政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/30391

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Title:	概念型創新的動態擴散過程--複雜理論觀點
Authors:	王美雅 Wang, Mei-ya
Contributors:	吳思華 Wu, Se-hwa 王美雅 Wang, Mei-ya
Keywords:	創新擴散複雜理論自我組織過程觀點蝴蝶蘭 Innovation diffusion complexity theory self-organization process orientation Phalaenopsis
Date:	2004
Issue Date:	2009-09-11 17:47:49 (UTC+8)
Abstract:	許多新概念或新技術的擴散通常不僅耗時甚長、擴散範圍十分廣泛，再加上社會網路在其中扮演了重要的角色，使得創新擴散本質上就屬於一種動態、非線性的複雜現象，事實上，近來研究發現，創新擴散的諸多特徵，包括「動態、非線性的複雜行為」，「正向回饋的自我組織現象」，以及「對初始狀態一些微小因素的敏感度」等，都與複雜理論中所強調「複雜系統」中的諸多特徵不謀而合。另一方面，近來創新擴散研究逐漸將擴散視為一個創新者與採用者雙向互動的傳播過程，在擴散過程中，創新的演化與成員間的動態互動成為主要焦點。過去的擴散研究較少討論個體與總體層次間的結構化過程，亦即成員如何互動而產生系統層次的創新秩序，而系統層次的創新結果又如何進一步影響成員的互動，而複雜理論正好可以提供跨層次架構來回應此一理論缺口。因此，本論文的研究問題包括以下兩者：一、由複雜理論觀點來看，概念型創新擴散的動態過程為何？二、由複雜觀點來看，在概念型創新的擴散過程中，相關因素如何影響創新擴散的動態過程？這些因素間存在何種互動與回饋關係？承上所述，本研究的範圍界定為「概念型創新」，在此「概念型創新」指的是近似於典範的一種具有複雜多元內涵的創新。在研究方法上，本論文採用序列性多元方法的研究設計。利用歷史法、實驗法與個案法三種研究方法，針對相同的兩項問題，總共進行三項實證性研究，透過「質性方法--量化方法--質性方法」三種研究方法的截長補短，提高本研究的理論效度。研究一利用歷史研究法對蒙特梭利教學法的擴散過程進行研究，將蒙特梭利教學法的擴散分為三階段，透過三階段成功、失敗與成功三種不同結果，發現不同的初始狀態變數情況，主要是再創造可能性與體制開放與自由度，將導致創新擴散的不同結果。研究二新概念擴散實驗進行兩階段實驗設計，操弄五項自變數進行重複多因子實驗，共取得二十八個實驗數據；比較不同變數情境與採用結果，除了驗證初始狀態變數對創新擴散的影響外，也發現自變數間存在明顯的交互關係。研究三進行蝴蝶蘭產業創新擴散個案研究，比較台糖進入蝴蝶蘭產業前後的創新擴散過程，以及蝴蝶蘭、嘉德利雅蘭，以及國蘭三種蘭屬的發展過程。隨著三項實證研究的進行，變數內涵逐漸豐富化，證據力也進一步強化。在研究三結束後得到修正後的觀念性架構，成為本論文的結論。在結論部分，本研究有三大主張。首先，系統的初始狀態，包括創新導入者的網路位置、體制自由與開放性、再創造可能性、創新內涵豐富性、擴散誘因與採用人數等六項因素，將影響創新擴散成功的可能性。其次，創新擴散過程中包含許多的演化與正向回饋機制。最後，創新擴散是一個自我組織的過程，系統秩序從低一層次成員之間的互動自然突現，而非走向無序；但在自我組織過程中，秩序的出現有賴於中央協調機制（標準版本）；同時系統需要不斷輸入的能源，使其維持在自我組織行為出現的臨界點之上，這些能源通常來自於新採用者所帶來的量與質的效果。 This dissertation applies a new perspective, complexity theory, to discuss the diffusion of “conceptual innovation”. Here conceptual innovation indicates a paradigm-like innovation with various content. By using “metaphor”, I treat diffusion as a self-organization process, and adopted important concepts from complexity theory, such as initial conditions, positive feedback, and self-organization, and then develop a dynamic process model of innovation diffusion. In this dissertation, a multi-method research design is adopted. To draw on the strength of each and offset the weakness of the others, three empirical studies were conducted. First study, the pilot study of this dissertation, is concerning the diffusion process of Montessori method, in which the different result of three diffusion stages was compared. Second, a laboratory experimental study simulating diffusion process of a new concept has been conducted. In each experiment, a new concept was announced and counted the number of adopters. Each experiment has different scenario design that is one specific