English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 27 |  Items with full text/Total items : 113656/144643 (79%)
Visitors : 51726323      Online Users : 649
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
Scope Tips:
  • please add "double quotation mark" for query phrases to get precise results
  • please goto advance search for comprehansive author search
  • Adv. Search
    HomeLoginUploadHelpAboutAdminister Goto mobile version
    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/30518


    Title: 人壽保險業策略轉型之個案研究
    Authors: 呂國雄
    Contributors: 陳隆麒
    吳政穎

    呂國雄
    Keywords: 人壽保險
    策略轉型
    差異化集中
    行銷策略
    競爭策略
    Date: 2004
    Issue Date: 2009-09-12 12:19:10 (UTC+8)
    Abstract: 由於金融業競爭激烈,使人壽保險業在產業中所扮演的角色越趨重要,為對該產業的前景有更清楚的了解,本研究以人壽保險業的策略轉型與未來發展為題,對其作深入的探討。
    本研究先分析整個大環境為人壽保險產業所帶來的機會與威脅,發現近來全球景氣低迷,使金融業的業績深受影響。所幸大陸市場逐漸開放,內需市場逐漸浮現,使整個金融業的未來綻露曙光。再從內在分析來看,由於人壽保險產業競爭者眾,使金融集團的建構成為提升競爭力的不二途徑;此外,為求與同業形成差異化,擁有專精的產品研發能力與全面性的服務已不可或缺。
    研究結果發現國內壽險業的關鍵成功因素為: 完善的金融產業整合策略、提供多樣化的產品、優良的服務品質、培養具專業素養的人員、專業行銷能力、投資研發產品與結合資訊科技等。
    本研究從公司使命與目標著手,設定公司未來發展方向,並訂定根本策略、競爭策略和營運策略:
    1. 個案公司根本策略最適合採取成長策略,才能發揮個案公司的核心能力,尤其是應該在短期對國內市場採行產品擴張策略,在中長期對國外市場採取地理擴張策略。
    2. 個案公司的競爭策略為差異化集中,運用良好的行銷服務體系、高階專業經理人的經營管理能力、創新能力等競爭優勢,透過這些優勢,可以建立產品差異化。
    3. 對個案公司內外在分析、擬定根本策略及競爭策略之後,進而對個案公司擬定相關的營運策略包括行銷策略、財務策略、人力資源策略、組織策略以及控制策略等。
    章節次 頁次
    第壹章 緒論 1
    第一節 研究動機與目的 1
    第二節 研究範圍與限制 3
    第三節 論文架構 5
    第貳章 文獻探討 6
    第一節 策略的概念 6
    第二節 策略管理理論 9
    第三節 人壽保險業經營策略相關文獻 23
    第四節 文獻探討對本研究的意涵 26
    第參章 研究設計 28
    第一節 研究範圍與研究架構 28
    第二節 研究方法 32
    第肆章 外在分析與機會威脅認定 35
    第一節 總體環境分析 35
    第二節 產業分析 40
    第三節 顧客分析 51
    第四節 競爭對手分析 54
    第五節 關鍵成功因素暨機會與威脅的認定 60
    第伍章 內在分析與優劣勢評估 65
    第一節 個案公司簡介 65
    第二節 現在策略分析 70
    第三節 經營績效分析 74
    第四節 組織及管理策略分析 79
    第五節 優劣勢分析 91
    第陸章 策略制定 93
    第一節 使命與目標 93
    第二節 根本策略 95
    第三節 競爭策略 100
    第四節 營運策略 101
    第柒章 結論與建議 106
    第一節 結論 106
    第二節 建議 108
    參考文獻  111




















