or going to a restaurant. The websites which gather users` reviews, whether evaluation websites, social communities, or ranking lists, are known as user-generated content websites, and @cosme is one of them. @cosme was founded in 1999 when the Internet in Japan has not yet come into wide use. It provides a platform for users to share their using experience and ratings of beauty products. @cosme has been established for more than 20 years and has accumulated a vast collection of user profiles and product information. Until now, @cosme has become the largest beauty website and beauty database in Japan. This thesis explores the creation and development background of @cosme, which is operated by istyle, and employs “Business Model Canvas” proposed by Osterwalder and Pigneur to analyze the nine building blocks of @cosme’s business model. Through the analysis, this thesis research how @cosme operates as a user-generated content website and applies the accumulated advantages to expand the business scope with both virtual and physical channels.
Reference:	一、中文文獻書籍 Earl Babbie著、蔡毓智譯、林佳瑩審閱。2013。《研究方法：基礎理論與技巧二版》。（臺北市：新加坡商勝智學習）。 Ranjit Kumar著、黃國光譯、謝雨生審閱。2015。《研究方法：入門與務實二版》。（臺北市：雙葉書廊）。葉立誠、葉至誠。1999。《研究方法與論文寫作》。（臺北市：商鼎文化）。 Alexander Osterwalder、Yves Pigneur著、尤傳莉譯。2012。《獲利時代》。（台北市：早安財經文化）。期刊論文楊中傑、周維忠。2007。《無所不在的商機－全球行動通訊市場趨勢剖析》。（臺北市：資策會產業情報研究所）。王怡惠、曾筱媛、黃世蕙、周佳穎、梁曼嫻。2019。《數位經濟下我國影音 OTT 收視聽衡量機制於商業運作模式之初探期末報告》。（台北市：財團法人台灣經濟研究院）。碩博士學位論文朱俊宇。2013。「日本音樂產業之創新商業模式－女子偶像團體AKB48個案探討」，國立中山大學企業管理學系碩士論文。楊麗玉。2009。「Web2.0時代的行銷利器UGC與SNS:以倩碧美肌甜心選拔為例」，國立交通大學企業管理學程碩士論文。黃宇伶。2016。「旅遊使用者生成內容網站價值共創與社群公民行為之關聯」，世新大學觀光學研究所碩士論文。謝東泰。2017。「超越UGC：洞察使用者體驗品質映建線上串流平台」，國立交通大學經營管理研究所碩士論文。洪蕾曜。2017。「使用使用者生成內容預測消費者感受之品牌個性」，國立臺灣大學資訊管理學研究所碩士論文。楊丹桂。2017。「如何將使用者生成內容轉為廠商的製作者生成內容—從社群網路分析中發展衡量指標」，淡江大學國際企業學系碩士論文。黃琦。2018。「品牌相關的使用者生成內容對消費意圖行為影響之研究」，國立交通大學經營管理研究所碩士論文。期刊雜誌李欣宜。2018。「他靠一枚小貼紙創全球最大美妝評論網」。《商業周刊》，第1539期。郭貞。2015。轉引自蘇怡青、李雅萍，2012。「Web 2.0 時代台灣消費者購物模式的轉變：檢驗AISAS網路消費模式」。《中華傳播學刊》，第二十七期。143。網路資源「用社群數據建立世界級美妝行銷！看台灣 UrCosme 如何加入日本最大美妝網 @cosme 的全球版圖。」，INSIDE，上網日期2021年7月1日，檢自：https://www.inside.com.tw/article/9786-urcosme-2。二、日文文獻書籍村本理恵子。2007。Web2.0時代のネット口コミ活用BOOK―バズ・マスターになるための50テクニック、（東京都：ダイヤモンド社）。 I.M.PRESS。2007。ネットビジネス収益を生むEC&広告モデル実例集、（東京都：アイ・エム・プレス）。伊藤史。2007。CGM‧消費者発信型メディア、（東京都：毎日コミュニケーションズ）。インターネット白書編集委員会。2008。インターネット白書2008、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2009。インターネット白書2009、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2010。インターネット白書2010、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2011。インターネット白書2011、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2012。インターネット白書2012、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2013。インターネット白書2013、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2014。インターネット白書2014、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2015。インターネット白書2015、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2016。インターネット白書2016、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2017。インターネット白書2017、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2018。インターネット白書2018、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2019。インターネット白書2019、（東京都：インプレスR&D）。インターネット白書編集委員会。2020。インターネット白書2020、（東京都：インプレスR&D）。網路資源「@cosmeクチコミランキングに関する取り組み」、@cosme。https://www.cosme.net/html/sng/review/index.html。2019/1/26 。「ネット時代の新潮流――CGMとは（7）“ネットの声”をお金にするには」、伊地知晋一。