政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/110166

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Title:	洗衣產業之商業模式探討 A study of business models in the laundry industry
Authors:	郭虹伶 Kuo, Hong Lin
Contributors:	譚丹琪 Tan, Dan Chi 郭虹伶 Kuo, Hong Lin
Keywords:	洗衣商業模式 Laundry Business model
Date:	2017
Issue Date:	2017-06-01 09:57:07 (UTC+8)
Abstract:	洗衣產業是傳統服務業，近年隨著社會與科技的進步，讓商業模式一成不變的洗衣產業出現了些變革，本研究透過訪問兩家創新商業模式之業者與二手資料輔助，以實際案例探討及分析洗衣產業之創新與傳統商業模式之差異、帶給顧客的價值與關鍵成功要素，希望對未來欲投資洗衣產業之業者有參考價值。研究結論發現每種商業模式都有解決顧客不一樣的痛點與帶來不同的價值，前店後廠的現場洗滌中型洗衣店重視顧客感受與服務，便利超商洗衣打破顧客送洗時間的限制，App洗衣主打快速到府服務與24小時送回。洗衣產業之關鍵成功要素不在壁壘要高或提高顧客轉換成本，而是市場定位要準、有效的規模擴張、差異化與技術創新，又以前三項為主因。
Reference:	一、中文部分 1.台北市洗衣商業同業公會（2016），洗衣實務應用 2.亞歷山大．奧斯瓦爾德（2015），價值主張年代：設計思考×顧客不可或缺的需求＝成功商業模式的獲利核心，天下雜誌股份有限公司 3.陳啟光（2015），深耕服務價值開拓洗衣新藍海二、英文部分 1. Afuah, A.（2004）﹐“Business models：A strategic management approach”﹐New York：Irwin/McGraw-Hill 2. Afuah, A., & Tucci, C. L.（2001）﹐“Internet business models and strategies：Text and cases”﹐New York：McGraw-Hill 3. Amit, R., & Zott, C.（2001）﹐“Value creation in e-business”﹐Strategic Management Journal, 22：493-520 4. Applegate, L. M.（2000）﹐“E-business models：Making sense of the internet business landscape”﹐Information technology and the future enterprise：New models for managers：49-101 5. Brousseau, E., & Penard, T.（2006）﹐“The economics of digital business models：A framework for analyzing the economics of platforms”﹐Review of Network Economics﹐6（2）：81-110 6. Christoph Zott and Raphael Amit.（2007）﹐“Business Model Design and the Performance of Entrepreneurial Firms”﹐Organization Science 18（2）﹐p. 181-199 7. Christoph Zott﹐Raphael Amit and Lorenzo Massa,（2011）﹐“The Business Model：Recent Developments and Future Research”﹐Journal of Management﹐p. 1-24 8. David J. Teece.（2010）﹐“Business Models, Business Strategy and Innovation”﹐Long Range Planning 43﹐p. 172-194 9. Dubosson-Torbay, M., Osterwalder, A., & Pigneur, Y.（2002）﹐“E-business model design, classification, and measurement”﹐Thunderbird International Business Review﹐44（1）：5-23 10. George, G., & Bock, A.（2009）﹐“The business model in practice and its implications for entrepreneurship research”﹐Working paper﹐Imperial College﹐London 11. Henry Chesbrough.（2010）﹐“Business Model Innovation：Opportunities and Barriers”﹐Long Range Planning 43﹐p. 354-363 12. Morris, M., Schindehutte, M., & Allen, J.（2005）﹐“The entrepreneur’s business model：Toward a unified perspective”﹐Journal of Business Research﹐58：726-35 13. Osterwalder, A.（2004）﹐“The business model ontology-A proposition in a design science approach”﹐Dissertation 173﹐University of Lausanne﹐Switzerland 14. Osterwalder, A., Pigneur, Y., & Tucci, C. L.