政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/82386
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    Title: 中國鋼鐵公司員工訓練與發展之研究
    Authors: 周志堅
    Contributors: 許濱松
    公共行政研究所
    Date: 1988
    Issue Date: 2016-03-10 16:55:33 (UTC+8)
    Abstract: 論文提要內容:
    「訓練與發展」為人事管理活動之一，本為人事管理活動中極為重要的一個環節。尤其是在目前，各公私機構為提高其經營效能與教率，對人力資源極為重視，因而亦益增訓練與發展在整體人事管理活動中之重要性。
    訓練與發展既為人事管理活動中之重要環節，而且關聯到人力資源的能否有效運用與組織效能的提升，因此引發筆者研究之興趣，故特就經濟部國營生產事業單位中的中國鋼鐵公司為案例，以個案分析的研究方式，研究其訓練與發展之實施，希望能由理論驗證與檢討實務，進而對中國鋼鐵公司訓練發展之實際做法提出改進建議。
    本論文全文分為五章，各章內容概述如下:
    第一章:緒論。敘述研究動機、研究目的與研究設計。在研究設計方面，涵蓋模型、研究方法、研究途徑、研究資料之蒐集與範圍，以及研究限制等。
    第二章:訓練與發展的體制與系統方法。就本論文之模型介紹與審視各學者之理論與觀點，並進而就模型中各主要變項的意義與內涵及其實施之原則、程序與注意事項等予以敘述及探討。
    第三章:中國鋼鐵公司訓練與發展的體制。敘述及探討中鋼訓練與發展的理念、沿革、體系、規劃單位，以及中鋼訓練發展與其他人事活動之配合。
    第四章:中國鋼鐵公司訓練與發展之實施。依第一、第二章有關之研究架構敘述探討中國鋼鐵公司訓練與發展之實務。
    第五章:研究發現與建議。依照學理，檢討中鋼訓練與發展實務上的缺失，並提出改進之建議，以作為結論。
    目錄
    第一章 緒論………1
    第一節 研究動機與目的………1
    一、研究動機………1
    二、研究目的………4
    第二節 研究設計………5
    一、模型………5
    二、研究途徑與研究方法………10
    三、研究資料的蒐集與研究範圍………16
    四、研究限制………21
    第二章 訓練與發展的體制與系統方法………29
    第一節 訓練與發展的體制………29
    一、理念………29
    二、體系………30
    三、規劃單位………32
    四、與其他人力資源管理系統之配合………33
    第二節 訓練與發展的系統方法………35
    一、需求的評估………36
    二、規劃與進行………54
    三、成果的評價………61
    第三章 中國鋼鐵公司訓練與發展的體制………83
    第一節 中鋼訓練與發展的理念………83
    第二節 中鋼訓練與發展的沿革………86
    一、建廠與擴建時期………86
    二、現階段………87
    第三節 中鋼訓練與發展的體系………89
    第四節 中鋼訓練與發展的規劃單位………110
    第五節 中鋼訓練發展與其他人事活動的配合………112
    第四章 中國鋼鐵公司訓練與發展之實施………125
    第一節 中鋼訓練與發展的需求評估………125
    一、中鋼訓練與發展需求的決定方法………129
    二、中鋼訓練與發展需求的評估層面………132
    三、中鋼訓練與發展目標的建立………146
    第二節 中鋼訓練與發展計畫(課程)之規劃與進行………148
    一、中鋼訓練與發展計劃及課程的規劃………148
    二、中鋼訓練與發展的進行………153
    第三節 中鋼訓練與發展的成果評價………161
    一、中鋼歷年訓練發展人次時數統計………161
    二、中鋼訓練發展成效的評價方式………166
    三、中鋼訓練發展效果的追蹤考核………176
    四、中鋼訓練發展的成本效益分析………177
    第五章 研究發現與建議………183
    第一節 研究發現………183
    第二節 建議………187

