政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/58330
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    題名: 跨國製藥廠的創新營銷模式
    Innovative marketing and sales model of an international pharmaceutical company
    作者: 廖健亨
    Liao, Chien Heng
    貢獻者: 郭炳伸
    Kuo, Biing Shen
    廖健亨
    Liao, Chien Heng
    關鍵詞: 創新營銷模式
    製藥廠
    電子醫藥行銷
    電子醫藥平台
    Innovative Marketing and Sales Model
    Pharmaceutical Company
    eDetailing
    physician digital platform
    日期: 2012
    上傳時間: 2013-06-03 17:46:12 (UTC+8)
    摘要: 本研究旨在如何透過創新的營銷模式，如電子醫藥行銷及電子醫藥平台，來解決跨國製藥廠在台灣面臨的困境。本研究以個案公司為研究對象，透過傳統策略規劃流程來做策略分析、策略擬定及策略執行。策略分析主要在分析內外部環境，外部環境，先透過五力分析來確認製藥產業的吸引力及哪一項競爭力是跨國製藥廠最需重視的，接著討論醫業環境的演變及對傳統營銷模式的衝擊。內部分析，主要針對個案公司做情勢分析，透過個案公司的組織目標、BCG矩陣分析模型、核心競爭力、品牌權益市場調查、高涉入購買決策過程分析、SWOT分析、商業模式和4C（四種交換成本）處分析來判斷情勢。從分析的結果來確認主要問題及機會，然後根據主要問題及機會來擬定相對策略，最後分析執行行動方案的成效來驗證策略的正確性。
    This study explores how the innovative marketing and sales model (such as eDetailing and Physician Digital Platform) can help to overcome the obstacles that international pharmaceutical company has been facing in Taiwan. This research is a case study for an international pharmaceutical company. The study is mainly focused on Taiwan’s pharma division. They study is structured in 3 major sections – strategy analysis, strategy defining and strategy execution. For the analysis, it focuses on analyzing external and internal environment. For the external environment, first apply the 5-force theory to identify the attractiveness of the industry and which competitive forces should be focused on. Then it discusses the evolution of the pharmaceutical industry in Taiwan and how it impacts the traditional sales model. The internal analysis focuses on the case study of the company. Use tools and models such as BCG Matrix, core competency, brand equity market research, buying process, SWOT, business model and 4 Costs model to analyze the studied company’s situation. Through the analysis, identify the key problem and opportunity and make corresponding strategies. At the final section, validate the strategy’s effectiveness through analyzing the execution of the innovative marketing and sales model initiatives.
    目 錄 ...4
    第一章 緒 論 ...8
    第一節 研究動機與目的 ...8
    第二節 研究範圍與限制 ...9
    第三節 研究方法 ...9
    第四節 論文架構 ...10
    第二章 醫藥環境的演變及市場現有營銷模式 ...11
    第一節 產業分析 (五力分析) ...11
    第二節 外部環境的演變 ...13
    第三章 個案公司分析 ...18
    第一節 個案公司簡介 ...18
    第二節 內部核心能力(Core Competencies) ...20
    第三節 從顧客角度了解個案公司須加強的領域 ...22
    第四節 傳統營銷模式及個案公司2012年以前的營銷模式 ...24
    第四章 個案公司策略擬定及創新營銷模式 ...28
    第一節 主要問題或機會點認定 ...28
    第二節 制訂相對策略及創新營銷模式 ...29
    第三節 執行行動方案的成效分析 ...36
    第五章 結論與建議 ...41
    第一節 研究結論 ...41
    第二節 研究建議 ...42
    附錄一 文獻探討 ...43
    第一節 BCG矩陣分析模型 ...43
    第二節 Push及Pull行銷策略 ...43
    第三節 高涉入購買決策過程 ...45
    第四節 阻礙「交換」的四個主要成本(4C理論) ...45
    第五節 麥可. 波特的五力分析 ...47
    第六節 封閉迴路行銷(Closed Loop Marketing - CLM) ...48
    附錄二 醫藥專業行銷人員(MR)職責 ...49
    附錄三 跨國藥廠所採用的創新營銷模式 ...50
    附錄四 個案公司行動方案簡介 ...53
    參考文獻 ...59
    一、 英文部分 ...59
    二、 中文部分 ...59
    參考文獻: 一、 英文部分
    DiMasi, J. A., & Grabowski H. G.. (2007) The Cost of Biopharmaceutical R&D: Is Biotech Different? Manage. Decis. Econ. 28: 469-479

    IMS Health, 2012, IMS Market Prognosis 2012-2016

    Asia/Australia Taiwan, P66-67,70-72

    GMR (Global Market Research), 2012, 2012 CFEx Tracking Market Research Report

    Studied company, 2011, Marketing Excellence Framework

    Studied company, 2012, Customer Facing Excellence Cook Books

    二、 中文部分
    吳思華，2000，第三版，策略九說: 策略思考的本質， 台北市: 臉譜出版， 頁313-322

    賴宗成，2000，初版，醫藥行銷， 台北市: 商業周刊出版股份有限公司，
    頁30-60, 254-255。

    黃俊英，2007，第四版，行銷學的世界， 台北市: 天下遠見出版股份有限公司， 頁43-44, 110, 118-119, 355-357。

    司徒達賢，2005，再版，策略管理新論: 觀念架構與分析方法 ，台北市: 智勝文化， 頁121-122

    邱志聖，2010，第三版，策略行銷分析: 架構與實務應用，臺北市: 智勝文化，頁23, 26-27。

    Michael E. Porter，2010，第二版，競爭優勢(上)， 台北市: 天下遠見出版股份有限公司， 頁35-36, 38。

    程馨、謝啟瑞，2005，「全民健保藥品政策與藥品費用的經濟分析」，經社法制論叢，35 期:頁6。
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    99932145
    101
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099932145
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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