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    政大機構典藏 > 商學院 > 企業管理學系 > 學位論文 >  Item 140.119/36843
    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36843


    Title: 打造新博物館體驗:國立故宮博物院個案研究
    Authors: 鄭巧玟
    Contributors: 洪順慶
    鄭巧玟
    Keywords: 文化創意產業
    體驗
    博物館
    國立故宮博物院
    Date: 2007
    Issue Date: 2009-09-18 19:55:03 (UTC+8)
    Abstract: 隨著體驗經濟的發展,與博物館功能的改變,人們對於博物館的需求也越來越多元,相對的,博物館在設計展覽與教育活動時,已不像過去只要將文物展示在櫥窗裡就好,而是要全方位思考如何塑造展覽的空間氛圍,以及導覽、相關教育推廣活動等,相對以前,需要更多面向的考量。且隨著全球間博物館的競爭越趨激烈,各間博物館無不努力找出自己獨特的定位與發展方向,加上博物館的多元功能發展,對於現今的博物館而言,其在經營與展覽規劃上面臨比以前更多的挑戰。除此之外,博物館在典藏、研究、教育、及展示功能之外,一直也是國力與文化威望的象徵,更被視為文化創意產業中帶動發展的火車頭。在體驗經濟的時代下,博物館所扮演的角色也越趨重要,從過往的文化儲存、研究、傳播,到現在集教育、觀光等多功能角色為一身,本研究透過個案探討的方式,深入研究國立故宮博物院體驗活動的塑造過程,以及其如何發揮博物館功能面向。並以紐約的大都會博物館為標竿個案,探究未來故宮博物院的可能發展。

    透過深度訪談與個案研討,本研究總結以下六點結論:1.博物館運用新科技增加體驗的多元性、2.博物館將四種體驗領域相互融合、3.網際網路成為博物館重要的體驗行銷媒介、4.博物館運用紀念品深化顧客體驗、5.博物館能促進文化創意產業的發展、6.博物館行銷能促進其他功能面向之發展。並建議故宮在未來需加強基本展示功能吸引顧客重覆體驗;成立故宮文化城增加體驗深度,帶動整體文化創意產業與觀光發展;並強化故宮行銷推廣活動,增加行銷專業人材。
    Reference: 中文部分
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所
    95355050
    96
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095355050
    Data Type: thesis
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