政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/50840
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    政大機構典藏 > 商學院 > 資訊管理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/50840


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    題名: 電子發票應用於企業對消費者（B2C）交易之研究
    作者: 陳威豪
    貢獻者: 周宣光
    陳威豪
    關鍵詞: 電子發票
    統一發票
    企業對消費者
    日期: 2010
    上傳時間: 2011-09-29 16:49:11 (UTC+8)
    摘要: 我國實施統一發票制度至今已數十餘年，統一發票是目前世界各國上非常特有的制度，因為統一發票不僅是商業用的會計憑證、交易憑證，更是台灣稅務稽徵的主要依據，企業以此申報營業稅，同時稅捐稽徵機關也以此作為查核之依據。而電子發票制度是為因應電子商務之發展，提供營業人可利用個人電腦，透過網際網路傳輸統一發票資料給消費者之作業。許多國家業已積極展開電子發票之推動，以降低紙本發票作業對電子商務所衍生之障礙與交易成本。

    本研究以說明台灣特有的統一發票制度為開始，了解統一發票相關知識。接著說明已推動數年的B2B電子發票應用及B2C電子發票應用於虛擬通路發展情況。由於統一發票印製數量統計資料顯示，大部份發票產生來源為便利超商、大賣場、百貨商圈、加油站等實體通路產生之發票，得知B2C實體通路之應用是未來電子發票推動之發展重點。

    利用資訊科技達成的電子發票作業模式與傳統紙本發票大不相同，因此許多以往不存在的問題會日漸產生。因此本研究以政府推行新制度應以不改變消費者習慣、提供多元化選擇帶來便利與降低社會資源成本為優先考量之要素，分析現行B2C電子發票應用於實體通路之作業模式，分別探討B2C實體通路電子發票之註冊與歸戶、開立、索取、查詢、兌獎、領獎與捐贈等方面之不足之處並以本研究觀點提出建議。

    由於電子發票為利用資訊科技達成的創新，本研究也利用創新擴散理論中基礎概念，幫助思考推動B2C電子發票應用於實體通路時所需注意事項及建議策略做法，使之能成功推廣至社會中而讓消費者接受使用以發揮最大效果。