（2005）﹐“Clarifying business models：Originals﹐present and future of the concept”﹐Communications of Association for Information Science（CAIS）﹐16：1-25 15. Seelos, C., & Mair, J.（2007）﹐“Profitable business models and market creation in the context of deep poverty：A strategic view”﹐Academy of Management Perspectives﹐21：49-63 16. Shafer, S. M., Smith, H. J., & Linder, J.（2005）﹐“The power of business models”﹐Business Horizons﹐48：199-207 17. Stewart, D. W., & Zhao, Q.（2000）﹐“Internet marketing﹐business models and public policy”﹐Journal of Public Policy and Marketing﹐19：287-296 18. Timmers, P.（1998）﹐“Business models for electronic markets”﹐Electronic Markets﹐8（2）：3-8 19. Weill, P., & Vitale, M. R.（2001）“Place to space：Migrating to e-business models”﹐Boston：Harvard Business School Press 三、網路部分 1. Strategyzer﹐網址：https://strategyzer.com/ 資料取得日期：2017年3月3日 2. 王占強（2011），「成功商業模式之四要素」，MBA lib，網址：http://doc.mbalib.com/view/a308843a40405d74ce696bbbbd9024d5.html 資料取得日期：2017年1月19日 3. 日本政策金融公庫，網址：https://www.jfc.go.jp/ 資料取得日期：2016年8月16日 4. 台灣經濟研究院產經資料庫，網址：http://tie.tier.org.tw/ 資料取得日期：2016年8月16日 5. 台灣大洗e聯盟潔衣家網址：http://www.tww.com.tw/je/index.aspx 資料取得日期：2016年9月16日 6. 沈志勇（2012），「組合-嫁接-創新，打造新商業模式」，網上營銷新觀察，網址：http://www.marketingman.net/blog/shenzhiyong/7605.html 資料取得日期：2017年3月3日 7. 查無作者（2011），「成功商業模式的5大要素」，青年創業網，網址：http://www.qncye.com/2011/0329/56454.html 資料取得日期：2017年1月19日 8. 查無作者（2014），「種類繁多、忠誠度高、型態多樣美國洗衣業競爭激烈轉型升級再出發」，經貿透視雙周刊，網址：http://www.trademag1.org.tw/article-contentdata-104027-113522?page=4 資料取得日期：2016年8月16日 9. 科技新報，網址：https://technews.tw/ 資料取得日期：2016年8月16日 10. 韋惟珊（2015），「一張商業模式圖，告訴你Airbnb是怎愈做愈大的！」，經理人，網址：https://www.managertoday.com.tw/articles/view/51464 資料取得日期：2017年1月19日 11. 高小兔（2013），「商業模式是甚麼？其實就是你生存的本事！」，科技報橘，網址：https://buzzorange.com/techorange/2013/03/12/what-is-business-model/ 資料取得日期：2017年1月19日 12. 唐文娟（2015），「成功的商業模式五要素」，百度文庫，網址：http://wenku.baidu.com/link?url=43YBNWh2f1iSTSmT__Y8o6WeTPdwOmI4bcJRHHL7jeGGJMUzJ0iXafmIEc_A0F3jzMqcRsurzTKGxCDkqlHac1Is2s9nxmTnHJVyjFtYJn7 資料取得日期：2017年1月19日 13. 游忠敏（2014），「細說台灣洗衣業與洗衣技術」，myMKC.com管理知識中心，網址：http://mymkc.com/article/content/21887 資料取得日期：2016年8月16日 14. 戴瑞芬（2015），「衣貝潔網路行銷在陸掀洗衣革命」，中時電子報，網址：http://www.chinatimes.com/newspapers/20150119000748-260302 資料取得日期：2016年8月16日 15. 戴瑞芬（2016），「騰訊撐腰 e袋洗衝千座洗衣廠」，聯合新聞網，網址：https://udn.com/news/story/7334/1806647 資料取得日期：2016年8月16日 16. 鍾啟東（2015），「圖解創新商業模式」，台肥季刊，網址：http://www.taifer.com.tw/taifer/tf/055004/05_43.html 資料取得日期：2017年1月19日
Description:	碩士國立政治大學企業管理研究所(MBA學位學程) 104363058
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104363058
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[MBA Program] Theses

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