combination of all variables, and then the number of adopters was compared. Third, the diffusion process of Phalaenopsis (Moth Orchid) industrial innovations was studied, in which the development process of early/late stage and three category orchids was compared. This dissertation concludes with the following findings. First, innovation diffusion is a dynamic, nonlinear complex process; factors in initial conditions will influence the result of innovation diffusion. Secondly, evolution and positive feedback effects work continuously all through the diffusion process. Finally, diffusion of conceptual innovation is a self-organization process, which depends on energy injecting into the system continuously and the existence of central coordination mechanism in the system. 第一章緒論…………………………………………………………………………1 第一節研究動機………………………………………………………………1 第二節過去研究的不足與本研究問題界定…………………………………3 壹、近來研究取向…………………………………………………………4 一、非線性的「溝通」模式：擴散是雙向而非單向的過程………..4 二、創新的演化：創新主體並非固定不變，再創造（reinvention）存在於創新擴散過程中…………………………………………4 三、動態的社會系統……………………………………………..5 四、創新採用的群眾（bandwagon）效果及其回饋關係…….5 五、S曲線起飛點的前後：創新擴散過程的鴻溝…………….6 六、擴散的誘因……………………………………………………6 七、小結：近來研究取向與其不足…………………………………7 貳、研究問題界定…………………………………………………………8 第三節研究範圍………………………………………………………………9 第四節本論文結構…………………………………………………………..11 第二章文獻探討…………………………………………………………………..13 第一節創新擴散研究………………………………………………………..13 壹、創新擴散領域的三大系統…………………………………………..13 一、社會領域的創新擴散研究………………………………………13 二、產業經濟與科技管理領域的技術擴散研究……………………15 三、應用領域的創新擴散研究………………………………………18 貳、個體與總體研究間的缺口…………………………………………..20 參、創新擴散領域的聖經—Rogers（1983，1985）……………………22 肆、本節小結—本論文所依循的創新擴散文獻主軸…………………..24 第二節複雜理論的重要觀點………………………………………………..25 壹、複雜理論的發展與分析工具………………………………………..25 一、複雜理論的概念與發展………………………………………..25 二、複雜理論的分析工具……………………………………………28 貳、複雜理論的的重要典範—複雜調適系統…………………………..28 一、具有基模的系統成員（agents with schemata）…………………29 二、自我組織的網路系統，必須依靠外來輸入的能源而維持..（Self-organizing networks sustained by importing energy）…..30 三、共同演化至混沌邊緣（Coevolution to the edge of chaos）……31 四、藉由不斷重組來達成系統演化（Recombination and system evolution）………………………………………………………32 參、本節小結……………………………………………………………..33 一、重要複雜觀點…………………………………………………..33 二、利用「複雜調適系統」概念隱喻社會系統中的「創新擴散」現象…………………………………………………………34 第三節複雜理論觀點下的動態創新擴散過程…..…………………………35 壹、創新擴散的初始狀態………………………………………………..36 一、創新者的網路位置……………………………………………..36 二、體制的開放與自由度…………………………………………..36 三、再創造可能性…………………………………………………..37 四、創新內涵豐富性………………………………………………..40 五、擴散誘因………………………………………………………..40 六、採用人數………………………………………………………..41 貳、演化與正向回饋……………………………………………………..42 一、累積採用人數………………………….……………………….42 二、再創造對創新內涵豐富性的正向回饋效果…………………..42 參、自我組織……………………………………………………………..43 一、自我組織的突現………………………………………………..43 二、系統層次的控制（標準版本）…………………………………43 三、自我組織的能量………………………………………………..45 肆、本節小結……………………………………………………………..45 第三章研究方法與設計…………………………………………………………..48 第一節觀念性架構與命題說明……………………………………………..48 壹、觀念性架構的發展………………………………………………..