    表 目次
    表次 頁次
    表2-1 學者對策略所下的定義整理 6
    表2-2 策略類型歸類 19
    表2-3 國內人壽保險業相關文獻整理 23
    表3-1 訪談人數與時間 33
    表4-1 人壽保險業各會員公司 40
    表4-2 個人人壽保險新契約百分比占率 42
    表4-2 個人人壽保險新契約百分比占率 43
    表4-4 個人年金保險新契約百分比占率 43
    表4-5 團體保險新契約變動 44
    表4-6 個人投資型保險商品新契約百分比占率 44
    表4-7 保費收入百分比占率 46
    表4-8 個人人壽保險保費收入百分比占率 47
    表4-9 個人投資型保險商品保費收入百分比占率 48
    表4-10 2003年個人壽險排名彙整表 54
    表5-1 變現力比例分析 74
    表5-2 經營能力分析 75
    表5-3 負債管理能力分析 76
    表5-4 利潤力比率分析 77
    表5-5 股東結構 83
    表5-6 個案公司2001年至2003年每股盈餘與股利發放情形 90







    圖 目次
    圖次 頁次
    圖1-1 論文架構 4
    圖2-1 Glueck策略規劃之架構 10
    圖2-2 策略市場管理的構成概要 12
    圖2-3 Porter之五力分析 18
    圖3-1 研究架構 28
    圖3-2 研究程序 34
    圖5-1 杜邦分析 78
    圖5-2 個案公司組織圖 82
    圖5-3 個案公司人力資源策略示意圖 85
    圖6-1 事業成長方向 95
    圖6-2 競爭策略 99
    Reference: 一、 中文部分
    司徒達賢(2001),策略管理新論-觀念架構與分析方法,智勝文化事業有限公司。
    江佩珊 (2002),「台灣地區人壽保險業市場結構、行為與績效之研究」,碩士論文,朝陽科技大學財務金融所。
    吳思華著(1998),策略九說,台灣麥田文化出版社。
    吳國華 (1997),「台灣地區壽險業企業形象與經營績效之關係」,碩士論文,銘傳大學企業管理所。
    呂家彥 (1993),「台灣地區壽險市場規模經濟之研究」,碩士論文,淡江大學金融研究所。
    李永全 (2001),「台灣壽險業產業結構及獲利能力與管理績效關係之研究」,風險管理學報,第三卷,第二期,第47-80 頁。
    李明軒、邱如美合譯(1999),Michael E. Porter著,競爭優勢,台北天下文化出版社。
    周旭華譯(1998),Michael E. Porter著,競爭策略,台北天下文化出版社。
    洪炳輝 (1996),「我國人壽保險產業結構、行為、績效分析」,碩士論文,中興大學經濟學所。
    張遠賓 (1987),「台灣地區人壽壽險業成本結構實證分析」,碩士論文,國立中央大學產業經濟研究所。
    許是祥譯(1987),企業策略管理,台北中華企業管理發展中心。
    許東敏(2002),「因應我國加入世界貿易組織,壽險公司應採行之經營策略-本國某壽險公司個案分析」,國立政治大學經營管理研究所碩士論文。
    陳隆麒著(1999),當代財務管理,台北華泰書局。
    陳聖儀 (2003),「台灣壽險公司對投資型保險的經營策略」,碩士論文,國立政治大學企業管理研究所。
    陳俊宏(2003),「保險消費者對行銷通路偏好之研究」,淡大保險經營碩士班。
    陳郁玲 (2003),「人壽險產業中壽險、儲蓄險、投資型壽險和年金險四種壽險的探討和分析----以三商美邦人壽公司為例」。義守大學資訊工程學系碩士論文。
    曾雲蘭 (1992),「銀行業市場結構與經營績效關係之研究」,碩士論文,國立中興大學企業管理研究所。
    黃靖文 (2002),「知識管理、人力資源管理與經營策略間關係之研究-以高科技公司為例」,碩士論文,國立成功大學企業管理研究所。
    葉澤菁 (2000),「壽險業經營績效衡量指標之研究」,碩士論文,私立逢甲大學保險學系碩士班。
    鄒政下 (1999),保險會計理論與實務,臺北。
    劉欣欣 (2003),臺灣地區壽險業產品定位、產品創新能力、策略群組之研究,南華大學管理研究所碩士論文。
    劉儀美 (2002),我國壽險產業結構對經營策略與獲利能力影響之研究,朝陽科技大學保險金融管理系碩士班。
    英文部分
    Aaker, D.A., Strategic Market Management, 1984, New York: John Wiley & Sons.
    Ansoff, H.I. (1965), Corporate Strategy, New York: McGraw-Hill Press.
    Barney, Jay B (1986), “ Types of Competition and the Theory of Strategy: Toward an Integrative Framework”, Academy of Management Review, v11n4, Oct., pp.791-800.
    Chandler, A. D. Jr. (1962), Strategy and Structure, Cambridge, Mass: M. I. T. Press.
    Cook, K.S. and Emerson, R.M. (1978), “Power, Equity and Commit in Exchange Networks”, American Social logical Review, Vol.43, pp. 721, 18 pgs.
    Daniel,D.Ronald(1961), “Management Information Crisis ”, Harvard Business Review, September-October, p.3 。
    Haner, F.T. (1976), Business Policy, Planning and Strategy, Cambridge Mass: Winthrop Press.
    Harvey, Don (1982), Strategic Management, Bell and Howell Company Press.
    Hofer Charles W. & Dan Schendel, Strategy Formulation: Analytical Concepts, (Minnesota: West Publishing Co.1978)
