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    Title: 應用RFM於照明產業經營績效-以W公司為例
    Applying RFM to Operating Performance of the Lighting Industry-A Case of W Company
    Authors: 張孜多
    Chang, Tzu To
    Contributors: 鄭宇庭
    Cheng, Yu Ting
    張孜多
    Chang, Tzu To
    Keywords: 卡方檢定
    RFM分析
    照明產業
    經營績效
    Date: 2012
    Issue Date: 2013-09-02 16:11:32 (UTC+8)
    Abstract: 本研究以照明產業個案W公司之產品銷售資料為研究對象,探討在不同之銷售地區、產品類型及客戶性質下銷售金額、毛利以及毛利率之差異,並利用交叉分析方法觀察銷售地區、客戶性質以及銷售單位與產品類型及間是否具有關聯性,接著針對研究結果提出建議,作為該公司及同業在決策運用與管理上的參考。
    本研究採用描述性統計、卡方檢定、RFM分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及Tukey事後比較等方法檢定後,研究結果顯示:
    1. 銷售區域與產品類型顯著相關。
    2. 客戶性質與產品類型顯著相關。
    3. 銷售單位與產品類型顯著相關。
    4. 在銷售金額方面,通路商及經銷商顯著較低。
    5. 在平均毛利方面,客戶性質為代工及其他顯著較高。
    6. 在平均毛利方面,產品類型HCFL顯著較高。
    7. HCFL為貢獻度最高之產品類型。
    目 錄 IV
    表目錄 V
    圖目錄 VI
    第壹章 緒論 1
    第一節 研究背景與動機 1
    第二節 研究目的 2
    第三節 研究流程 3
    第貳章 文獻探討 5
    第一節 LED照明產業之概述 5
    第二節 經營績效 5
    第三節 行銷通路之定義 10
    第四節 文獻回顧 12
    第參章 研究方法 15
    第一節 資料來源概述及變數說明 15
    第二節 研究假說 16
    第三節 分析方法 17
    第肆章 實證分析 23
    第一節 探索性分析 23
    第二節 交叉分析 35
    第三節 變異數分析 42
    第四節 RFM分析 51
    第伍章 結論與建議 54
    第一節 結論 54
    第二節 建議 56
    參考文獻 61
    Reference: 一、 中文文獻
    1. 尹啟明(1989),產品創新自由度、企業策略與技術政策之關係—台灣資訊電子業實證研究,政治大學企管所博士論文。
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    3. 吳俊賢(2002),台灣上市電子業經營績效關鍵成功因素之探討,國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文。
    4. 吳思華(1979),企業策略的權變理論-台灣製造業實證研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
    5. 吳柏龍(2012),影響國際觀光旅館經營績效的關鍵因素之分析:以台灣為例,大葉大學管理學院碩士在職專班論文。
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    7. 巫祥洪(2001) ,我國平面顯示器廠商競爭策略、競爭優勢與經營績效之研究,國立交通大學管理學院管理科學學程碩士論文。
    8. 巫祥洪(2001),我國平面顯示器廠商競爭策略、競爭優勢與經營績效之研究,國立交通大學管理學院管理科學學程研究所碩士論文。
    9. 李中柱(2002),我國自創品牌外銷產品國際行銷適地化策略與行銷績效之相關性研究-高科技與傳統產業比較,碩士論文,靜宜大學企業管理研究所。
    10. 李志華、方文寶(1996),企業績效評估理論與實務,臺北:超越企管。
    11. 李昭琦(2002),台灣高科技產業經營績效與其對大陸投資規模之研究,國立成功大學政治經濟研究所碩士論文。
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    13. 林文晟(2002),我國航運類上市公司經營績效評估模式建立之研究,國立海洋大學航運管理學系碩士論文。
    14. 林江海(2003),影響製造商與經銷商通路控制力因素之研究─以資訊家電產業為例,中原大學企業管理研究所碩士論文。
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    23. 榮泰生(1997),行銷管理學,臺北市:五南。
    24. 謝文雀、許士軍(1998),行銷管理─亞洲實例,華泰書局。
    25. 魏彤羽(2012),台灣銀行業經營績效與成本風險之研究-就某省屬行庫為例,龍華科技大學商學與管理研究所碩士論文。
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    27. 羅巧芳、吳信宏、張恩啟、鄭易英(2008),應用資料探勘於戶外活動用品專賣店之顧客忠誠及價值分析,品質學報,15卷,4期,頁293-303。
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    二、 外文文獻
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    三、 網路文獻
    1. Displaybank,
    http://www.displaybank.com/_kor/share/index.html
    http://www.itri.org.tw/chi/
    2. 工業技術研究院,
    3. 威力盟電子股份有限公司, http://www.wellypower.com.tw/tw/about_company.html
    4. 美國行銷學會(American Marketing Association), http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter=M.
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    100932042
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100932042
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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