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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/155486
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| Title: | 基層警官擔任所長意願低落問題之研究－以臺北市政府警察局為例
A Study on the Low Willingness of Frontline Police Officers to Serve as Station Chiefs: using the Taipei City Police Department as an Example |
| Authors: | 陳于涵
Chen, Yu-Han |
| Contributors: | 陳敦源
Chen, Don-Yun
陳于涵
Chen, Yu-Han |
| Keywords: | 派出所所長
意願低落
基層警官
Station Chief
Low willingness
Frontlist Police Officer |
| Date: | 2024 |
| Issue Date: | 2025-02-04 15:57:29 (UTC+8) |
| Abstract: | 有鑑於基層警官擔任派出所所長意願低落，本研究為探究基層警官願意與不願意擔任派出所所長的影響因素，試圖找出其中的關鍵問題與影響，並提出政策建議，以提升基層警官擔任之意願。本研究使用深度訪談、配對分析的方式，與基層警官進行一對一的談話，以9位警務員派出所所長、9位警務員內勤，共9組做對比，再加上2位巡官內勤為樣本，使用自我決定論、職涯發展論及組織承諾論等三種理論之理論基礎，去深入探討影響基層警官擔任所長的因素。
依據本研究結果，提出下列結論：
一、 擔任派出所所長需要7項關鍵能力：專業知識能力、社交能力、溝通協調能力、領導統御能力、情緒管理能力、危機處理能力、時間管理能力。
二、 影響基層警官擔任所長的關鍵性差異因素為自我決定論中的個人志趣及職涯發展理論中的工作環境，顯示個人的興趣、能力及所長的工作制度、環境確實影響基層警官擔任所長意願。
三、 增加基層警官擔任所長意願的方法有：落實代理人制度、增加擔任所長的實質效益、給予所長更多的權限、長官的官理方式及態度較為明理。
四、 擔任所長會面臨的困境：領導困境、外部困境及內部困境。
本研究針對擔任所長意願低落的情況提出以下政策建議：
一、 透過教育及訓練增加基層警官的興趣及能力。
二、 落實代理人制度：讓副所長實際發揮代理人功效，並重視所長休假的品質及權利。
三、 提高擔任所長的實質效益：增加薪水、主管加級；提高所長資績積分及功獎；或者將所長職位明訂為成為高階警官的必要經歷。
Due to the low willingness of frontlist police officers to serve as a station chief, this study aims to explore the factors that affect the willingness of frontlist police officers to serve as a station chief, identify the key issues and the impacts, and furthermore, propose policy suggestions to enhance the motivation of the frontlist police officers serving as a station chief.
This study employs in-depth interviews and paired analysis to conduct one-on-one interviews with frontlist police officers. The sample includes 9 station chiefs and 9 section assistants, forming 9 pairs for comparison, along with 2 sub-lieutenants as control samples. By applying self-determination theory, career development theory, and organizational commitment theory, this study analyzes in detail the factors that affect the frontlist police officers to serve as a station chief.
Based on the research results, the following conclusions are proposed:
1. Seven essential competencies are required for serving as a station chief: professional knowledge, social skills, communication and coordination skills, leadership, emotional management, crisis management, and time management.
2. The key differentiators that influence the frontlist police officers’ willingness to serve as a station chief are: personal interest, as emphasized in self-determination theory, and the working environment, as highlighted in career development theory. This indicates that individual interests, abilities, and the working system and environment of the station chief affect the willingness of frontlist police officers to serve as a station chief.
3. Methods to improve the willingness of the frontlist police officers to serve as a station chief include: implementing the agent system, improving the substantial benefits associated with the role, empowering station chiefs, and promoting a more reasonable governance style and attitude of the supervisors.
4. Serving as a station chief will encounter the following difficulties: governance difficulties, external difficulties, and internal difficulties.
The following policy suggestions are proposed to address the low willingness to serve as a station chief:
1. Enhancing interest and capabilities of the frontlist police officers through education and training.
2. Implementing the agent system: ensuring that the deputy station chiefs can effectively fulfill their duties and valuing the quality and the rights of station chiefs’ vacations.
3. Improving the substantial benefits associated with serving as a station chief by raising the salaries and supervisor bonuses, enhancing performance points and awards for station chiefs, or making the position of station chief as a mandatory step for becoming a senior police officer.
Keywords: Station chief, Low willingness, Frontlist police officer |
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| Description: | 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
111921026 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0111921026 |
| Data Type: | thesis |
| Appears in Collections: | [行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文
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