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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/70360
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| Title: | 勞動志願服務者參與動機與工作期望之探討
The study of volunteering labor participation motivation and job expectations |
| Authors: | 陳國盛
Chen, Kuo Sheng |
| Contributors: | 成之約
陳國盛
Chen, Kuo Sheng |
| Keywords: | 勞動志願服務者
志工
參與動機
工作期望 |
| Date: | 2013 |
| Issue Date: | 2014-10-01 13:49:04 (UTC+8) |
| Abstract: | 本研究在探討我國勞工行政主管機關及勞工志願服務協會所運用之勞動志願服務者之參與動機與工作期望之情形。本次研究目的包括瞭解與分析運用勞動志願服務者的現況、探討勞工行政主管機關及勞工志願服務協會運用之勞動志願服務者之參與志願服務工作的動機、探討勞動志願服務者的工作期望情形及瞭解勞動志願服務者之工作期望和參與動機之相關性。
本研究以台北市政府勞動局勞工志工服務隊、新北市政府勞工局勞工志工服務隊、社團法人中華民國勞工志願服務協會、桃園縣勞工志願服務協會、台中市勞工志願服務協會、台南市勞工志願服務協會及高雄市勞工志願服務協會所運用之勞動志願服務者，各挑選1位進行深度訪談，並將將訪談所得資料加以分析與研究，獲得下列結論：
一、本次訪談之勞動志願務者以女性居多，受訪年齡分布在44歳至58歲之間以下最多；職業以自營作業者居多，並以大學及專科之學歷所占比例最較高；服務年資在10 年以上者居多；活動支援、電話轉接服務及走動式引導最多，其次為簡易法令諮詢；大多具有其他志工經驗。
二、勞動志願服務者之參與動機因年齡、職業、服務年資和具有其他志願服務經驗而有所差異。
三、勞動志願服務者之工作期望因服務之工作內容而有所差異。
四、勞動志願服務者之參與動機愈強，其工作滿意程度愈高。
本研究依據研究結論，提出具體建議供已進用或未來擬進用志工的勞工行政主管機關及勞工志願服務協會與未來研究之參考：(1)志願服務法應再明訂「不以年齡作為任何阻礙高齡者參與志願服務之門檻」之宣示(2)勞動志願服務者榮退機制之規劃與建構(3)鼓勵召募新勞動志願服務者，增加服務新動力(4)普及勞動志願服務，延伸勞工志工版圖(5)建構評鑑制度，獎勵優良運用單位(6)提升勞動志願者服務能量，開拓勞動志願服務者新服務。 |
| Reference: | 一、中文部分
(一)專書
中華民國志願服務協會(1996)。迎向二十一世紀志願服務會議實錄。中華民國志願服務協會，台北。
內政部(2002)。志願服務基礎訓練教材。台北，內政部。
內政部(2001)。志願服務法。台北，內政部。
內政部(1990)。社會工作辭典。台北，內政部。
台灣省政府社會處(1988)。志願服務工作手冊。台灣省政府社會處，南投。
江明修(2003)。志工管理。台北，智勝。
李淑珺(2000)。志工實務手冊。張老師文化事業股份有限公司，台北。
余振忠（譯）(1992)。T. V. Bonoma & G. Zaltman著。實用管理心理學。台北：遠流。
李慕華、林宗鴻（譯）(1996)。P. M. Muchinsky著。工商心理學導論。台北：五南。
林勝義(2006)。志願服務與志工管理。台北，五南。
陳武雄(2004)。志願服務理論與實務。揚智，台北。
楊國樞(1993)。傳統價值觀與現代價值觀能否同時並存？載於楊國樞主編，中國人的價值觀----社會科學觀點 。台北：桂冠。
蔡啟源(1995)。台灣地區高齡志工及協助高齡者工作模式之研究。雙葉，台北。
(二)期刊論文
呂朝賢(2002)。對我國志願服務法的若干反思與建議。臺大社會工作學刊，7，203-241。
呂朝賢、鄭清霞(2005)。中老年人參與志願服務的影響因素分析。臺大社工學刊，12，1-50。
李宗派(2003)。志願工作之概念與內涵探討。社區發展季刊，101，387-389。
李育哲 (1997)。台灣中大型電子企業員工作期望、生涯成熟度與工作滿意度之相關研究。德明學報，12，63-96。
尚憶薇、雷文谷(2005)。非營利性組織暑期夏令營學生志工參與動機及工作滿意度之調查。運動休閒管理學報，2(1)，72-82。
陳金貴(2002)。志願服務工作的功能與推行。人事月刊，35(1)，6-14。
張順發、羅希哲(2005)。國小教師工作價值觀與組織承諾關係之研究。國民教育研究學報，14，79-113。
曾華源、曾騰光(2001)。我國志願服務潛在問題與應有的走向-兼論新通過之志願服務法。社區發展季刊，93，6-17。
(三)研究報告
