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    2004 客户关系管理 李志宏
    2003 客服中心委外服務之個案研究 林幼青; Lin, Yu-Ching
    2002 客服中心委外服務之研究 — 交易成本之分析 廖錦瑜
    2002 客服中心服務品質對顧客滿意度及忠誠度之研究—以信用卡為例 黃怡音
    2018 客服中心系統產業智能化技術應用之探討 -以X公司為例 江明昌; Chiang, Ming-Chang
    2009 客服中心驅動企業需求鏈管理之價值研究 黃明慧
    2008 客服人員人格特質、組織文化與工作績效關係之研究-以行動電話業者為例 伍麗芬
    2008 客服人員工作壓力對勞資關係的影響 蔡軒
    2003 客服人員的人格特質對其工作績效之影響 黃至賢; Huang, Corey
    2003 客服產業研究計畫 樓永堅
    2011 客製化信用擔保債權憑證之探討 林春霖
    2010 客製化塑膠機械產業廠商營運策略探討-以百塑公司為例 解文明
    2009 客製化服務業之品牌管理 陳妍伶
    2013 客製化能力廠商的策略性選擇 詹書寧; Chan, Shu Ning
    2005-12 客製化資訊軟體業對我國中小企業定期付租收費策略之研究 謝明華; 黃瓊玉; 楊建民; Yang,Jiann-Min
    2005-10 客製化資訊軟體業對我國中小企業定期付租收費策略之研究 楊建民
    2020 客製化飲品創新事業經營模式之研究 李岡衞; Lee, Kang-Wei
    1994-07 客觀報導與誹謗 羅文輝; 法治斌
    1993 客觀報導與誹謗 羅文輝
    2006-12 客觀標準化不動產估價之可行性分析--市場比較法應用於大量估價 張金鶚
    2006 客觀標準化不動產估價之可行性分析─市場比較法應用於大量估價 龔永香
    2007-12 客觀標準化不動產估價之可行性分析─市場比較法應用於大量估價 龔永香; 張金鶚; 江穎慧; Kung,Yung-Shiang; Chiang,Ying-Hui; Chang,Chin-Oh
    1994-05 客觀歸責理論 Roxin, Claus; 許玉秀
    1993-09 客觀的故意概念? 評德國的間接故意理論 許玉秀
    1985-12 客觀與新聞報導 羅文輝
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