政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/62009
English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  全文筆數/總筆數 : 113648/144635 (79%)
造訪人次 : 51669973      線上人數 : 523
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋


    請使用永久網址來引用或連結此文件: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/62009


    題名: 電視媒體組織閱聽眾知識管理研究 —以收視調查資料解讀為觀點
    Audience Knowledge Management in TV stations: TV rating Analysis
    作者: 張蕙蘭
    貢獻者: 關尚仁
    張蕙蘭
    關鍵詞: 電視媒體組織
    知識管理
    閱聽眾
    收視率
    Knowledge Management
    Audience
    TV rating
    日期: 2008
    上傳時間: 2013-12-02 17:48:51 (UTC+8)
    摘要: 目前廣電媒體所使用的收視率，大多注重表面數字的高低，忽略了其背後所代表的意義，曲解收視率的原始意義。將收視率轉化成有意義的知識，有效掌握閱聽眾，運用在頻道經營策略中，據此提供符合其需求與喜好之節目或服務，或作為節目之創意來源，最終目的是藉由收視率背後意義的轉化，才能成為電視媒體組織內獨特且不可取代之核心資源。
    本研究旨在運用知識管理之理論架構，剖析電視媒體組織如何將收視率調查資料化為閱聽眾的知識之一，作為經營管理決策之有效參考，創造電視媒體組織閱聽眾知識管理模式。
    剖析知識管理之理論架構，在於探究個體（個人／組織）如何創造、儲存、分享及應用知識；本研究訪問10位在電視媒體組織內，接觸收視率或解讀收視率的節目、業務部門相關人員，以及節目製作人，探討電視媒體組織如何使用收視調查資料作為了解閱聽眾之知識，並提出後續建議作法。
    參考文獻: 一、中文部份
    丁榮國（1999）。〈電視收視率量與質的探討〉，《復興崗學報》，67：219-222。
    王文科（1990）。《教育研究法》。台北：五南。
    王婷玉（1999）。〈多頻道電子媒體環境裡的忠誠閱聽人：收視率調查新技術與重複收視率〉，《廣播與電視》，13：23-40。
    王嵩音（1995.08）。〈有線電視之收視調查〉，「政大新聞教育六十週年慶學術研討會」。台灣：台北。
    王毓芝（2003）。《廣播電台之閱聽眾知識管理》。政治大學廣播電視學研究所碩士論文。
    江文軍（2004）。《論數位電視之收視率調查》。政治大學廣播電視學研究所碩士論文。
    李天任、藍莘譯（1995）。《大眾媒體研究》。台北：亞太圖書出版社。（原書Wimmer, R. D., & Dominick J. R. [1991]. Mass media research: An introduction. Belmont, Calif. : Wadsworth Pub. Co.）
    李玟譯（1997）。《電子媒體視聽率調查—將閱聽人變成有意義的數字及金錢》。
    台北：廣電基金。（原書： Buzzard, K. [1992]. Electronic media ratings: Turning audience into dollars and sense. Boston: Focal Press.）
    李南生（2001）。《知識經濟下無線電視台經營策略之研究—以華視為例》。世新大學傳播研究所碩士論文。
    李素月（2002）。《類型廣播電台品牌認同建構研究--以教育電台、NEWS98 和Hit FM 為例》。政治大學廣播電視學研究所碩士論文。
    李秀珠、彭玉賢、蔡佳如（2002）。〈新傳播科技對台灣新聞媒體之影響：從新聞內容之區位談起〉，《新聞學研究》，72：27-54。
    李書政（2002）。《知識管理--理論、評估、應用》。台北：美商麥格羅希爾。（原書Housel, T., & Bell, A. H. [2001]. Measuring and Managing Knowledge. Irwin: McGraw-Hill.）
    李昆昇（2003）。《電視台企業文化與知識管理認知之研究》。銘傳大學傳播管理研究所碩士論文。
    沈孟蓉（2005）。《跨媒體匯流知識管理之探討—以東森「大編輯台」為例》。中山大學傳播管理研究所碩士論文。
    林彥伶整理（1999）莫季雍撰。〈今天不喝奶—閱聽眾分析與節目發展〉，《廣電人》，60：44-47。