…48 貳、命題說明…………………………………………………………..…52 第二節本論文之研究設計與結構………………….…………………….…53 壹、多元方法的研究設計……………………….…………………….…53 貳、三種研究方法的優缺點……………………………………………..54 參、本論文的研究結構…………………………………………………..56 肆、本論文的研究流程…………………………………………………..58 第三節研究一的研究方法與進行方式……………………………………..58 壹、研究對象的選擇—蒙特梭利教學法………………………………..60 貳、資料收集……………………………………………………………..60 參、個案撰寫架構………………………………………………………..61 第四節研究二的研究方法與進行方式…………………………………….62 壹、採用實驗法的原因…………………………………………………..62 貳、實驗流程：兩階段實驗……………………………………………..63 第五節研究三的研究方法與進行方式………………………………………64 壹、研究對象的選擇—蝴蝶蘭產業…………………………………….64 貳、研究方法與資料來源……………………………………………….65 參、個案撰寫架構……………………………………………………….66 第四章研究一蒙特梭利教學法………….……………………………………….67 前言個案概述……………………………………………………………...67 第一節蒙特梭利教學法（Montessori Method）與瑪麗亞蒙特梭利其人….68 壹、蒙特梭利教學法的緣起與簡介…………………………………….68 一、蒙特梭利教學法緣起…………………………………………..68 二、蒙特梭利哲學…………………………………………………..70 三、蒙特梭利教學法………………………………………………..71 貳、瑪麗亞蒙特梭利年表……………………………………………….73 一、家庭背景……………………………………………………….73 二、求學歷程……………………………………………………….73 三、蒙特梭利年表………………………………………………….73 第二節蒙特梭利教學法擴散過程與個案分析…………………………….77 壹、蒙特梭利教學法擴散過程…………………………………………77 一、第一階段：義大利國內的擴散、各國朝聖者前來義大利觀摩以及蒙特梭利初次造訪各國宣傳蒙特梭利教學法（1906--1918）……………………………………………78 二、第二階段各國蒙特梭利運動的分裂和中斷（1918--1952）..82 三、第三階段蒙特梭利運動重新萌芽（1952--）………………86 貳、個案分析……………………………………………………………89 一、第一階段：義大利國內的擴散、各國朝聖者前來義大利觀摩以及蒙特梭利初次造訪各國宣傳蒙特梭利教學法（1906--1918）………………………………………………89 二、第二階段各國蒙特梭利運動的分裂和中斷（1918--1952）…91 三、第三階段蒙特梭利運動重新萌芽（1952--）………………..93 參、本章小結…………………………………………………………….96 一、初始狀態……………………………………………………….96 二、演化與正向回饋……………………………………………….96 三、自我組織……………………………………………………….97 第五章研究二新概念擴散實驗…………………………………………………..98 第一節研究設計與實驗活動…………………………………………………98 壹、研究設計……………………………………………………………..98 一、整體實驗設計…………………………………………………..98 二、實驗流程與階段………………………………………………..99 貳、實驗活動與變數情境說明…………………………………………101 一、自變數一、（創新導入者的）網路位置……………………….102 二、自變數二、體制開放與自由度………………………………103 三、自變數三、再創造可能性……………………………………..103 四、自變數四、創新內涵豐富程度………………………………104 五、自變數五、擴散誘因………………………………………….104 六、依變數、採用人數……………………………………………..105 參、實驗對象…………………………………………………………….105 第二節實驗結果分析與討論………………………………………………..110 壹、實驗結果分析………………………………………………………110 一、命題一…………………………………………………………110 二、命題二…………………………………………………………111 三、命題三…………………………………………………………113 四、命題四…………………………………………………………115 五、命題五…………………………………………………………115 貳、討論…………………………………………………………………116 一、自我組織現象的出現…………………………………………116 二、實驗現場觀察…………………………………………………116 三、問卷分析………………………………………………………117 四、實驗設計與限制………………………………………………118 參、本章小結……………………………………………………………119 一、初始狀態………………………………………………………119 二、演化與正向回饋………………………………………………120 三、自我組織………………………………………………………120 第六章研究三蝴蝶蘭產業創新擴散個案………………………………………121 前言個案概述…………………………………………………………...121 第一節蝴蝶蘭產業簡介………………………………………………….. 