政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/130566

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Title:	業務人員管理模式之個案分析 A Case Study on Sales Representative Management
Authors:	許嬰寧 Hsu, Yin-Ning
Contributors:	邱奕嘉 Chiu, Yi-Chia 許嬰寧 Hsu, Yin-Ning
Keywords:	業務管理業務人員
Date:	2020
Issue Date:	2020-07-01 13:45:43 (UTC+8)
Abstract:	如何有效培養及激勵優秀業務人才，為企業帶來長久的最大利益，是各大企業的一大課題。本研究將就ＡＢ兩個截然不同的個案公司，進行業務人員管理分析比較，從其「聘用、教育、培養、激勵、留任」等面向，去探討ＡＢ公斯如何建立及運用企業理念、如何在薪酬制度上設計得以激勵員工之架構、如何培養並吸引業務人才留任及持續為企業集團隊貢獻。業務人員之管理模式和企業組織文化、產品來源、主要服務客戶類型以及目標市場皆有密不可分之關聯。總體而言，業務人員不僅是企業與客戶之間的重要橋樑，更是傳遞公司理念以及接壤服務的第一線，因此業務人員可謂直接代表了企業的形象，企業更該謹慎著墨，如何貫徹企業之共同語言，將業務所需之工具以及足夠吸引業務貢獻之薪酬獎勵設計完善，使得有效管理人數眾多之業務人才，並因應業務人員流動對企業帶來的潛在衝擊。
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Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 107932404
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107932404
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/NCCU202000533
Appears in Collections:	[Executive Master of Business Administration] Theses

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