    林宜蓁（2003）。《收視率於廣告主、廣告代理商、媒體購買公司的電視媒體購買策略應用之研究》。政治大學新聞學研究所碩士論文。
    林清彬（2003）。《影響電視媒體廣告經營策略因素之指標建構》。文化大學新聞所碩士論文。
    林雅萍（2005）。《收視質對於評估公共電視節目表現之研究—以「水果冰淇淋」兒童節目為例》。世新大學廣播電視電影研究所碩士論文。
    林照真（2007）。《收視率新聞學－台灣電視新聞商品化歷程之探析與批判》。世新大學傳播研究所博士論文。
    周文賢、李宏達（1992）。《市場調查與行銷策略研擬》。台北：華泰。
    周佩華（2000）。《電視新聞市場區隔與定位之研究—以四家無線電視台與TVBS為例》。政治大學廣播電視學研究所碩士論文。
    周岳曇（2002）。《台灣有線電視頻道外國節目之經營策略與現況分析》。淡江大學大眾傳播學研究所碩士論文。
    吳思華（1998）。《策略九說—策略思考的本質》。台北：臉譜。
    吳淑玲、溫金豐（2002）。〈知識管理下的組織文化與人力資源管理措施之研究〉，《產業論壇》，3（2）：20-44。
    吳怡銘（2008）。《知識管理於公共關係業應用之研究》。世新大學公共關係暨廣告學研究所碩士論文。
    胡幼慧、姚美華（1996）。〈一些質性方法上的思考：信度與效度？如何抽樣？如何收及資料、登錄與分析？〉，胡幼慧（編）。《質性研究—理論、方法及本土女性研究實例》，頁141-158。台北：巨流。
    胡瑋珊（1999）。《知識管理─企業組織如何有效運用知識》。台北：中國生產力。（原書 Davenport, T. H. & Prusak, L. [1998]. Working Knowledge: how organizations manage what they know. Boston: Mass: Harvard Business School Press.）
    高玉芳（2000）。〈尋找閱聽人—網際網路閱聽人調查方式及其相關問題之討論〉，《廣播與電視》，15：139-184。
    孫磊（2001）。《媒體導入知識管理之研究—以明日報及數位時代雜誌為例》。世新大學傳播研究所碩士論文。
    馬曉雲（2000）。《知識管理實務應用》。台北：華彩。
    馬曉雲（2001）。《新經濟的運籌管理—知識管理》。台北：中國生產力。
    徐啟智（2002）。《有線電視頻道區隔定位與整合行銷傳播運用之研究—以三立電視台為例》。世新大學傳播研究所碩士論文。
    莊易達（2003）。《電子報媒體知識取得、分享與儲存之研究》。中山大學傳播管理研究所碩士論文。
    唐玉書（2000）。《民視行銷策略研究-以戲劇節目為例》。政治大學新聞學研究所碩士論文。
    莫季雍（2001.02）。〈評估公共電視節目：以收視狀況分析衡量閱聽眾〉，「新視野—公共電視台的發展與未來研討會」引言論文。台北：公務人力發展中心。
    郭進隆譯（1994）。《第五項修練：學習型組織的藝術與實務》。台北：天下。（原書Peter M. Senge. [1990] The fifth discipline: The art and practice of the learning organization. NY: Doubleday.）
    梁世武、郭魯萍（2001）。〈收視率調查與電視廣告的販售〉，郭良文（編）《台灣的廣告發展》，頁95-126。台北：公務人力發展中心。
    許士軍（2004）。《許士軍談管理：洞悉84則管理新語》。台北：天下。
    張文強（1999）。《報社組織知識儲存與分享之研究》。政治大學新聞學研究所博士論文。
    張依雯（1999）。〈「三立頻道家族」之經營策略初探：一個收視率意義解讀取向的分析〉，《新聞學研究》，61：179-222。
    張依雯（2000）。《解構台灣地區電視經營生態與收視率之關連》。政治大學廣播電視學研究所碩士論文。
    張耀仁（2001）。《市場導向新聞學之研究：以台灣無線電視台之晚間娛樂新聞為例》。輔仁大學大眾傳播學研究所碩士論文。
    陳世敏、賴國洲、張平等（1986）：《電視收視率調查與電視媒體、廣告分配、節目企劃製作之關聯性研究》，台北：行政院新聞局。
    陳芊圭譯（1998）。《電子媒體經營管理》。台北：亞太圖書。（原書Pringle, P.K., Starr, M. F. & McCavitt, W.E. [1995]. Electronic media management. Boston : Focal Press.）
    陳本宗（2000）。《廣播電台競爭優勢與策略研究》。政大廣播電視學研究所碩士論文。
    陳美燕（2001），《以限制理論探討知識管理組織的建立》。中華大學工業工程與管理研究所碩士論文。
    黃新華（1986）。《電視頻道忠誠度之研究》。政治大學新聞研究所碩士論文。
