政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/64637
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文筆數/總筆數 : 114205/145239 (79%)
造訪人次 : 52935740      線上人數 : 222
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋
    政大機構典藏 > 商學院 > 企業管理學系 > 期刊論文 >  Item 140.119/64637


    請使用永久網址來引用或連結此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/64637


    題名: 布農部落休閒農場—文化產品與感動行銷設計
    作者: 黃思明;黃蘭茵
    貢獻者: 企管系
    關鍵詞: 行銷管理;服務業管理;文化產品
    日期: 2009-09
    上傳時間: 2014-03-17 13:39:29 (UTC+8)
    摘要: 1940年，日本發動太平洋戰爭，為了便於管理，將居住於內本鹿地區（在今南投、高雄、花蓮交界處的高山）的布農族人驅趕下山，部份族人遷移至現今台東縣延平鄉，一個位於花東縱谷南端、中央山脈山腳下的山坡地。70年來，這一群布農族人被迫放棄傳統的打獵與小米文化，但因缺乏融入工商社會的環境背景與學習機會，生活艱困苦悶，死亡率高達全國平均的3倍。本個案記錄在這樣的環境中，一個已經營了14年的在地產業—「布農部落休閒農場」奮力向前，力圖轉型的過程。此轉型有2個工作重點：文化產品的再造與行銷通路的創新，其目的為把這偏遠原鄉產業的顧客，從許多年才來一次的顧客變成一年來許多次的顧客。布農部落休閒農場地處偏僻，大部分顧客由遊覽車載來，在園區停留1-2小時即再被遊覽車載走。十多年來客來客往，絕大多數一生只來過一次，如何將這些客人轉型成經常造訪的常客，是本個案最主要的課題。轉型的主軸是感動的設計，他們觀察到來園遊客對原住民傳統文化的好奇，因此重新尋訪已軼失的打獵與小米文化，利用服務科學的原理，定義並反覆測試可被遊客接受的文化產品，讓來園遊客進行多次的文化體驗活動。透過親身體驗及活動主持人的解說，形成深刻的感動與記憶，再藉由活動照片上網及小天使行銷信函等e化的設計，長時間延續此感動與記憶。這些設計於2008年底陸續推出，初步的成果顯示遊客在園區停留的時間與消費的金額有成長的趨勢，遊客回家後與園區在網上互動也開始形成，2009年初，金融海嘯對旅遊業造成重創，但布農部落休閒農場的營運仍然穩定成長。
    關聯: 中山管理評論, 17(3), 677-706
    資料類型: article
    顯示於類別:[企業管理學系] 期刊論文

    文件中的檔案:

    檔案 描述 大小格式瀏覽次數
    index.html0KbHTML21248檢視/開啟


    在政大典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