    圖表目錄
    圖
    1-1 訓練與發展實施的模型………9
    2-1 訓練發展與人力資源管理系統之配合(之一) ………34
    2-2 訓練發展與人力資源管理系統之配合(之二) ………35
    2-3 工作分析、績效分析與人員特質分析的關係………49
    2-4 四層次效標於訓練發展實施過程中之運用………63
    2-5 訓練發展效果評價方式………65
    2-6 訓練發展效果的追蹤考核過程………68
    2-7 訓練發展遷移效果的追蹤考核過程………70
    3-1 中鋼訓練發展體系概要………90
    3-2 中鋼訓練發展與升遷體系………91
    3-3 中鋼三級主管培育訓練及評測作業流程………100
    3-4 中鋼三級主管培育訓練評測作業時程安排………103
    3-5 中鋼外國語文進修申請補助作業流程………109
    4-1 中鋼訓練規範製訂流程圖………138
    4-2 中鋼訓練發展進行之學習原則………158

    表
    1-1 抽樣分配及回收統計表………14
    1-2 回收樣本基本資料統計表………15
    1-3 訓練與發展之異同………18
    2-1 訓練發展需求決定方法使用的一般百分比………40
    2-2 工作崗位內、外之訓練技術………57
    2-3 可獲得良好訓練目標成效的訓練技術………58
    3-1 中鋼訓練發展課程概要(共八頁) ………92
    3-2 中鋼三設主管培訓複評合格標準………105
    3-3 中鋼訓練發展規劃有關負責單位職責………111
    3-4 中鋼煉鋼廠業務稽核表………114
    3-5 中鋼候用儲備人力考績表(副表) ………115
    3-6 中鋼訓練記錄表(範例) ………116
    3-7 中鋼員工對訓練發展與其他人事活動配合之看法………118
    3-8 中鋼員工對訓練發展與其他人事活動配合情形改進之看法………120
    4-1 中鋼員工個人工作職位上積極性與消極性訓練發展需求百分比………127
    4-2 中鋼組織目標與個人目標在訓練發展中所佔百分比………129
    4-3 中鋼訓練發展需求決定者百分比………130
    4-4 中鋼訓練發展需求決定方法理論上之優缺點………132
    4-5 中鋼訓練記錄表(範例) ………137
    4-6 中鋼訓練課程表………139
    4-7 中鋼訓練課程內容(範例) ………139
    4-8 中鋼訓練規範(樣本) ………140
    4-9 中鋼員工工作計畫及評估表………142
    4-10 中鋼員工考績表………143
    4-11 中鋼訓練發展需求調查表………150
    4-12 中鋼季訓練發展計劃表(範例) ………151
    4-13 中鋼員工對於其所參加之各訓練發展方案銜接配合情形意見反映………153
    4-14 中鋼各階層人員接受工作崗內(外)訓練百分比………154
    4-15 中鋼訓練發展方法使用百分比………156
    4-16 中鋼訓練發展進行與學習原則配合之意見反映………159
    4-17 中鋼訓練發展進行學習原則之改進意見反映………160
    4-18 中鋼歷年訓練發展人次時數統計………162
    4-19 中鋼歷年訓練發展人次時數統計結果分析………165
    4-20 中鋼出國進修人員訓練評價表………168
    4-21 中鋼出國進修人員返國後工作計劃及追蹤考核表………169
    4-22 中鋼廠外派訓意見調查表………170
    4-23 中鋼廠內工作崗位外訓練成效評價方式統計………172
    5-1 中鋼訓練發展活動對工作績效影響之意見反映………184
    5-2 中鋼訓練發展活動之改進意見反映………188
    附錄
    附錄一:中鋼公司組織圖………193
    附錄二:中國鋼鐵股份有限公司人力發展委員會組織規程………194
    附錄三:中鋼人力發展組主辦之廠內共同性在職訓練作業流程………196
    附錄四:TWI講習出席率與學後測驗統計表………204
    附錄五:中國鋼鐵公司訓練與發展之研究調查問卷………207
    Description: 碩士
    畢業學年度:76
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Department of Public Administration] Theses

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