    黃彥瑜（1997）。《青少年學生對廣播媒介回饋型態研究》。文化大學新聞研究所碩士論文。
    黃葳威（1997）。《走向電視觀眾》。台北：時英。
    黃葳威（1999）。〈虛擬閱聽人？從回饋觀點分析台灣地區收視／聽率調查的現況—以潤利、紅木、尼爾遜台灣公司為例〉，《廣播與電視》，14：25-61 。
    黃葳威（2005. ）。〈當頻道定位遇見收視率〉，「有線暨衛星廣播電視產業營運議題研討會」。台北：政治大學廣播電視學系。
    傅振焜譯（1994）。《後資本主義社會》。台北：時報文化。（原書Drucker, P. F. [1993]. Post-capital Society. Harper Collins.）
    曾曉煜（2005）。〈多頻道競爭市場之節目多樣化分析〉，《傳播與管理研究》，4（2）：59-95。
    葉相宜（2005）。《檢視廣電媒體生態與收視品質研究的發展契機》。南華大學傳播管理學研究所碩士論文。
    楊子江、王美音譯（1997）。《創新求勝--智價企業論》。台北：遠流。（原書Nonaka, I., & Takeuchi, H. [1995]. The knowledge-creating company. New York: Oxford University Press.）
    楊台寧（2004）。《知識管理機制之建構、控制與績效衡量之探討—以台灣報業為例》。文化大學國際企管管理研究所碩士論文。
    楊惠晴（2004）。《解析收視率的迷思—分析與應用之研究》。政治大學廣播電視學研究所碩士論文。
    楊繼群（2006）。《電視收視調查資料於節目編排運用之探討-以綜合頻道週間黃金時段為例》。政治大學廣播電視學研究所碩士論文。
    溫原鳳、湯凱喻編（2005）。《知識管理：科技、研發、資訊與績效》。台北：普林斯頓國際。
    鄧朝中（2002）。《廣告媒體產業知識特性之研究：以電視媒體企劃與購買為例》。淡江大學大眾傳播學研究所碩士論文
    鄭明椿（2003）。《換個姿勢看電視：看透台灣有線電視》。台北：揚智文化。
    蔡美瑛編譯（1997）。《廣播電視媒介銷售》。台北：亞太。（原書Warner, C. & Buchman, J. (1993). Measuring media audiences. Belmont, Clif : Wadsworth）
    蔡靜宜（2005）。《網路平台協同媒體產製之知識管理觀》。世新大學傳播管理研究所碩士論文。
    蔡宛瑩（2006）。《資深電視新聞工作者的處境分析1996-2006》。政治大學傳播學院碩士在職專班論文
    劉幼琍、劉美琪（1997）。《多頻道境下的電視經營—問題與對策》，行政院研界發展考核委員會專題研究。
    劉京偉譯（2000）。《知識管理的第一本書—運用知識管理提升企業核心能力》。台北：商周。（原書Arthur Anderson Business Consulting [1999]. Zukai knowledge management. Tokyo: Toyo Keizai Inc..）
    劉建鳴、胡運芳主編（2000）。《收視率透視》。大陸：中國廣播電視出版社。
    劉燕南（2006）《電視收視率分析》。北京：中國傳媒大學。
    賴淑惠（2002）。《電視娛樂新聞之產製與表現研究-以台灣電視之晚間新聞為例》。世新大學傳播研究所碩士論文。
    鮑靜娜（2006）。《初探警察廣播電台知識管理之應用—以節目與活動為例》。世新大學傳播管理學研究所碩士論文。
    蕭瑞麟（2006）。《不用數字的研究—鍛鍊深度思考力的質性研究》。台北：培生。
    鍾起惠（1995）。《多頻道環境觀眾收視行為之硏究：以有線電視新店經營區為例》。政治大學新聞硏究所博士論文。
    鍾起惠（1999）。〈閱聽眾研究的過去、現在與未來〉，《廣電人》，50：17-20。
    鍾起惠、陳炳宏（1999）。〈公共電視新聞性節目編排策略之研究—節目類型與收視率研究結構之觀點〉，《廣播與電視》，14：63-87。
    魏宏展（2002）。《收視質於廣告媒體企劃之應用探討》。政治大學廣告研究所碩士論文。
    關尚仁（1992）。〈節目策略研究初探〉，《廣播與電視》，1：15-33。
    關尚仁（1993）。〈廣播電台經營策略〉，《廣播與電視》，1(3)：1-22。
    關尚仁（1999）。〈廣電節目品質管理研究〉，《廣播與電視》，14：1-24。
    關尚仁（2004）。〈媒介經營角度看收視聽率〉，廣電人教育訓練講習。
    蘇蘅（1986）。《傳播研究調查方法》。台北：三民。
    二、英文部分
    Alavi, M., & Leidnre, D. E. (1999). Knowledge management system: Issues, challenges, and benefits. Communication of AIS, 1, article 7.