    推動B2C實體通路電子發票可蒐集並分析之以往紙本發票難以利用的龐大資料，本研究也提出未來建議之多方面應用，在不違反個人資料保護情況下發揮其最大效用，達成對政府、營業人及消費者多贏之功效。
    參考文獻: 壹、 英文文獻
    Conan C. Albrecht, Douglas L. Dean, James V. Hansen,” Marketplace and technology standards for B2B e-commerce: progress, challenges, and the state of the art”, Information & Management, Volume 42, Issue 6, 2005, pp. 865-875.
    Zvonimir Vanjak, Vedran Mornar, Ivan Magdalenic,”DEPLOYMENT OF e-INVOICE IN CROATIA”, Proceedings of the Third International Conference on Software and Data Technologies, July 2008, pp. 348-354.
    貳、 中文文獻
    行政院研究考核發展委員會，「政府機關強化個人資料保護措施之研究」，行政院研究考核發展委員會委託研究報告，2009年。
    何永鑫，「我國統一發票供應價格訂定之研究」，逢甲大學會計與財稅 研究所碩士論文，2003年。
    吳竹松，「有線電視業者在新收視率系統演變下之因應策略分析」，國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文，2011年。
    呂春熹，「統一發票制度評估之研究」，國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，2005年。
    李志豪，「建構在網際網路下電子發票系統應用之研究」，實踐大學企業管理研究所碩士論文，1999年。
    林錫堯譯，「德國聯邦個人資料保護法」，法學叢刊，第三十六卷四期，頁1-18。
    施明德，「電子化政府主動服務經營模式探討」，國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文，2007年。
    洪榮彬，「資訊時代之資料處理與資料保護─以德國聯邦個人資料保護法為中心」，輔仁大學法律研究所碩士論文，1993年。
    唐錦超譯，Everett M. Rogers，「創新的擴散－為什麼有些好觀念、好產品會一炮而紅，有些卻流行不起來？」，遠流出版社， 2006年。
    財政部，「99年度電子發票推動成果」，2010 年。
    張兆順，「我國統一發票制度之研究」，國立政治大學財政研究所碩士論文，1974年。
    曾鏘璂，「電子發票在電子商務上運用之探討－以中部地區廠商為例」，大葉大學經營研究所論文，2005年。
    楊家福，「具匿名性及安全性之B2C電子發票系統」，國立中央大學資訊管理研究所碩士論文，2005 年。
    葉柔佐，「我國統一發票制度實施績效之研究」，國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，2010年。
    葉慧容，「電子發票未來發展之研究」，國立政治大學經營管理碩士學程資訊管理組碩士論文，2005年。
    詹文凱，「隱私權之研究」，台灣大學法律研究所博士論文，1998年。
    熊愛卿，「網際網路個人資料保護之研究」，台灣大學法律研究所博士論文，2000年。
    參、 網路文獻
    一、 英文部分
    Brun, M.,”Electronic invoicing to the public sector In Denmark”, http://www.epractice.eu/cases/EID, accessed October 26, 2010
    Bryant, C., Liezenberg, C. （editors）,” E-invoicing 2008, European market description and　analysis”, Euro Banking Association and Innopay Report,　https://www.abe-eba.eu/Repository.aspx?ID=54942e07-ad65-4dc4-920e-09c7cce51497, accessed November 23, 2010
    Cimander, R., Kubicek, H., ＂e-Invoicing in Finland - The Example of the Region of South Karelia＂, http://www.umic.pt/images/stories/publicacoes/GPC_IOP_in_eInvoicing_in_Finland.pdf, accessed .September 3, 2010.
    Deutsche Bank Research, ＂E-invoicing: crown or catalyst of an efficient billing process?, http://www.dbresearch.com/PROD/DBR_INTERNET_EN-PROD/PROD0000000000245196.PDF, accessed December 3, 2010
    European electronic invoicing final Report,” European Commission Informal Task Force on e-Invoicing”, http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/ict/files/2007-07-eei-final-rep-3-2_en.pdf, accessed December 8, 2010
    二、 中文部分
    NOWnews今日新聞網「賣滷肉飯賺太大，偽造千萬發票逃稅 」，http://www.nownews.com/2010/12/21/11490-2675358.htm#ixzz1R28mY9DM，截取時間：2011/04/13。
    Yahoo奇摩超級商城，「Yahoo奇摩超級商城購物須知」，http://tw.help.yahoo.com/mall/invoice.html，截取時間：2010/10/03。
    中天電視，「查逃稅!汽車旅館髒被單、礦泉水瓶露餡」，http://www.ctitv.com.tw/news_video_c13v41483.html，截取時間：2011/06/01。
    民視新聞，「小吃店賺很大，財部輔導開發票」，http://tw.myblog.yahoo.com/rola0982585839/article?mid=3557&next=3552&l=f&fid=30，截取時間：2011/06/14。
    全聯福利中心，「全聯福利中心-B2C電子發票平台說明」，http://www.pxmart.com.tw/E-invoice/default.htm，截取時間：2011/1/26日。
    自由時報，「更不環保，『紙本電子發票』變兩倍大」http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/jun/5/today-complain1.htm，截取時間：2011/03/29。
    徐志豪，「電子發票國內外趨勢面面觀」，http://www.fisc.com.tw/fiscweb/fiscbimonthly/Article.aspx?Volume=48&TNo=97，截取時間：2010/7/5。
    財政部，「中程個案計畫－全面推動電子發票應用計畫」，http://www.mof.gov.tw/public/Attachment/0481047269.doc，截取時間：2011/1/1日。
    財政部電子發票整合服務平台，「國外電子發票相關資料報告」，http://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/public/Data/f1213242405685.pdf，截取時間：2010/11/2。
    財政部電子發票整合服務平台，「國外電子發票相關資料報告-IATA電子發票經驗（ International Air Transport Association，國際航空運輸協會） 」，http://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/public/Data/f1213242294640.pdf，截取時間：2010/11/3。
    財政部電子發票整合服務平台，「產業如何因應電子發票時代」，http://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/public/Data/f1218619939195.pdf，截取時間：2011/1/28。
    財政部電子發票整合服務平台，「電子發票e世代」， http://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/public/Attachment/f1255498959023.pdf，截取時間：2010/10/23。
    財政部電子發票整合服務平台，「電子發票推廣實例分享」，http://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/public/Data/f1214291580650.pdf，截取時間：2010/8/25。
    財政部電子發票整合服務平台，「電子發票新紀元」， http://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/public/Attachment/f1212665945166.pdf，截取時間：2010/7/9。
    財政部電子發票整合服務平台，「電子發票整合服務平台介紹」，https://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/public/Attachment/f1289793441174.pdf，截取時間：2010/12/18。
    財政部電子發票整合服務平台，「電子發票雛型系統作業說明」，http://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/public/Data/f1213340327550.pdf，截取時間：2010/10/3。
    陳仲嶙，「電子化政府之資訊保護－以個人資料保護為中心」，http://www.is-law.com/old/OurDocuments/PR0001CL.pdf，截取時間：2011/05/03。
    電子商務時報，「電子發票上雲端，歐洲推行成果佳」，http://www.ectimes.org.tw/Shownews.aspx?id=110703232757，截取時間：2011/05/08。
    描述: 碩士
    國立政治大學
    資訊管理研究所
    98356018
    99
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098356018
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[資訊管理學系] 學位論文

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