http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0609/19/news019.html。2019/1/26 。「12月3日を「化粧品ネット通販の日」に　@コスメ」、矢崎日子。https://www.nikkei.com/article/DGXMZO37941900Z11C18A1X13000/。2019/1/20。「＠ｃｏｓｍｅの進化」、株式会社アイスタイル。〈https://www.istyle.co.jp/about/business-concept/keyword4/〉。2019/10/30。「沿革」、株式会社アイスタイルhttps://www.istyle.co.jp/company/history/。2019/10/30。「オンライン上の口コミ利用に関する実態調査」、株式会社クロス・マーケティング。https://www.cross-m.co.jp/report/it/or20181030/。2019/7/20。「第1部特集　IoT・ビッグデータ・AI～ネットワークとデータが創造する新たな価値～」、総務省。http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h28/html/nc114230.html。2019/7/20。「「e-Japan戦略」の今後の展開への貢献」、総務省。〈https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ict/u-japan/new_outline01.html〉2021/3/15。「平成8年版通信白書」、総務省。https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h08/html/h08a03010102.html。2021/3/15。「ネットショップ、ネット販売に求められる役割の歴史」、佐藤嘉彦。https://products.sint.co.jp/siws/blog/netshop-roll.html。2021/3/27。「電子商取引に関する市場調査の結果を取りまとめました」、経済産業省。https://www.meti.go.jp/press/2020/07/20200722003/20200722003.html。2021/7/15。「化粧品市場に関する調査を実施」、矢野經濟研究所。。〈https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/2566。2021/7/15。「化粧品産業ビジョン～日本の先端技術と文化に基づいた Japan Beauty を世界に発信し、人々の幸せ（well-being）と世界のサステナビリティに貢献する産業へ～」、化粧品産業ビジョン検討会。https://www.meti.go.jp/press/2021/04/20210426004/20210426004-1.pdf。2021/7/15。「ネット＋リアルで先頭を走る　＠コスメの次の一手」、月刊「事業構想」。https://www.projectdesign.jp/201601/chance-in-mature-industry/002628.php。2021/6/9。「【経営者インタビュー】顧客志向で業界No.1の来店客数を実現アットコスメストア遠藤社長」、beBit。〈https://www.bebit.co.jp/column/article/cem-interview1/。2021/6/24。「コスメ不倫はもはや常識？！マイベストへの道はやっぱり口コミ」、キニナルコスメ。https://kininaru-cosme.com/item_p057/。2021/6/9。「化粧品の口コミサイト軸に店舗も展開　吉松徹郎＝アイスタイル社長　編集長インタビュー／948」、週刊エコノミスト Online。https://weekly-economist.mainichi.jp/articles/20190402/se1/00m/020/002000c。2021/6/22。「アットコスメの掲載料金と広告掲載のメリット」、集客・広告戦略メディア「キャククル」。https://www.shopowner-support.net/attracting_customers/retail/cosmetics/a-cosme-keisai/。2021/6/22。「自らブラック・ワーカーになれる“ミッション”をみつけろ」、ベンチャー通信Online。https://v-tsushin.jp/interview/vt65_istyle/。2021/6/29確認。「業界の独自性に目をつけた「アットコスメ」の壮大な戦略【前編】」、日興フロッギー。〈https://froggy.smbcnikko.co.jp/7487/。2021/6/29。「アイスタイルとアリババが協業　ベストコスメの称号を中国で新設」、WWD JAPAN。https://www.wwdjapan.com/articles/986801。2021/7/2。 istyle。https://www.istyle.co.jp/。2021/7/11。三、英文文獻 Dottore FA. (1977). Data Base Provides Business Model, Computerworld 11, pp. 44. Interactive Advertising Bureau (2008). IAB Platform Status Report:User Generated Content, Social Media, and Advertising — An Overview, pp.1 Johnson M.W. (2010). Seizing the White Space: Business Model Innovation for Growth and Renewal. Brighton, Massachusetts: Harvard Business Review. Konczal EF. (1975). Models Are or Managers, Not Mathematicians. Ohio: Journal of Systems Management 26, pp. 12. Magretta J. (2002). Why business models matter. Brighton, Massachusetts: Harvard Business Review, pp. 86-92. Timmers P. (1998). Business models for electronic markets. Journal of Electronic Markets, pp.3-8.
Description:	碩士國立政治大學日本研究學位學程 106861003
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106861003
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/NCCU202101495
Appears in Collections:	[Master`s Program in Japan Studies] Theses

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
100301.pdf		6870Kb	Adobe PDF2	0	View/Open

社群 sharing

Loading...