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    Title: 金融業數位化發展對信貸業務的影響探討
    An Analysis of the Influence of Financial Digital Development on Personal Loan Business
    Authors: 龔倍申
    Kung, Pei-Shen
    Contributors: 彭金隆
    鄭有欽

    Peng, Jin-Lung
    Cheng, Yu-Chin

    龔倍申
    Kung, Pei-Shen
    Keywords: 數位化
    個人信貸
    信貸
    數位偏好
    Digitalization
    Personal Loan
    Digital Preference
    Date: 2024
    Issue Date: 2024-07-01 12:21:40 (UTC+8)
    Abstract: 2015 年金融監督管理委員會為「打造數位化金融環境3.0」,開放5大類、12項業務可透過網路數位申辦,以放寬法規的方式鼓勵銀行提供客戶數位金融服務。本研究透過觀察、研究台灣及國際金融同業於業務數位化發展進程,透過金融科技的導入及商品、行銷流程的數位化,提升業務推廣效能。
      本研究主要探討金融機構發展數位化營運模式,廣泛運用金融科技及數據分析,是否有助於信貸業務推展,且相關交易往來行為因子與信貸業務成交是否具有關聯性。     
      以本國某大型銀行信用卡戶與2023年個人信貸申貸資料進行分析,研究結果發現,部分數位偏好交易行為,確實與申辦信貸業務關聯度高,即數位化程度較高客群與申辦貸款業務呈現高度相關,將以此結果運用於銀行信貸實務推動,並提供後續經營方向建議。
    Reference: 一、論文文獻
    (一)洪國超、陳鼎文(2015),決勝數位金融時代:第一本以台灣觀點出發的策略指南,金融研訓院。
    (二)陳冠潔(2022),純網路銀行的興起對傳統銀行的影響:以中國及日本為例,國立政治大學金融學系博士論文。
    (三)何俊億(2012),以信用卡資料庫建構信貸預測模型,國立臺灣大學 國際企業學研究所碩士論文。
    (四)陳世清(2017),銀行線上信貸的創新:以科技化服務的觀點,國立清華大學 科技管理研究所碩士論文。
    (五)楊惠娟(2021),數位銀行服務體驗、消費者認知、使用意願、實際使用行為之探討,師範大學EMBA碩士論文。
    (六)柯博譯(2020),數位金融生態圈對臺灣商業銀行傳統業務的影響與策略-借鏡中國,國立台灣大學財務金融研究所碩士論文。
    (七)葉嘉文(2016),金融科技對台灣金融業之影響-以線上貸款為例,國立中央大學財務金融學系在職專班碩士論文。
    (八)陳怡錚(2023),線上信貸流程優化之研究-以T銀行為例,逢甲大學經營管理碩士在職學位學程論文。
    二、網路文獻
    (一)數位化金融環境3.0- 銀行局全球資訊網,2021-05-21
    https://www.banking.gov.tw/ch/home.jsp?id=446&parentpath=0,8,124
    (二)金管會發布「金融科技發展路徑圖」,以3年提升數位金融服務效率、 可及性、使用性及品質,2023-08-15
    https://www.fsc.gov.tw/websitedowndoc?file=chfsc/202308161025340.pdf&filedisplay=%E9%87%91%E8%9E%8D%E7%A7%91%E6%8A%80%E7%99%BC%E5%B1%95%E8%B7%AF%E5%BE%91%E5%9C%96%282.0%29.pdf
    (三)金管會放寬第三類數位存款帳戶之客戶申辦個人貸款相關機制,2021-09-09
    https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202109090001&dtable=News
    (四)臺灣推動金融監理科技面臨4大挑戰,監理機關需促進技術的多樣化與創新才能 有效管理 ,2021-12-17
    https://www.ithome.com.tw/news/148376
    (五)行動支付與網銀崛起:日本消費者的數位金融新興趨勢 - The News Lens 關鍵評論網,2023-08-07
    https://www.thenewslens.com/article/189589
    (六)疫情驅動金融業務典範轉移,重視印章文化的日本如何數位轉型? 2021-09-08
    https://fc.bnext.com.tw/articles/view/1680?
    (七)Executive Order on Ensuring Responsible Development of Digital Assets | The   White House,2022-03-09
    https://www.whitehouse.gov/briefing-room/presidential-actions/2022/03/09/executive-order-on-ensuring-responsible-development-of-digital-assets/
    (八)吳孟道,2021-06-15,兩岸經貿354期-6月-電子書,中國大陸數位金融產業生態與發展趨勢
    https://www.sef.org.tw/files/12943/85AA6FBC-40A2-486B-9519-A9AA3F684A09.pdf
    (九)看BIG TECH數位借貸捲起千堆雪,2022-06-20
    https://findit.org.tw/researchPageV2.aspx?pageId=2060
    (十)螞蟻集團如何顛覆中國金融產業?2020-07-22,數位時代 BusinessNext
    https://www.bnext.com.tw/article/58564/ant-group
    (十一)數位3.0線上貸款 3年飆1962億元,2018-02-22
    https://tw.news.yahoo.com/%E6%95%B8%E4%BD%8D3-0%E7%B7%9A%E4%B8%8A%E8%B2%B8%E6%AC%BE-3%E5%B9%B4%E9%A3%861962%E5%84%84%E5%85%83-093149957.html?guccounter=1
    (十二)財金資訊季刊 / No.84 / 2015.10,大數據於金融業之應用
    https://www.fisc.com.tw/Upload/8eaaa580-8592-4511-bd3d-a95d0d5ccdc8/TC/8402.pdf
    (十三)How Big Data Analytics, AI safeguarding borrowers, improving relationships with lenders | The Financial Express,2022-11-17
    https://www.financialexpress.com/money/how-big-data-analytics-ai-safeguarding-borrowers-improving-relationships-with-lenders/2832559/
    (十四)去中心化金融|DeFi 或將掀起「無擔保貸款 Unsecured Loans」熱潮,2020-08-24
    https://www.blocktempo.com/unsecured-loans-will-soom-come-to-defi/
    (十五)中國紅極一時的 P2P 借貸慘澹收場, 5000 多家網貸業者如何退場?2020-12-03
    https://buzzorange.com/techorange/2020/12/03/china-p2p-lesson/
    (十六)金融業投入金融科技發展金額持續創新高,2021-09-28,金管會新聞稿
    https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202109280004&dtable=News
    (十七)KPMG展望2020產業發展趨勢
    https://kpmg.com/tw/zh/home/insights/2020/02/2020-kpmg-insight/financial-services.html
    Description: 碩士
    國立政治大學
    國際金融碩士學位學程
    111ZB1030
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0111ZB1030
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[國際金融碩士學位學程] 學位論文

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