| Reference: | 一、 中文部份
一、 中文部份
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6.方世榮編譯，Gary Dessler著。Huaman resource management, tenth edition：現代人力資源管理，華泰文化，台灣培生教育出版股份有限公司
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7.廖冠力，2002。以平衡計分卡來探討績效衡量指標─以國立成功大學學生事務處為例，碩士論文，國立成功大學工業管理科學系專班
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8.吳俊朋，2007。平衡計分卡制度在銀行績效管理之應用，碩士論文，朝陽科技大學財務金融系碩士班
8.吳俊朋，2007。平衡計分卡制度在銀行績效管理之應用，碩士論文，朝陽科技大學財務金融系碩士班
9.曾寬鴻，2008。平衡計分卡與人員績效管理相對關係之研究--以面板廠C公司為例，碩士論文，南台科技大學工業管理研究所
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10.曾麗芬，2000。實施平衡計分卡之問題研究－以某銀行為例，碩士論文，國立政治大學會計學系
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11.高子梅、何霖譯，Kaplan, R.S. and D.P Norton (2006)。ALIGNMENT: using the balanced scorecard to creat coporate synergies：策略校準。台北：臉譜。
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12.朱道凱譯，Kaplan, R.S. and D.P Norton (1999)。The Balanced Scorecard：translating strategy into action：平衡計分卡。台北：臉譜。
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13.遠擎.策略績效事業部譯，Kaplan, R.S. and D.P Norton (2001)。The Strategy-focused organization：how balanced scorecard companies thrive in the new business enviornment：策略核心組織。台北：臉譜
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14.陳正平譯，Kaplan, R.S. and D.P Norton (2004)。Strategy Maps：策略地圖。台北：臉譜
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15.經理人月刊，MANAGER today。做好績效管理 打造高績效團隊(2010年10月1日)。No. 71
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16.張真瑜、龔俊光編審，2008/3，Google投入行動產業的策略意涵與可能影響(上)。財團法人資訊策進工業會 資訊市場情報中心 MIC
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17.張真瑜、龔俊光編審，2008/3，Google投入行動產業的策略意涵與可能影響(下)。財團法人資訊策進工業會 資訊市場情報中心 MIC
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18.張家維，2009/7，與時俱進--行動上網價值鏈分析。財團法人資訊策進工業會 資訊市場情報中心 MIC
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19.鐘曉君、蔡玉青，2010/8，2010年台灣電信市場發展現況分析。財團法人資訊策進工業會 資訊市場情報中心 MIC
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20.李芳菁，2010/10，2010年台灣通訊市場--整體通訊、語音通訊、數據通訊服務市場。財團法人資訊策進工業會 資訊市場情報中心 MIC
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21.張奇暨通訊研究團隊，2010/10，2011年通訊產業關鍵趨勢。財團法人資訊策進工業會 資訊市場情報中心 MIC
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22.張奇、施仲先、湯少華，2009/10，前瞻五大行動創新應用。財團法人資訊策進工業會 資訊市場情報中心 MIC
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23.陳釧瑤、林柏齊、翁家德、嚴向瑜、湯少華、朱南勳、鍾曉君、黃怡娟、張齊，2010/02，2009台灣通訊產業發展回顧與前瞻。財團法人資訊策進工業會 資訊市場情報中心 MIC
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24.黃淑芬、林覲宇，2008/09，2009年全球行動用戶市場發展分析。財團法人資訊策進工業會 資訊市場情報中心 MIC
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二、 英文部份
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7.Latham, G.P. and Wexley, K. N., Increasing Productivity through Performance Appraisal, Reading, Mass: Addison-Wexley, 1991
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8.Kast, F. E. (1985)。Organozation and Management. New York: McGraw-Hill Book Co., 4th ed.
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9.Dessler, G. (2008), Human Resouce Management: seventh edition. Pearson Education
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