121 壹、蝴蝶蘭的早期歷史、生長特性與技術……………………………122 一、蘭花的早期歷史……………………………………………...122 二、蝴蝶蘭的生長特性與技術…………………………………...124 貳、蝴蝶蘭產業產銷現況……………………………………………...126 第二節蝴蝶蘭產業創新擴散過程………………………………………...127 壹、台糖進入蝴蝶蘭產業前（產業早期）…………………………….132 一、創新導入者與其網路位置…………………………………...132 二、體制開放與自由度…………………………………………...134 三、再創造可能性與創新內涵…………………………………...136 四、擴散誘因……………………………………………………...139 五、中央調協機制………………………………………………...140 六、採用人數……………………………………………………...141 貳、台糖進入蝴蝶蘭產業後（產業晚期）……………………………143 一、創新導入者與其網路位置…………………………………...143 二、體制開放與自由度…………………………………………...145 三、創造可能性與創新內涵……………………………………...147 四、擴散誘因……………………………………………………...148 五、中央調協機制………………………………………………...149 六、採用人數……………………………………………………...150 第三節蝴蝶蘭產業創新擴散過程分析與討論…………………………...152 壹、蝴蝶蘭產業創新擴散過程變數事實整理與影響結果……………152 貳、蝴蝶蘭產業早晚期比較……………………………………………156 參、三種蘭屬初始狀態比較……………………………………………156 肆、討論…………………………………………………………………158 一、起飛前後不連續的斷裂……………………………………...159 二、自我組織的形成，必須先有能量的累積，才有關鍵性的引爆……………………………………………………………...159 三、產業政策的意涵……………………………………………...160 伍、本章小結……………………………………………………………..160 一、初始狀態………………………………………………………161 二、演化與正向回饋………………………………………………161 三、自我組織………………………………………………………161 第七章綜合討論…………………………………………………………………162 第一節三項研究的結果與討論……………………………………………..162 壹、研究一蒙特梭利教學法的驗證結果………………………………..162 貳、研究二新概念擴散實驗的驗證結果………………………………..164 參、研究三蝴蝶蘭產業創新擴散個案的驗證結果……………………166 第二節本論文方法與理論效度之綜合討論…………………………………169 壹、多元方法設計—理論效度………………………………………….169 貳、變數導向或流程導向………………………………………………170 參、不同理論觀點的三角驗證：為何要採用複雜理論？……………171 第三節其他實證發現與討論 ………………………………………………..172 壹、「再創造可能性」與「體制自由度」彼此間不斷正向回饋的效果，使自我組織的能量得以累積………………………………………172 貳、概念型的創新擴散，相似基模是關鍵性因素……………………173 參、二階段擴散模型……………………………………………………174 第八章結論與建議………………………………………………………………175 第一節結論…………………………………………………………………175 壹、系統初始狀態決定創新擴散結果…………………………………176 貳、系統演化與正向回饋機制蘊含在創新擴散過程中………………176 參、創新擴散是自我組織的過程………………………………………177 第二節本研究貢獻…………………………………………………………178 壹、理論部分……………………………………………………………178 一、引入複雜理論觀點，發展出創新擴散的自我組織模型……178 二、引入複雜理論觀點，建立過程觀點的創新擴散模型……….178 三、引入複雜理論觀點，建立跨層次的創新擴散模型………….178 四、同時討論成功與失敗的創新擴散案例………………………178 五、嘗試討論創新擴散影響因素的互動關係……………………179 六、後進者進入產業時機（the timing of late entry）……………179 七、從創新擴散觀點討論產業發展………………………………179 貳、實務部分……………………………………………………………180 一、有系統整理蝴蝶蘭的早期歷史與創新擴散脈絡……………180 二、提供政策制訂者蝴蝶蘭產業發展政策的方向………………180 三、提供教育創業者一些實務建議………………………………181 第三節本研究限制…………………………………………………………182 壹、新理論觀點採用的限制……………………………………………183 貳、研究一缺乏直接訪談與觀察的限制………………………………183 參、研究二無法統計分析與重複施測的限制…………………………183 肆、研究三早期資料零散與研究者主觀解釋的限制…………………183 第四節後續研究建議………………………………………………………184 壹、採用電腦模擬工具來驗證本研究的觀念模型…………………….184 貳、其他創新擴散研究………………………………………………….184 參、進一步驗證影響變數間的互動關係………………………………185 肆、從成員（agent）互動來觀察自我組織形成的過程，並納入社會網路因素………………………………………………………………186 參考文獻……………………………………………………………………………187 壹、中英文網站………………………………………………………………….187 貳、中文文獻……………………………………………………………………188 參、英文文獻…………………………………………………………………….192 附錄一、實驗參與者手冊（版本1.0）………………………………………………203 二、實驗參與者手冊（版本2.0）………………………………………………207 三、實驗參與者手冊（版本3.0）………………………………………………211 