張英陣(2003)。世界各主要國家志願服務推展現況與策略之研究。內政部社會司研究報告，台北。
曾華源、郭靜晃(2001)。設置地方志工中心可行性之研究。行政院青輔會，台北。
(四)學位論文
李炯忠(2009)。工作期望對職業倦怠週期之預測－以國小勞動志願服務者為例。大葉大學資訊管理學系碩士在職專班碩士論文。
周泯珈(2011)。志願服務動機、轉型領導與志工參與行為關係之研究。亞洲大學經營管理學系碩士論文。
林秀英(2009)。志願服務參與者之動機、阻礙與效益關係之研究-以台南縣市大學生為例。南台科技大學休閒事業管理所碩士論文。
胡欣佳(2009)。高雄市青少年參與志願服務的動機、內在歷程與持續性之探究。國立中正大學社會福利研究所碩士論文。
胡紹華(2009)。青少年參與志願服務之動機與經驗探討-以台北市立中崙高中文化志工為例縣為例。亞洲大學社會工作學系碩士論文。
陳雅莉(2011)。台灣大專院校學生參與海外志願服務動機之研究─以赴泰北從事教育志願服務為例。南華大學非營利事業管理學系碩士班碩士論文。
詹美淑 (2012)。實習生工作期望、角色實踐、社會支持與工作適應之研究－以旅館餐飲部門實習生為例。國立臺中教育大學永續觀光暨遊憩管理碩士學位學程碩士論文。
鄭媄穗(2011)。探討大學生性別角色認同與人格特質及工作期望類型之研究。國立中山大學教育研究所碩士論文。
黎俊雄(2011)。志願服務參與動機及滿意度之研究-以新北市莊敬高職志工服務為例。
董婷婷(2004)。大專餐旅相關科系學生性格類型對工作期望、認知之比較研究。私立世新大學觀光學系碩士論文，未出版，台北。
(五)網路資料
行政院勞工委員會(2013)。勞動統計。志願服務概況。2013年6月15日，取自於：http://statdb.cla.gov.tw/statis/stmain.jsp?sys=210&kind=21&type=1&funid=q07022&rdm=qeyc9Liy
衛生福利部，「志願服務業務推動成果彙整表」，衛生福利部志願服務資訊網，2014年5月26日，取自於：http://vol.mohw.gov.tw/vol/home.jsp?mserno=200805210002&serno=200805210002&menudata=VolMenu&contlink=ap/downfile.jsp&logintype=null。
內政部，「內政統計年報」，2014 年5月26日，取自於：http://sowf.moi.gov.tw/stat/year/list.htm
勞動部網站。統計資料庫簡易查尋。2014年6月15日，取自於：http://statdb.mol.gov.tw/statis/jspProxy.aspx?sys=100
二、 外文部分
Elizur, D. (1984). Facets of work values: Astructural analysis of work outcomes. Journal of Applied Psychology, 69(3), 379-389.
Finn, J. D. (1972). Expectation and education environment. Review of Educational Research, 42, 387-410.
Hyosung Chun, “A Study of Volunteers` Motivation and Satisfaction in the 2002 FIFA World Cup Korea Japan” (Master of Sport Science, United States Sports Academy, 2003 ),46.
Laws, J. L. (1976). Work aspiration of women: False leads and new starts. In M. Blaxall & B. Reagan (Eds.), Women and the work place (pp. 33-49). Chicago: Chicago Press.
N. Athalene McNay, “Motivation to Volunteer: Analysis of Responses of Private and Public Guardians in Kansas” (Ph.D. diss., Capella University,2005), 60. |
| Description: | 碩士
國立政治大學
勞工研究所
97262025
102 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097262025 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [勞工研究所] 學位論文
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