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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/123694
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| Title: | 連鎖書店體驗行銷與擬人化品牌關係之研究 —— 以大陸西西弗書店為例
A study of Experiential Marketing and Customer Brand Relationship for bookstore chains: the case of China Mainland SISYPHE bookstore |
| Authors: | 賈林
Jia, Lin |
| Contributors: | 郭貞
賈林
Jia, Lin |
| Keywords: | 連鎖書店
體驗行銷
擬人化品牌關係
Bookstore Chains
Experiential Marketing
Customer Brand Relationship |
| Date: | 2019 |
| Issue Date: | 2019-06-03 13:08:11 (UTC+8) |
| Abstract: | 曾幾何時，在電商崛起、網購行為增漲的浪潮衝擊下，越來越多的實體書店關張閉店或是轉型不再售賣書籍。然而，近年來，無論是臺灣的「誠品書店」，還是大陸的「西西弗」、「言幾又」等連鎖書店品牌，突破重圍，開始在越來越多的城市拓展其書店版圖。《2014年中國圖書零售市場報告》資料顯示, 2014年實體書店零售市場擺脫了2012年和2013年的負增長, 實現了3.23%的正增長。究其原因，書店賴以為生的消費體驗功不可沒。
過去對書店的研究多以經營角度，獲利與成本等傳統行銷觀點，較少從消費者的角度出發，以體驗行銷的面向瞭解書店的經營策略，並且以品牌關係對行銷效果進行探討。因此，本研究試圖兼顧消費者的視角，並以擬人化的品牌關係作爲衡量標準，試圖理清類比於人際關係的品牌關係，並探究連鎖書店的體驗行銷，對於消費者與書店品牌關係之間的影響。 |
| Reference: | 一、中文部分
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| Description: | 碩士
國立政治大學
傳播學院傳播碩士學位學程
106464071 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106464071 |
| Data Type: | thesis |
| DOI: | 10.6814/THE.NCCU.COMM.012.2019.F05 |
| Appears in Collections: | [傳播學院傳播碩士學位學程] 學位論文
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