政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/83450
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文筆數/總筆數 : 113822/144841 (79%)
造訪人次 : 51838694      線上人數 : 231
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋


    請使用永久網址來引用或連結此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/83450


    題名: 工作技能的社會建構：以壽險業務員為例
    作者: 洪明玩
    貢獻者: 劉梅君
    洪明玩
    關鍵詞: 工作技能
    壽險業務員
    日期: 1999
    上傳時間: 2016-03-31 16:44:00 (UTC+8)
    摘要: 封面頁
    證明書
    致謝詞
    目錄
    第一章　緒論
    第一節 研究動機與研究目的
    第二節 論文架構
    第三節 研究方法
    第四節 文獻探討
    1-4-1 Braverman的「技術」定義、及「去技術化」命題
    1-4-2 技術的社會建構
    1-4-3 性別與技術
    1-4-4 本土研究
    1-4-5 小結
    第二章 壽險業產業與勞動者概況
    第一節 壽險業產業概況
    2-1-1 產業沿革與概況
    2-1-2 壽險業產業特性
    第二節 壽險商品特性
    第三節 壽險業務員概況
    2-3-1 與業務員相關的法令規範
    2-3-2 業務員的角色定位
    2-3-3 工作門檻
    2-3-4 壽險業務員的人力特色
    第三章 職場政治
    第一節 技術的概念－初步界定
    3-1-1　 走出工廠生產線：互動服務工作VS.貨物製造工作
    3-1-2　 壽險業務工作「技能」的界定－由勞動者出發
    第二節 事業觀
    3-2-1　 事業觀的形塑機制
    3-2-2　 事業觀
    3-2-3 隱形化的勞雇關係
    第三節 教育訓練
    3-3-1　 範定的教育訓練
    3-3-2　 學習成為業務員
    第四節 數字遊戲：升遷、業績競賽
    3-4-1　 升遷：只要有能力就可以升？
    3-4-2 業績競賽：勞動者「能力」的展示
    第四章 市場實作：客戶的納入
    第一節 多面化的業顧關係
    4-1-1 販售信任感
    4-1-2 關係的多面性
    4-1-3 被動學習至自主學習
    第二節 情緒勞動：隱晦的工作技能
    4-2-1　 情緒勞動
    4-2-2 利人利己與情緒勞動表現
    4-2-3 隱晦的工作技能
    第三節 「專業」地做
    4-3-1 與客戶區隔：控制不確定性
    4-3-2 區隔勞動者
    第四節 性別化的銷售手法與職業生涯
    4-4-1 「女性特質」的發揮
    4-4-2 男業務員與「專業」銷售
    4-4-3 　性別化的職業生涯
    第五章 結論
    附錄
    受訪者基本資料
    參考文獻
    一、中文部份：
    二、英文部份：
    描述: 碩士
    國立政治大學
    社會學系
    84254013
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001853
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[社會學系] 學位論文

    文件中的檔案:

    檔案 大小格式瀏覽次數
    index.html0KbHTML2357檢視/開啟


    在政大典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