政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/73301
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    Title: 宜蘭縣政府管制考核機制之研究
    A Study on Mechanism of Supervision and Evaluation in Yilan County Government
    Authors: 張瑜珊
    Chang, Yu Shan
    Contributors: 蕭武桐
    張瑜珊
    Chang,Yu Shan
    Keywords: 管制考核
    追蹤列管
    Date: 2014
    Issue Date: 2015-02-03 10:27:24 (UTC+8)
    Abstract: 「管制考核」為研考單位的重點工作之一，核心業務為詳實的管制所有計畫，確保每項計畫能依照原預定進度加以執行，並及時提供機關首長相關統計資訊及列管案件的最新辦理情形。本文以宜蘭縣地方訪視聯繫座談會的列管追蹤機制為研究個案，探討管制考核單位在組織的角色及現行列管追蹤機制的運作方式，並呈現管制考核單位與業務單位於管考過程的互動關係，進而針對管制考核單位在實務列管過程所面臨的困境，提出具體建議。
    行政機關回應能力的提升是工業民主國家的實質挑戰，而地方訪視聯繫座談會的舉辦，無非是藉由提升建議事項的完成度，以展現政府的回應能力。本研究以效率、效能、回應性三個面向進行資料分析，於「效率」面向，建議應減少文書作業、彈性運用管考資訊系統功能增修的經費、加強單位聯繫窗口的提醒責任；「效能」面向，建議採重點式管考、輔以獎懲作業，增進列管成效；「回應性」面向，建議避免使用專業術語、以同理心處理案件、思索實體座談會存續的必要性。此外，若能營造一個友善的工作環境，透過教育訓練揭示組織願景及目標，應能有效提升管考效能及政府回應性。
    "第一章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的與問題 4
    第三節 研究流程 6
    第四節 研究範圍與限制 8
    第二章 相關文獻回顧 11
    第一節 管制考核之意涵 11
    第二節 追蹤管考機制 18
    第三節 回應性政府 28
    第三章 研究設計 31
    第一節 研究方法 31
    第二節 研究架構 33
    第三節 訪談大綱及訪談對象 35
    第四節 信度和效度 39
    第四章 實證結果分析 42
    第一節 效率面向 43
    第二節 效能面向 56
    第三節 回應性面向 70
    第五章 結論 75
    第一節 發現 75
    第二節 建議 80
    參考文獻 86
    附錄 91
    Reference: 一、中文部分
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    公共行政研究所
    99256024
    103
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099256024
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Department of Public Administration] Theses

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