政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/127201
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    Title: 品牌運用智慧型手機應用程式之策略研究
    The Strategies of Branded App
    Authors: 高嘉聲
    Gao, Chia-Sheng
    Contributors: 吳岳剛
    Wu, Yueh-Gang
    高嘉聲
    Gao, Chia-Sheng
    Keywords: 品牌策略
    品牌工具
    智慧型手機應用程式
    關係行銷
    Brand Strategy
    Branded Utility
    App
    Relationship Marketing
    Date: 2013
    Issue Date: 2019-11-06 15:18:14 (UTC+8)
    Abstract: 過去，品牌多以「媒體」與消費者進行單向溝通，但科技時代下的消費者已經知道如何略過廣告，或是拒絕接收他們不喜歡的訊息。因此，品牌不能再墨守成規，必須隨著消費者的媒體使用習慣，採納新的媒介以拉近、維持或建立與消費者之間的關係。品牌工具（Branded Utility）是一種與消費者溝通的新方式，它能幫助消費者解決生活上所以面臨的問題，並提升消費者對該品牌的好感度，例如：智慧型手機應用程式（Application, 簡稱App）。品牌透過緊扣品牌核心價值的品牌App，向消費者傳遞客製化的訊息，或是提供可幫助消費者解決問題的生活資訊，甚至有些品牌將品牌App視為產品之外的一種延伸。

    本研究以2011年Interbrand全球百大品牌為研究母體，發現有近八成的品牌已推出品牌App，且重視品牌App是否具有分享機制、能提供一般資訊及含有多媒體（圖片、音效或音樂與動畫）等內容。此外，為瞭解品牌與品牌App之間的關係，本研究比照FCB矩陣概念，以「消費者參與度」和「功能與娛樂」取代「涉入度」和「理性與感性」，組成用以分類品牌App的「品牌App策略矩陣」後，再進一步比對品牌與其品牌App所座落的象限，發現品牌與其App之間，存在三種策略關係：（一）兩者落於同一象限的強化策略；（二）兩者落於不同象限的互補策略；（三）品牌與品牌App座落的象限有同有不同的多App策略。其中，較少品牌使用強化策略，多數品牌採用互補策略，而排名前二十的品牌最常使用多App策略，顯示品牌在使用品牌App的規劃上，確實有不同的策略。希望本研究結果，能為後續品牌App研究未來廣告從業人員參考。
    Reference: 一、中文書目
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    廣告學系
    98452013
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098452013
    Data Type: thesis
    DOI: 10.6814/NCCU201901239
    Appears in Collections:[Department of Advertising] Theses

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