政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/85434
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    題名: 中型百貨公司經營策略之個案研究
    作者: 高志君
    Kao, Chih-Chun
    貢獻者: 陳隆麒
    Chen, Long-Chie
    高志君
    Kao, Chih-Chun
    關鍵詞: 百貨公司
    經營策略
    關鍵成功因素
    department
    strategy
    key sucessful factor
    日期: 2001
    上傳時間: 2016-04-18 16:29:22 (UTC+8)
    摘要: 經濟、社會的轉型促使百貨公司的經營型態也隨之改變，再加上百貨公司這些年受到購物中心、專賣店、郵購、直銷等通路的崛起，以及百貨產業內本身的競爭，造成內外夾擊的情境。所以研究動機為如何能讓自己在競爭的環境中處於不敗之地，邁入新世紀正是每位百貨經營者亟需思考的地方。另外中型百貨公司應該以何種經營策略才能面對大型百貨公司競爭時，仍有獲利、成長的可能性。
    封面頁
    證明書
    致謝詞
    論文摘要
    目錄
    圖目錄
    表目錄
    第壹章 緒論
    第一節 研究動機與目的
    第二節 研究流程與論文架構
    第三節 研究限制
    第貳章 文獻探討
    第一節 策略的概念與策略管理理論
    第二節 國內外百貨業經營策略相關文獻
    第三節 文獻探討對本研究的涵義
    第參章 研究設計
    第一節 研究範圍與研究架構
    第二節 研究方法
    第肆章 外在分析與機會威脅認定
    第一節 環境分析
    第二節 產業分析
    第三節 顧客分析
    第四節 競爭對手分析
    第五節 關鍵成功因素暨機會與威脅的認定
    第伍章 內在分析與優劣勢評估
    第一節 個案公司簡介
    第二節 現在策略分析
    第三節 經營績效分析
    第四節 組織及管理政策分析
    第五節 策略困擾分析
    第六節 優劣勢分析
    第陸章 問題認定與說明
    第一節 問題認定
    第二節 主要迫切問題
    第三節 次要迫切問題
    第四節 主要不迫切問題
    第五節 次要不迫切問題
    第六節 要因分析
    第柒章 策略建議與評估
    第一節 使命與目標
    第二節 可行策略的方向
    第三節 市場滲透策略
    第四節 產品擴張策略
    第五節 策略的評估與選擇
    第捌章 結論與建議
    第一節 結論
    第二節 建議
    參考文獻
    參考文獻: 中文部分
    王文局著，「全方位服務的百貨世紀」，戰略生產力雜誌，民國82年2月。
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    台北銀行經濟研究室編印，台灣區服務業調查報告，台灣區百貨公司產業調查報告續篇（一），民國82年4月。
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    卓明偉，「外資與本土百貨公司業者經營策略之分析-以台北市地區為例」，東華大學國際企業管理研究所碩士論文，民國87年6月。
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    周莊雲，「百貨公司經營策略分析—以台北市之百貨公司為例」，台灣大學商學研究所碩士論文，民國79年6月。
    許是祥譯，企業策略管理，台北中華企業管理發展中心，民國76年。
    陳文隆著，「專而精規劃，多而廣服務」，品質管制月刊，民國87年12月。
    陳玄愷著，「從「顧客、員工與企業」價值鍊談百貨業品質管理」，品質管制月刊，民國87年12月。
    陳志杰，「台北地區百貨業消費者滿意度之研究」，文化大學國際企業管理研究所碩士論文，民國76年6月。
    陳貞樺，「台北市百貨公司經營型態與空間區位之研究」，台灣師範大學地理研究所碩士論文，民國87年6月。
    陳隆麒著，現代財務管理—理論與應用，台北華泰出版社，民國87年。
    陳樹元，「百貨零售產業關鍵成功因素，競爭策略與經營績效關係之研究--以台北市百貨公司為例」，台灣大學商學研究所碩士論文，民國85年6月。
    翟永立著，「大台北百貨公司滿意度排行板」，戰略生產力雜誌，民國82年3月。
    英文部分
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    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    88931015
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001485
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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