政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/76827
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    題名: 品牌如何透過使用者參與建立專屬資產
    How to build up assets specificity through user participation
    作者: 黃鈺婷
    貢獻者: 邱志聖
    黃鈺婷
    關鍵詞: 使用者參與
    品牌社群
    專屬資產
    日期: 2015
    上傳時間: 2015-07-27 11:16:12 (UTC+8)
    摘要: 「使用者參與」的概念近年被廣泛的討論，許多重視使用者想法的企業開始思考如何應用於品牌當中。而在2010年成立的小米科技，更是將「使用者參與」當作整體的經營策略。然而，除了使產品本身更加符合使用者需求之外，在與使用者的互動中，也建立起不同於過往的專屬資產，使用者與企業之間不只有單純的企業與顧客的關係，而是有更多重的角色，以小米為例，「米粉」是意見提供者、系統測詴者，更是品牌擁戴者、口碑傳播者。而華碩也在2014年嘗詴透過論壇經營粉絲關係，在不同的條件前提下，華碩採取與小米不同的經營方式，因而呈現出不一樣的粉絲效應，影響專屬資產的建立。
    本研究透過次級資料蒐集與使用者訪談，以邱志聖的策略行銷分析架構分析比較小米與華碩的專屬資產建立方式、成果，以及不同專屬資產的建立順序及背後的邏輯。以小米為標竿企業，發現小米的創業精神、品牌故事以及創辦人的熱情是最初吸引核心用戶的重要關鍵，且不同於一般企業急於拓展知名度，而是先建立核心用戶的忠誠度；而華碩則選擇先吸引廣大的使用者，再開始建立對品牌的忠誠度。
    台灣企業可以學習小米，利用對自身最有利的途徑，並找出不同專屬資產之間的關聯，一步一步建立起完整的專屬資產。
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    描述: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所
    102363084
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102363084
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[企業管理研究所（MBA學位學程）] 學位論文

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