    Ang, I. (1991). Desperately seeking the audience. London: Routledge.
    Bonora & Revang(1991). A strategic framework for analyzing professional service firms-development strategies for sustained performance. Strategic Management Society Inter-organizational Conference, Toronto, Canada.
    Carroll, R.L., & Davis, D. M. (1993). Electronic media programming: Strategies and decision making. New York: McGraw-Hill.
    Davenport, T.H., & Prusak, L. (1998). Working knowledge: How organizations manage what they know. Boston: Harvard Business School Press.
    Demarest, M. (1997). Understanding knowledge management. Long Range Planning, Vol.30, pp.374-384
    Drucker, P. F. (1998). Knowledge-worker productivity: The biggest challenge. California Management Review. 40(3): 79-94.
    Garnham, D. (1990) Capitalism and communication. Global Culture and the Economics of Information. London: Sage.
    Gilbert, M., & Gordey-Hayes, M. (1996).Understanding the process of knowledge transfer to achieve successful technology innovation. Technovation. Vol. 16, No.6, Jun, p.301-302.
    Kamara, J.M., Anumba, J. & Carrillo, P.M. (2002). A clever approach to selecting a knowledge management strategy. International Journal of Project Management, 10(2): 205-211.
    Kotler, P. (1997). Marketing management: Analysis, planning, implementation, and control, 9th ed., Prentice-Hall, Inc.
    Laurie, J. (1997). Harnessing the power of intellectual capital. Training and development, 51(12):25-30.
    Lundahl, D. (2002). Processing structured data to help smart people get smarter. Km World, 12(2): 10-11.
    Mertins, K., Heisig, P., & Vorbeck, J. (2001). Introduction. In Mertins, K., Heisig, P., & Vorbeck, J. (Eds.). Knowledge management: Best practices in Europe(pp.1-10). Heidel
    Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995). The knowledge-creating company. New York: Oxford University Press.
    O’Dell, C., & Grayson, J.(1998). If only we know what we know: Identification and transfer of internal best practices. California Management Review, 40(3):155-173.
    Picard, R.G. (1989). Media economics. 1st. ed., Newbury Park CA: Sage.
    Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining super performance, New York: The Free Press.
    Roberts, B. (2000). Pick employees’ brains. HR Magazine, 45(2): 115-120.
    Sena, J. A., & Shani, A. B. (1999). Intellectual capital and knowledge creation: Towards an alternative framework. Knowledge Management Handbook. Florida: CRC Press LLC, 8.1-8.14.
    Sherman, B. L. (1995). Telecommunications management. New York: McGraw-Hill, Inc.
    Shin, M., Holden, T. & Schmidt, A. (2000). From knowledge theory to management practice: Towards an integrated approach. Information Processing and Management, 37, pp.341.
    Stavitsky, A. G. (1998). Counting the house in public television: A history of ratings use, 1953-1980. Journal of Broadcasting & Electronic Media, 42(4), 520-534.
    Webster, J. G., & Lichty, L. W. (1991). Rating analysis: Theory and practice. Hillsdale, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associate.
    Webster , J.G. & Phalen, P.F (1997). The mass audience: Rediscovering the dominant model. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
    Weiner, R. (1990). Webester`s new world: Dictionary of media and communication. New York: Simon &Schuster, Inc.
    Zack, M. H. (1999). Developing a Knowledge Strategy. California Management Review, 41(3), pp125-143.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    廣播電視學研究所
    94453010
    97
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094453010
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[廣播電視學系] 學位論文

    文件中的檔案:

    檔案 大小格式瀏覽次數
    index.html0KbHTML2466檢視/開啟


    在政大典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏，無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用，惟仍請適度，合理使用本網站之內容，以尊重著作權人之權益。商業上之利用，則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作，已盡力防止侵害著作權人之權益，如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者，請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw)，維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