政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/30411
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    題名: 體驗型企業組織知識創造平台之研究－以創意生活產業為例
    作者: 邱彥慈
    Chiu, Yen-Tzu
    貢獻者: 李仁芳
    邱彥慈
    Chiu, Yen-Tzu
    關鍵詞: 創意生活產業
    知識創造
    體驗型企業
    日期: 2005
    上傳時間: 2009-09-11 17:50:08 (UTC+8)
    摘要: 產業升級、經濟體改革，成為台灣近年來不斷努力之方向。所以，企業未來的競爭力取決於我們能多快從「投資驅動」型經濟，轉型成為「創新驅動」型經濟；能多快從「製造優勢」的產業能力，延伸到「創新優勢」的產業能力。但是，台灣從代工製造之思考模式轉型成具有豐沛創意、美學與風格意涵之創新驅動經濟，並非一夕之間就能達到。
    台灣要轉型為創意經濟，必須跨入同時強調理性、感性的創意社會，工作者必須享有活潑、多元、強調風格與創意的生活形態，創新與美感的能量才能在工作中展現出來。另外，從消費環境變化的角度觀察，目前全球以及台灣都已逐漸進入後現代消費時期，在商品化繁盛的消費社會中，消費者購物將日趨以自身社會認定及追尋感性文化的符號價值為主。
    根據學者說法，具創造力的組織創新需要有適宜的情境配合，包含創新意圖、領導人角色，以及組織構形、組織氣候等；而根據本研究對體驗型企業個案之初步瞭解，領導者及組織創新意圖對組織知識創造與經營相當重要，故本研究希望能透過對體驗型企業之觀察與分析，瞭解其領導人帶領組織探索新知識之情形，以及組織知識創造平台運作特色，推導出不同創新表現之下之知識創造活動與組織創新情境特色。
    第一章 緒論------------------------------------------------1
    第一節 研究背景與動機--------------------------------------1
    第二節 研究目的與研究問題----------------------------------4
    第三節 論文結構--------------------------------------------5
    第二章 文獻探討--------------------------------------------6
    第一節 體驗型企業之研究範疇與特色--------------------------6
    第二節 組織探索創新領域之意圖------------------------------17
    第三節 組織知識創造平台------------------------------------24
    第四節 探索新領域之意圖與知識創造平台----------------------49
    第三章 研究架構與方法--------------------------------------52
    第一節 研究設計--------------------------------------------52
    第二節 研究架構與研究變數----------------------------------56
    第三節 研究流程--------------------------------------------62
    第四章 個案研究--------------------------------------------63
    第一節 肯園國際股份有限公司--------------------------------63
    第二節 也趣傢飾藝廊咖啡------------------------------------77
    第三節 MURA------------------------------------------------84
    第四節 紙博物館--------------------------------------------90
    第五節 蘇荷兒童美術館-------------------------------------100
    第六節 郭元益糕餅博物館-----------------------------------108
    第五章 研究發現-------------------------------------------115
    第一節 研究發現一：體驗型企業探索新領域知識之創新意圖-----115
    第二節 研究發現二：創意生活事業組織知識創造平台之特色-----121
    第三節 研究發現三：探索新領域意圖與組織知識創造平台關連---134
    第四節 研究發現四：其他-----------------------------------141
    第六章 研究結論與建議-------------------------------------142
    第一節 研究結論-------------------------------------------142
    第二節 管理意涵-------------------------------------------146
    第三節 研究限制與建議-------------------------------------149
    參考文獻-----------------------------------------------------150

    表目錄
    表2-1-1 台灣文化創意產業各部會管轄範疇-----------------------9
    表2-1-2 台灣文化創意產業規模--------------------------------15
    表2-2-1 創新定義彙整表--------------------------------------18
    表2-2-2 創新之分類------------------------------------------19
    表2-2-3 產品創新程度----------------------------------------21
    表2-3-1 六種構形之基本構面----------------------------------44
    表3-1-1 個案列表--------------------------------------------54
    表3-2-1 產品創新程度----------------------------------------58
    表3-2-2 創意生活產業創新程度比較示意表----------------------59
    表4-1-1 個案創新層次--肯園----------------------------------67
    表4-2-1 個案創新層次—AKI-----------------------------------79
    表4-3-1 個案創新層次—MURA----------------------------------85
    表4-4-1 紙博物館「紙博藝術創意行」課程----------------------93
    表4-4-2 個案創新層次—紙博物館------------------------------94
    表4-5-1 個案創新層次—蘇荷---------------------------------103
    表4-6-1 個案創新層次—郭元益糕餅博物館---------------------110
    表5-1-1 領導者角色-----------------------------------------115
    表5-1-2 創新層次-------------------------------------------118
    表5-2-1 創新流程與概念產生來源-----------------------------121
    表5-2-2 來自於生活體驗的知識吸收活動-----------------------123
    表5-2-3 知識吸收內容與來源---------------------------------124
    表5-2-4 知識創造場域---------------------------------------125
    表5-2-5 知識累積媒介---------------------------------------127
    表5-2-6 個案組織構形---------------------------------------129
    表5-2-7 組織氣候-------------------------------------------130
    表5-2-8 成員組成-------------------------------------------132
    表5-3-1 創新意圖與領導人角色-------------------------------135
    表5-3-2 知識創造活動與創新意圖-----------------------------136
    表5-3-3 外部知識學習與創新意圖-----------------------------133
    表5-3-4 組織構形與創新意圖---------------------------------138
    表5-3-5 領導人進行訓練教化方式-----------------------------139
    表5-3-6 組織氣氛與創新意圖---------------------------------140
    表5-4-1 獲取消費需求知識之管道-----------------------------141

