政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/38383
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    Title: 運用群眾外包模式的Web2.0網站如何跨越鴻溝？
    Authors: 黃文彥
    Contributors: 許牧彥
    黃文彥
    Keywords: 群眾外包
    跨越鴻溝
    Web2.0
    digg
    threadless
    Date: 2008
    Issue Date: 2010-04-08 16:08:06 (UTC+8)
    Abstract: Google用16.5億美金併購Youtube、新聞集團（News Corp）以5.8億美金買下MySpace、Facebook估計市值達150億美金。Web2.0一詞，代表著只要超低成本加上一點點運氣，就可獲得超高報酬，因此引爆了一陣不亞於2001年網路泡沫化的Web2.0創業熱潮。
    然而當所有創業家都希望引發「網路效應」（Network），讓使用者「一傳十、十傳百」地拉朋友加入的時候，事實卻證明大多數網站甚至連第一批使用者都得不到就已經被市場淘汰。而曾經獲得第一批使用者並且引起熱潮的網站，也有可能遭遇到更嚴重的「跨越鴻溝」問題。對於一個有獲利壓力的網站來說，若無法成功跨越鴻溝，吸引到更大量的使用者，將難以達成最終的獲利目標。
    除此之外，由於進入障礙低，模仿速度快，競爭者爭相模仿市場上取得初步成功的先進者，導致一點一滴地瓜分掉原本的使用者。因此在Web2.0產業中的競爭優勢應該不單純地來自於功能上的創新或是智慧財產權的保護，而必須從其他方面來取得競爭優勢，進而獲利。
    因此本研究的研究問題有四：
    一、缺乏人力與資金等資源的Web2.0網站，如何吸引到第一批使用者來上傳內容？
    二、Web2.0網站在競爭對手能夠快速複製的環境之下，如何創造模仿者學不走的競爭優勢？
    三、群眾外包的Web2.0網站，從早期使用者邁向主流大眾時，會否遭遇到創新擴散理論中「跨越鴻溝」的問題？又該如何跨越？
    四、Web2.0網站的獲利策略為何？
    在比較成功跨越鴻溝Digg與Threadless，以及落入鴻溝的HEMiDEMi之後，本研究發現：（一）在創業初期，創業家需成為社群中的一份子，甚至身為社群
    中創造者或連結者的角色。才能夠設計出適當的語言與情境，並發揮號召力吸引整個社群的加入。並且聽取第一批使用者的意見，共同演化出各種新功能與規則。（二）應該訂定明確的規則，以維持社群內的秩序；並且提供各種增進效率、維持產出品質的工具，讓使用者更有效率地進行傳播與創作。（三）Web2.0網站在提高忠誠的階段，可以透過增加獨特的新功能，以及與使用者進行對話，將使用者留在自己的平台上，以擺脫競爭者的模仿。（四）Web2.0的鴻溝成因與Moore所提出的鴻溝並不相同。而希望跨越鴻溝，則必須保有核心使用者的變遷權力，透過誘因與規則的調整，在不知不覺之間吸引較接近大眾口味的創造者與群眾，而讓原本非主流的使用者們漸漸退出。（五）獲利策略在於將生產過程轉變成消費過程（降低成本）、提高消費者的愉悅或是節省時間（提高價值）、並善用消費者累積的消費經驗及人力資本，以持續提升消費者的體驗（提高忠誠度）。
    Reference: 一、 中文部份：
    （一） 書籍、論文
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    2. Battelle, J. (2006)。搜尋未來。台北：商周出版.
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    5. Scoble, Robert & Israel, Shel，李宛容譯(民 95)。商業裸體革命。台北：商周出版.
    6. 唐．泰普史考特(2006)，維基經濟學。商智.
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    8. 吳宜真 (2008)。企業部落格社群經營與價值共創之研究。國立政治大學科技管理所碩士論文.
    9. 李廷芳 (2008)。Web2.0線上影音產業以Youtube為核心之龍捲風暴分析。國立政治大學科技管理研究所碩士論文.
    10. 張元力 (2005)。虛擬社群之價值共創活動以BBS為例。國立政治大學科技管理研究所碩士論文.
    11. 梅田望夫 (2006)。網路巨變元年：你必須參與的大未來。先覺出版.
    12. 許牧彥（2007）。以消費過程為基礎的獲利策略。管理評論 19(8): 29-36.
    13. 詹子瑩 (2008)。集體協作社群於產品創新開發之運用-以Mozilla和OpenOffice為例。國立政治大學科技管理研究所博士論文.
