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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/155835
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| Title: | 政府部門人事行政職系人員異動因素與適應之探討
A Study on Factors Influencing the Transfers and Adaptation of Personnel Administration Series Officials in Government |
| Authors: | 黃冠智
Huang, Kuan-Chih |
| Contributors: | 成之約
Cheng, Chih-Yu
黃冠智
Huang, Kuan-Chih |
| Keywords: | 公務人員
人事行政
職系轉換
工作適應
Civil service personnel
Personnel administration
Position Transfer
Work adaptation |
| Date: | 2025 |
| Issue Date: | 2025-03-03 13:24:37 (UTC+8) |
| Abstract: | 我國公務人員職組暨職系名稱一覽表於2020年1月16日修正施行，簡併為57個職系、25個職組後，使職系轉換更具彈性。本研究聚焦於人事行政職系的異動現象，探究其與其他職系間人員流動的原因、挑戰及影響。為深入瞭解此一現象，本研究採質性研究方法，透過深度訪談15位受訪者，包含6位轉入人事行政職系者、5位轉出者，以及4位機關用人主管，從多元視角探討職系轉換現象。
研究發現，轉換職系的決策涉及多重考量，包括專業發展、工作興趣等個人因素，以及工作地點、陞遷機會等外部因素。轉入者多受工作規範明確及專業性吸引，轉出者則期待更具挑戰性或創新的工作內容。在適應過程中，主要挑戰為大量法規的學習與人際互動的調適，機關雖透過師徒制、業務指導等非正式支持措施協助適應，但缺乏系統性的轉換培訓機制。人事行政職系具有法規要求高、人際互動密集等特性，且因一條鞭體制形成獨特的組織文化，影響轉換決策與適應過程。
本研究建議應強化機關培訓與輔導機制，建立專門針對職系轉換人員的培訓課程體系；建立彈性化的職系專長認證制度，重視實務工作經驗；並制度化職務輪調制度，促進跨領域學習與交流。同時，建議各機關應建立完整的知識管理系統，協助轉換職系人員快速掌握業務重點，並可藉由標準化作業流程的建立，降低職系轉換的適應門檻。本研究結果可供未來職系制度改革及人才培育之參考。
Following the amendment of the Classification Table of Civil Service Position Series and Classes on January 16, 2020, which consolidated the structure into 57 series and 25 classes, the civil service system provided greater flexibility in position transfers. This study investigated the causes, challenges, and impacts of personnel mobility between the Personnel Administration Series and other series.
Through in-depth interviews with 15 participants, including transferees into and out of the Personnel Administration Series and agency supervisors, this study explored position transfers from multiple perspectives. The findings revealed that transfer decisions were influenced by both personal factors (professional development, job interests) and external factors (workplace location, career advancement). Those who entered the series were attracted by its regulatory framework and professionalism, while those who left sought more challenging work environments. Major adaptation challenges included mastering regulations and adjusting to new interpersonal dynamics. While agencies provided informal mentoring support, they lacked systematic training mechanisms. The series' distinctive characteristics, including strict regulatory requirements and intensive interpersonal interactions, combined with its unique organizational culture under the unified personnel system, significantly influenced transfer decisions and adaptation processes.
The study recommended establishing specialized training programs, developing a flexible qualification certification system, and institutionalizing job rotation. Additionally, agencies should implement knowledge management systems and standardized procedures to facilitate adaptation. These findings provided valuable insights for future civil service reforms and talent development. |
| Reference: | 第一節 中文文獻
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| Description: | 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
111921070 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0111921070 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文
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