    圖目錄
    圖2-1-1創意生活產業定義概念圖--------------------------------13
    圖2-2-1 組織願景與知識管理模型------------------------------22
    圖2-3-1 知識轉換模式----------------------------------------27
    圖2-3-2 SECI知識的轉換模式----------------------------------28
    圖2-3-3 知識轉換過中的四種「場」----------------------------30
    圖2-3-4 知識創新活動----------------------------------------32
    圖2-3-5 關懷與知識創造的過程表------------------------------37
    圖2-3-6 組織的基本元件--------------------------------------40
    圖2-3-7 基本協調機制----------------------------------------41
    圖3-2-1 研究架構--------------------------------------------56
    圖3-3-1 研究流程--------------------------------------------63
    圖4-1-1 肯園組織架構圖--------------------------------------73
    圖4-4-1 紙博物館組織架構圖----------------------------------98
    圖4-6-1 郭元益基金會組織圖---------------------------------113
    圖5-1-1 探索新領域創新積極程度-----------------------------120
    參考文獻: 中文部分
    1. 張瓊莉（民92），＜以體驗行銷觀點探討商店氣氛與消費者體驗之研究-以購物中心為例＞，國立嘉義大學行銷與流通管理研究所碩士論文
    2. 劉潔妃（民93），＜書店的體驗行銷策略研究：以Page One書店、誠品敦南店、金石堂「我的文學書房」為例＞，世新大學傳播研究所碩士論文
    3. 王世澤（民91），＜體驗行銷：模型發展與實務驗証＞，國立中央大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文
    4. 花櫻芬（民86），＜技術知識類型與知識交流網路模型＞，國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    5. 張如蓮（民86），＜高科技事業中創新類型與組織知識創造之研究＞，國立政治大學科技管理研究所碩士論文＜＞
    6. 李仁芳、賴建男與賴威龍，（民 86），＜台灣IC 設計業中技術知識特質與組織動態能耐之研究＞，1997 年科技管理研討會
    7. 王緯中（民88），＜軟體產業創新平台之研究＞，國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    8. 邱文雅（民92），＜工業設計單位於產品開發活動中創新管理之研究＞，國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    9. 李仁芳（民93），＜美學經濟在台灣＞，《美學的經濟：台灣社會變遷的60個微型觀察》導讀
    10. 李仁芳（民 82），＜管理心靈＞，台北：輔仁大學管理學研究所。
    11. 李仁芳(民 91)，＜去垂直權力距離化與組織創新＞，台北：數位時代雙週刊，2002年7月1日
    12. 蔡啟通(民86)。＜組織因素、組織成員整體創造性與組織創新之關係＞，台北：台灣大學商學研究所論文。
    13. Leonard-Barton, D.(1995)，王美音譯，（民87），＜知識創新之泉 : 智價企業的經營＞，遠流出版事業股份有限公司
    14. Nonaka Ikujiro , and Hirotaka Takeuchi.(1995)，楊子江、王美音譯，（民86）＜創新求勝：智價企業論＞，遠流出版事業股份有限公司
    英文部分
    1. Amabile, T. M. , 1997 , “Motivating creativity in organizations: On doing what you love and loving what you do”, California Management Review ,Fall 1997
    2. Clark, K. B. & Wheelwright, S. C. 1992. ” Organizing and Leading Heavyweight Development Teams. Revolutionizing Product Development: Quantum Leaps in Speed, Efficiency and Quality”, NY: Free Press.
    3. Teece,D. J.(1992). ” Competition , cooperation , and innovation:Organizational arrangements for regimes of rapid technological progress”,Journal of Economic Behavior and Organization,pp.1-25.
    4. Lovelock, C. H., (1984), “Developing and implementing new service,” In: George, W. R., and C. C. Marshall, Developing New Service, American Marketing Association Proceedings, Chicago
    5. Nonaka, I., R. Toyama, and N. Konno, (2000), “SECI, Ba and Leadership: aunified model of dynamic knowledge creation,” Long Range Planning.5-34.
    6. Yin, R. K., (1994), Case Study Research Design and Methods, Sage Publications, CA.
    7. Quinn, J. B., P. Anderson, and S. Finkelstein, (1996), “Managing Professional intellect; making the most of the best, ” Harvard Bussiness Review. 74(1), 71
    描述: 碩士
    國立政治大學
    科技管理研究所
    92359024
    94
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0923590243
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[科技管理研究所] 學位論文

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