    Hofer Charles W. and Dan Schendel(1978), Strategy Formulation: Analytical Concepts, Minnesota: West Publishing Co.
    Johanson, J. and Mattsson, L. G. (1985), “Marketing Investments, and Market Investment in Industrial Networks”, International Journal of Research in Marketing, Vol.12, pp.185-195.
    Leidecker, Joel K. & Albert V.Bruno(1984), “Identifying and Using Critical Success Factors ”, Long Range Planning, Vol.17 No. 1, pp.23-32 。
    Leidecker, Joel K. and Albert V.Bruno (1984), “Identifying and Using Critical Success Factors ”, Long Range Planning, Vol.17, No.1, pp.23-32.
    Miles, R. E. and C. C. Snow (1978), Organizational Strategy, Structure a Process, McGraw-Hills Press.
    Miles, R. E. and C. C. Snow (1992), “Causes of Failure in Network Organizations”, California Management Review, pp.53-74.
    Porter, M. E. (1980), Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, New York: Free Press.
    Prahalad, C.K. and G. Hammel (1990), “The Core Competence of the Organization”, Harvard Business Review, Vol.68, No.3,  pp.118-225.
    Steiner, G.A. (1969), Top Management Planning, New York: Macmillian Press.
    Steiner, G.A., and Miner, J.B. (1977), Management Policy and Strategy: Text, Readings and Cases, New York: Mc-Millan Publishing Co. Press.
    Wernerfelt, Biger (1984), “A Resource-Based View of the Firm,” Strategic Management Journal, Vol. 5, pp.171-180.
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    91932506
    93
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091932506
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

    Files in This Item:

    File SizeFormat
    index.html0KbHTML2514View/Open


    All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.


    社群 sharing

    著作權政策宣告 Copyright Announcement
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏,無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用,惟仍請適度,合理使用本網站之內容,以尊重著作權人之權益。商業上之利用,則請先取得著作權人之授權。
    The digital content of this website is part of National Chengchi University Institutional Repository. It provides free access to academic research and public education for non-commercial use. Please utilize it in a proper and reasonable manner and respect the rights of copyright owners. For commercial use, please obtain authorization from the copyright owner in advance.

    2.本網站之製作,已盡力防止侵害著作權人之權益,如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者,請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw),維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    NCCU Institutional Repository is made to protect the interests of copyright owners. If you believe that any material on the website infringes copyright, please contact our staff(nccur@nccu.edu.tw). We will remove the work from the repository and investigate your claim.
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - Feedback