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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/127201
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| Title: | 品牌運用智慧型手機應用程式之策略研究
The Strategies of Branded App |
| Authors: | 高嘉聲
Gao, Chia-Sheng |
| Contributors: | 吳岳剛
Wu, Yueh-Gang
高嘉聲
Gao, Chia-Sheng |
| Keywords: | 品牌策略
品牌工具
智慧型手機應用程式
關係行銷
Brand Strategy
Branded Utility
App
Relationship Marketing |
| Date: | 2013 |
| Issue Date: | 2019-11-06 15:18:14 (UTC+8) |
| Abstract: | 過去，品牌多以「媒體」與消費者進行單向溝通，但科技時代下的消費者已經知道如何略過廣告，或是拒絕接收他們不喜歡的訊息。因此，品牌不能再墨守成規，必須隨著消費者的媒體使用習慣，採納新的媒介以拉近、維持或建立與消費者之間的關係。品牌工具（Branded Utility）是一種與消費者溝通的新方式，它能幫助消費者解決生活上所以面臨的問題，並提升消費者對該品牌的好感度，例如：智慧型手機應用程式（Application, 簡稱App）。品牌透過緊扣品牌核心價值的品牌App，向消費者傳遞客製化的訊息，或是提供可幫助消費者解決問題的生活資訊，甚至有些品牌將品牌App視為產品之外的一種延伸。
本研究以2011年Interbrand全球百大品牌為研究母體，發現有近八成的品牌已推出品牌App，且重視品牌App是否具有分享機制、能提供一般資訊及含有多媒體（圖片、音效或音樂與動畫）等內容。此外，為瞭解品牌與品牌App之間的關係，本研究比照FCB矩陣概念，以「消費者參與度」和「功能與娛樂」取代「涉入度」和「理性與感性」，組成用以分類品牌App的「品牌App策略矩陣」後，再進一步比對品牌與其品牌App所座落的象限，發現品牌與其App之間，存在三種策略關係：（一）兩者落於同一象限的強化策略；（二）兩者落於不同象限的互補策略；（三）品牌與品牌App座落的象限有同有不同的多App策略。其中，較少品牌使用強化策略，多數品牌採用互補策略，而排名前二十的品牌最常使用多App策略，顯示品牌在使用品牌App的規劃上，確實有不同的策略。希望本研究結果，能為後續品牌App研究未來廣告從業人員參考。 |
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| Description: | 碩士
國立政治大學
廣告學系
98452013 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098452013 |
| Data Type: | thesis |
| DOI: | 10.6814/NCCU201901239 |
| Appears in Collections: | [廣告學系] 學位論文
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