四、實驗後問卷………………………………………………………………...215 五、蝴蝶蘭產業重要大事記……………………………………………………218 表目錄表1-1創新擴散研究者主要概念的早期觀點、近來研究取向與不足之處…7 表2-1集中與分散擴散系統之特性比較表…………………………………………39 表2-2複雜調適系統概念與創新擴散之對照表……………………………………47 表3-1不同研究策略的相關狀況……………………………………………………55 表3-2三種研究方法的優缺點比較…………………………………………………55 表3-3個案研究的基本設計類型……………………………………………………58 表4-1瑪麗亞蒙特梭利年表…………………………………………………………74 表4-2第一階段變數事實分析………………………………………………………89 表4-3第二階段變數事實分析………………………………………………………91 表4-4第三階段變數事實分析………………………………………………………93 表4-5蒙特梭利教學法三階段變數情境比較………………………………………95 表5-1實驗情境與結果比較表……………………………………………………..107 表5-2命題一實驗結果分析一……………………………………………………..110 表5-3命題一實驗結果分析二……………………………………………………..111 表5-4命題二實驗結果分析一…………………………………………………….112 表5-5命題二實驗結果分析二…………………………………………………….112 表5-6命題二實驗結果分析三…………………………………………………….113 表5-7命題三實驗結果分析一…………………………………………………….114 表5-8命題三實驗結果分析二……………………………………………………..115 表5-9命題五實驗結果分析一……………………………………………………..116 表6-1台灣蝴蝶蘭栽培農戶經營類型比較……………………………………….126 表6-2台灣蝴蝶蘭栽培戶數與栽培面積百分比………………………………….127 表6-3 不同階段產業重要成員說明………………………………………………131 表6-4 蝴蝶蘭產業個案早期變數事實與影響結果………………………………152 表6-5蝴蝶蘭產業個案晚期變數事實與影響結果……………………………….154 表6-6 蝴蝶蘭產業早晚期比較……………………………………………………156 表6-7 蝴蝶蘭、嘉德利雅蘭、國蘭比較表…………………………………………157 表7-1三項研究在變數內涵豐富度與證據強度上的比較………………………..168 表7-2三項研究結果在命題驗證的比較…………………………………………..169 圖目錄圖2-1複雜系統下的重要元素:初始狀態、正向回饋、自我組織…………………34 圖2-2 創新擴散的兩階段模型……………………………………………………..46 圖3-1 創新擴散的兩階段模型……………………………………………………. 48 圖3-2 創新擴散的兩階段模型與初始狀態變項…………………………………..49 圖3-3 觀念性架構圖………………………………………………………………..50 圖3-4 命題關連圖…………………………………………………………………..51 圖3-5 本論文研究結構……………………………………………………………..57 圖3-6本論文的研究流程……………………………………………………………59 圖3-7兩階段實驗設計………………………………………………………………63 圖4-1蒙特梭利教學法擴散第一階段--義大利國內的擴散，以及各國朝聖者前來義大利觀摩（1906--1918）………………………………………………….90 圖4-2蒙特梭利教學法擴散第二階段--各國蒙特梭利運動的分裂和中斷（1918—1952）……………………………………………………………..92 圖4-3蒙特梭利教學法擴散第三階段--蒙特梭利運動重新萌芽（1952--）………94 圖5-1兩階段實驗流程……………………………………………………………..100 圖5-2實驗活動設計示意圖……………………………………………………….101 圖5-3當創新導入者處於網路核心與非核心的在教室中傳遞方式示意圖……..103 圖6-1 台灣蝴蝶蘭的標準生長模式………………………………………………125 圖6-2 台糖進入蝴蝶蘭前後產業能量變化圖……………………………………128 圖6-3不同階段主要系統成員…………………………………………………….129 圖6-4蝴蝶蘭早期階段創新擴散過程…………………………………………….153 圖6-5 蝴蝶蘭晚期階段創新擴散過程……………………………………………155 圖6-6 蝴蝶蘭、嘉德麗雅蘭、國蘭三種蘭屬系統狀態比較圖…………………158 圖7-1研究一蒙特梭利教學法的驗證結果………………………………………..163 圖7-2研究二新概念擴散實驗的驗證結果……………………………………….165 圖7-3研究三蝴蝶蘭產業擴散個案的驗證結果………………………………….167 圖7-4研究循環……………………………………………………………………..170 圖7-5再創造可能性與體制開放與自由度的互動關係………………………….173 圖8-1結論之命題關連圖………………………………………………………….175
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Description:	碩士國立政治大學科技管理研究所 87359502 93
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0873595021
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[Graduate Institute of Technology and Innovation Management] Theses

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