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    19. Eric von Hippel（2005）。民主化創新
    （二） 網路資料
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    http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=40179
    2. 中時部落格新聞，推動分享書籤社群的葛力與閃恩，鄭緯筌（2006/11）http://blog.chinatimes.com/blognews/archive/2006/11/21/129707.html
    3. 聯合新聞網，2人公司發掘部落格商機，許韶芹（2006/09）
    http://news.veda.com.tw/Newsfile/internet/20069/udndata060922124013.htm
    4. 為甚麼我不再愛黑米？，XDite（2007/05）
    http://blog.xdite.net/?p=335
    5. 台灣這種笨蛋開分身、大動員灌到第一名的人就只有你一個！，朱學恆(2007/12/17)
    http://blogs.myoops.org/lucifer.php/2007/12/16/welovefish
    二、 英文部份
    1. Aka Lance, Out of Stock items back in Stock! (2008/03)
    http://www.threadless.com/profile/260580/wearecareful/blog/323622/Out_of_Stock_items_back_in_Stock
    2. Caroline McCarthy, Getting global with Digg’s Kevin Rose (2008/10)
    http://news.cnet.com/8301-13577_3-10062183-36.html
    3. Charlie & Kristen, Dancing With Charlie and Kristen (2008/01)
    http://www.skinnycorp.com/video/2357/dancing_with_charlie_and_kristen
    4. Charlie, Piggy Bank Heist Part Deux (2008/01)
    http://www.skinnycorp.com/video/2352/piggy_bank_heist_part_deux
    5. Charlie, Fast Food Meal (2007/03)
    http://www.skinnycorp.com/video/2282/fast_food_meal
    6. Chester Millisock, How I Got Banned from Digg. (2007/05)
    http://www.cjmillisock.com/2007/05/how-i-got-banned-from-digg.html
    7. Jake Nickell, Holy Crap, Big News! (2006/03)
    http://www.threadless.com/news/83711/Holy_Crap_Big_News
    8. Jay Adelson, What’s Happening With HD-DVD Stories? (2007/05)
    五月http://blog.digg.com/?p=73
    9. Jason Calacanis, Paying the top DIGG/REDDIT/Flickr/Newsvine users (2006/07)
    http://calacanis.com/2006/07/18/everyones-gotta-eat-or-1-000-a-month-for-doing-what-youre/
    10. Jenny Lawton, Web T-shirt Company Builds a Community, Business. （2006/12/11）
    http://www.npr.org/templates/story/story.php?storyId=6607681
    11. Kevin Rose, Growth, Spam, and Fraud (2005/12)
    http://blog.digg.com/?p=15
    12. Kevin Rose, December Update (2005/12)
    http://blog.digg.com/?p=13
    13. Kevin Rose, Digg & Yahoo! (2006/01)
    http://blog.digg.com/?p=18
    14. Kevin Rose, Developers: Upcoming RSS Change (2006/02)
    http://blog.digg.com/?p=21
    15. Kevin Rose, Friends Tracking (2006/03)
    http://blog.digg.com/?p=25
    16. Kevin Rose, Integrating Digg Within Your Website 上網日期：(2006/07)
    http://blog.digg.com/?p=33
    17. Kina Grannis, Gotta Digg 上網日期：(2007/12)
    http://tw.youtube.com/watch?v=XLLRsn_nr6s
    18. Kevin Rose, Digg:We’re Fixing The Annoying Ads. (2008/01)
    http://blog.digg.com/?p=102
    19. Kevin Rose, Digg This:09-F9-11-02-9D-74-E3-5B-D8-41-56-C5-63-56-88-C
    (2007/05) http://blog.digg.com/?p=74
    20. Kevin Rose, Recommendation Engine rolling out this week! (2008/01)
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    21. Kristina Lerman（2007）, User Participation In Social Media: Digg Study
    22. Mark Sutcliffe, Still hard to see how Facebook will make a buck with social networks. (2008/06/07)
    http://www.canada.com/ottawacitizen/news/business/story.html?id=73877548-a5a5-441a-b1d6-9c78cc5729da&p=2
    23. Michael Arrinton, Profile:Digg (2005/06)
    http://www.techcrunch.com/2005/06/18/profile-digg/
    24. Michael Arrinton, Profile:Digg 2.0 (2005/06)
    http://www.techcrunch.com/2005/07/11/profile-digg-2o/
    25. Michael Arrington, Digg is as big as Slashdot (2005/11)
    http://www.techcrunch.com/2005/11/09/digg-is-almost-as-big-as-slashdot/
    26. Michael Arrington, Gaming Digg 上網日期：(2005/12)
    http://www.techcrunch.com/2005/12/27/gaming-digg/
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    http://www.businessweek.com/magazine/content/06_33/b3997001.htm
    28. Sami Viitamaki, The FLIRT Model of Croudsourcing – The Updated Model and Background上網日期：(2007/5)
    http://www.samiviitamaki.com/2007/05/06/the-flirt-model-of-crowdsourcing-the-updated-model-and-background/
    Description: 碩士
    國立政治大學
    科技管理研究所
    95359018
    97
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095359018
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Graduate Institute of Technology and Innovation Management] Theses

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