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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/155572
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| Title: | 數位轉型下企業資訊組織的變革-以三間公司為例
How Digital Transformation impacts on the change of IT organizational structures : Three companies as examples |
| Authors: | 簡惠寶
Chien, Hui-Pao |
| Contributors: | 張瑜倩
Chang, Yu-Chien
簡惠寶
Chien, Hui-Pao |
| Keywords: | 數位轉型
組織變革
資訊組織
Digital Transformation
Organizational Change
IT Organization |
| Date: | 2024 |
| Issue Date: | 2025-02-04 17:03:46 (UTC+8) |
| Abstract: | 隨著科技技術的轉變愈來愈快，資訊組織對科技的敏銳度及創新需求日益增加，數位轉型能否在企業內成功推動，影響著企業的生存。大數據、人工智慧，雲計算等新興科技的發達，數位科技技術已經不是只有資訊專業人員專屬的技術，愈來愈多的數位工具發展，已經實現了非資訊專業人員也能執行資訊相關的開發及推展工作。本研究認為，因應數位工具發展，資訊部門將會因這樣的發展會產生下列變革。首先，資訊單位的人員將區分為兩類的群組，一類為比較穩定維持現行系統穩定的並作系統整合的人員，另一類則具有較創新想法的人員，將以研究新科技以及新技術為主要的工作重點。其二，數位轉型成功的關鍵在於跨部門合作；其中，數位種子 (Digital Talent) 將會成為和資訊部門最佳數位科技合作以及優化客戶體驗及流程優化的窗口，並且積極成立跨部門小型專案組織（可能為實體組織或者虛擬組織），以達到數位轉型的專案可以成功推動及導入，並加速新科技的應用。其三，隨著新興簡易工具的生成，各業務部門自行寫BI Dashboard，RPA Python 以及利用AI 工具實現內部流程優化的機會愈來愈多，人人成為IT的新世界將很快就會達到。其四，數位轉型需求變化迅速，資訊組織需採用敏捷管理模式，以快速響應市場需求和客戶反饋。敏捷模式允許小型跨職能團隊在快速的開發迭代中推動創新，這對於不斷變化的數位環境至關重要。最後，許多資訊組織正在建立開放的數位生態系統，通過與外部技術夥伴和供應商的合作，共同開發創新產品或服務。這種合作方式使資訊部門能夠利用外部資源，縮短創新周期，並快速適應市場變化。簡而言之，資訊組織的變革及管理在未來將會更加複雜，業務與資訊的融合將會加速，本研究期待企業在資訊組織的變革中成功推動數位轉型專案，企業轉型成功也就擁有市場最大的競爭力，進而達到商業模式的創新和發展。
As technological advancements accelerate, the need for sensitivity to technology and innovation within IT organizations is growing. The success of digital transformation within enterprises significantly impacts their survival. The development of emerging technologies, such as big data, AI and cloud computing, has shifted digital tools from being exclusive to IT professionals to becoming accessible to non-technical users. This evolution has led to the following transformations within IT departments.
1. Division of IT Personnel: IT teams will split into two groups, one focused on maintaining and stabilizing existing systems and integrating platforms, while the other dedicated to innovation, with responsibilities centered on exploring new technologies and advancements.
2. Cross-Department Collaboration: The success of digital transformation relies on
effective interdepartmental collaboration. "Digital Talents" will be cultivated within business units, serving as key collaborators with IT teams to enhance customer experiences and optimize processes. Small cross-departmental project teams, whether physical or virtual, will be formed to accelerate the adoption of digital transformation initiatives and the application of new technologies.
3. Empowerment of Business Units: With the emergence of user-friendly tools, business units are increasingly capable of creating BI dashboards, implementing RPA solutions using Python, and leveraging AI tools for internal process optimization. This trend suggests the imminent realization of a "new IT world" where everyone could become a part of IT.
4. Agile Management in IT: To keep pace with rapid changes in digital transformation demands, IT organizations must adopt agile management practices, which enable small, cross-functional teams to drive innovation through rapid development cycles, making it essential in a constantly evolving digital environment.
5. Open Digital Ecosystems: Many IT organizations are building open digital ecosystems by collaborating with external technology partners and vendors to co-develop innovative products. This allows IT departments to leverage external resources, shorten innovation cycles, and quickly adapt to market changes.
This study anticipates that companies will successfully drive digital transformation projects during the evolution of IT organizations to achieve business model innovation and development. A successful business transformation will ensure a company possesses maximum competitiveness in the market. |
| Reference: | 中文:
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15. 25數位時代，以技術人員為主的IT 部門，卻是數位轉型大阻礙？專家點出3大原因，上網日期113年10月06日，檢自: https://www.bnext.com.tw/article/68663/digital-it-tecmg。
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英文：
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2.Vorecol (2024), Digital Transformation in Organizational Change Retrieved October 6 2024, from: https://vorecol.com/blogs/blog-digital-transformation-in-organizational-change-8398.
3.Cat Symonds (2024). What are the characteristics of an agile organization? Retrieved December 4, 2024, from: https://factorialhr.com/blog/agile-organization/. |
| Description: | 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
112932071 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0112932071 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [經營管理碩士學程EMBA] 學位論文
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