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    政大機構典藏 > 商學院 > 企業管理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/58905
    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/58905


    Title: 政府品牌行銷輔導專案對中小企業發展品牌之影響
    Authors: 韋惟珊
    Contributors: 洪順慶
    韋惟珊
    Keywords: 品牌行銷
    顧問
    政府輔導
    Date: 2012
    Issue Date: 2013-07-22 10:04:31 (UTC+8)
    Abstract: 自創品牌一直都是中小企業經營中重要的議題,自1990年代起,政府就投入大量資源協助中小企業建立品牌。但綜觀和品牌行銷輔導相關之專案評估標準,多以量化數據進行績效評估,極少討論專案執行過程和對廠商帶來的質化影響,過去針對顧問的研究多涉及管理顧問,沒有深入討論品牌行銷相關的顧問執行的內容。因此,本研究希望從顧問與廠商雙方角度,探討政府品牌行銷輔導專案的執行過程和對廠商的影響。
    透過文獻回顧,本研究提出客戶與顧問之互動關係做為研究架構,並採用質化研究深度訪談法,挑選五個個案訪問顧問及廠商,從廠商的條件與資源、顧問類型談起,討論專案執行內容和雙方互動行為態度,最後檢視廠商的經營者心態、策略及作法、品牌績效是否有所改變。
    本研究提出建立品牌的步驟,依序為「顧客分析、競爭者與自我分析」、「發展品牌承諾」、「建立品牌識別體系」、「塑造品牌文化」、「傳遞品牌價值」、「觀察顧客反應」、「經營顧客關係」、「評估品牌未來發展」,而受限政府品牌行銷輔導專案執行時間較短,執行內容只囊括前五步驟,其中,建立品牌識別系統及傳遞品牌價值屬於有形產出,為檢視專案成果的主要項目。
    研究發現無論是顧問或廠商,對於參與政府品牌行銷輔導專案,對廠商品牌發展帶來影響抱持正向認同。至於影響的面相和程度會依品牌發展程度有所差異,主要受四項因素影響,包含「廠商對自我需求的掌握」、「廠商與顧問適配的程度」、「廠商具備的品牌行銷概念」、以及「廠商原先品牌行銷策略明確程度」。
    廠商與顧問間良好的互動,可以節省溝通的時間成本,保留更多時間執行專案內容,本研究發現雙方彼此熟識、雙方公司位於同一縣市、廠商人員掌握公司決策權、與外部委員提供之意見,都將有助於廠商與顧問間互動良好。
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    20. 麒策品牌顧問有限公司http://www.cbbic.com/aboutus.html
    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所
    100355025
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100355025
    Data Type: thesis
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