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    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/155877


    Title: 運用4C理論探討高端生態旅宿業經營策略
    Management Strategies for the Luxury Eco-Hospitality Industry Using the 4C Framework
    Authors: 岳婉琦
    Contributors: 巫立宇
    岳婉琦
    Keywords: 生態旅宿
    建築設計
    4C理論
    Date: 2025
    Issue Date: 2025-03-03 13:34:15 (UTC+8)
    Abstract: 有鑑於民宿業日益多元化與區隔化明顯的市場發展趨勢，不同經營型態、目標與客群的民宿業者經營的方向也越來越獨特，其中滿足消費者需求、維繫市場區隔、吸引符合目標的客群便是業者最主要的目的。 過去針對生態旅宿的學術研究仍相對較少，特別是在探討其吸引高端客群的核心因素。因此，本研究希望能深入探討生態旅宿的吸引力來源、其對高端客群的影響及其在旅遊市場中的未來發展潛力，進而提供更多有價值的參考依據。
    本研究針對面向高端客群的生態旅宿業者進行研究，以4C理論研究其商業模式與行銷之策略，在本研究所取樣的三間旅宿當中（歸璞泊旅、緣民宿、虹夕諾雅京都），其在4C策略中注重的面向不同，而大部分生態旅宿業者在C1（外顯單位效益成本）與C4（專屬陷入成本）格外著重，且各自以具有特色的方式進行顧客感知價值以及專屬資產的建立，這其中包括提供多元化的體驗活動、高質感的建築設計、房型佈置與備品的選用等不同的方法。 生態旅宿業在目前的民宿市場已經逐漸佔據一席之地，不僅只是利用與觀光區域相鄰的資源，各旅宿業者也充分利用自身旅宿的特色與優勢來吸引客群，將來也會在未來競爭越趨激烈的市場當中進行越來越明顯的分隔與差異化的經營。
    Reference: 一、期刊與論文

    方威尊（1997）。休閒農業經營關鍵成功因素之研究－核心資源觀點。未出版碩士論文，國立台灣大學農業推廣系研究所，台北。

    司徒達賢（1998）。策略管理。台北：遠流出版社。

    巫立宇（1991）。台灣國際觀光旅館業之關鍵成功因素分析。未出版碩士論文，國立政治大學國際貿易研究所，台北。

    余聲海（1987）。我國觀光旅館業行銷策略之研究。未出版碩士論文，中原大學企業管理研究所，中壢。

    李亞珍（2005）。我國民宿發展問題及其管理辦法適切性之研究。未出版碩士論文，靜宜大學觀光事業管理系研究所，台中。

    李京娜（2001）。觀光休閒茶園經營成功關鍵因素之研究。未出版碩士論文，彰化師大商業教育研究所，彰化。

    李宗珏（2004）。台灣民宿業者餐旅行銷組合與關鍵成功因素之研究。未出版碩士論文，銘傳大學觀光事業研究所，台北。

    何郁如、湯秋玲 （1989）。墾丁國家公園住宿現況之研究。戶外遊憩研究，2（1），26-51。

    邱志聖（2020）。策略行銷分析：架構與實務應用。32-42頁

    林宜甲（1998）。國內民宿經營上所面臨問題與個案分析－以花蓮縣瑞穗鄉舞鶴地區為例。未出版碩士論文，國立東華大學自然資源管理研究所，花蓮。

    林梓聯，台灣的民宿，農業經營管理會訊，27期。

    林金定、嚴嘉楓、陳美花（2005）。質性研究方法:訪談模式與實施步驟分析。身心障礙研究，3（2），122-136。

    吳碧玉（2003）。民宿經營成功關鍵之因素－以核心資源觀點之理論。未出版碩士論文，朝陽科技大學企業管理系，台中。

    洪迺鈞、楊義彬、李彥樺、陳畯強（2015）。休閒運動管理學刊。第一期52-61頁。

    陳炫宇（2023）。生態導向下民宿規劃設計與影響因素探討 - 以九間偏鄉特色民宿為例。

    郭幸萍、吳綱立（2012）。民宿業之服務屬性對顧客行為意圖的影響 - 以關係品質為中介變數。戶外遊憩研究 25 （4），頁51-78。

    湯明木（2003）。台灣民宿業導入與成長之研究。東吳大學企業管系碩 士在職專班碩士論文

    葉承欽、張宏生（2013）。台灣民宿業消費者認知與滿意度之研究。2013年全國觀光休閒事業管理與發展論壇暨研討會。

    劉清雄（2002）。《民宿分級標準》，農村民宿經營管理手冊，P.22-23。

    二、網站資料
    〈南投住宿 日月潭生態民宿「散步的雲」，用心守護頭社桃花源〉。https://smiletaiwan.cw.com.tw/article/307

    〈住宿業發展趨勢 （2024年）〉https://www.twtrend.com/trend-detail/accommodation-industry-2024/

    https://www.enishiresortvillatw.com/project-zh

    https://www.easytravel.com.tw/EhotelPartner/default.aspx?n=10772&AgentCode=H272Ag756%EF%BC%89

    https://www.hotelbeore.com/rooms.php

    https://www.wowlavie.com/article/ae1802492

    https://luxuryresort.tw/portfolio/%E7%B7%A3%E6%B0%91%E5%AE%BF-enishi-resort-villa

    https://hoshinoresorts.com/zh_tw/hotels/hoshinoyakyoto/

    https://tiyama.net/hoshinoya-kyoto/

    https://hoshinoresorts.com/zh_tw/hotels/hoshinoyakyoto/activities/
    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    111932022
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0111932022
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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