政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/149579
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    題名: 網路時代數位工作者責任工作時間問題之研究-以電腦及資訊服務業的中小企業為例
    作者: 王韋斌
    Wang, Wei-Pin
    貢獻者: 江明修
    王韋斌
    Wang, Wei-Pin
    關鍵詞: 數位工作者
    工作時間
    勞動基準法
    績效探討
    勞務困境
    日期: 2023
    上傳時間: 2024-02-01 11:21:21 (UTC+8)
    摘要: 網路與通訊日漸發達的世代，新型勞動型態孕育而生，數位工作者其工作為「無需特定地點即可處理事務，無法透過工作時間預估產值，多以產出成果作為產值的評估」，而「以成果而非工作時間評價」的勞動型態。
    數位工作者的工作時間已經不再能以是否在辦公室作為衡量基準，只要有網路的地方，都可能變成可以辦公的場所，手機與通訊軟體的發達，工作任務的交辦與回報、遠距及跨國的會議進行等，績效的定義已經從執行多少工作時間轉變以負責專案完成度為基準，然而現行勞基法第八十四條之一符合「法定責任制」的工作者，勞動相關部門以正面表列的方式，公告適用的完整工作者清單且明定每日工作時間，只要不在清單裡頭，即使有簽訂勞動契約也是違法的，且事業單位必須針對個別員工向當地勞動相關單位進行申請，填妥文件並由承辦人員認定有其之必要並進行核備，該員工方可適用「法定責任制」，然而職務內容與分類日新月異，隨著時代發展及2019年新冠肺炎所帶來的職場變革，遠距工作已成為世界職場趨勢，我國數位工作者的職缺將越來越多，針對職務以正面化表列管理的方式，將不符職務快速變化的趨勢，隨著人工智慧的快速發展，將使職能更加破碎化，職能的種類將更具變化。
    本研究旨在探討公司如何進行數位工作者的管理，並符合我國勞基法針對勞工的保障，並進行職能的區分及保持工作性質的彈性，避免與減少勞資爭議。
    參考文獻: 一、中文論文與期刊
    1. 方文伶(2014)。我國工作時間除外規定之研究---以勞基法第八十四條之一為中心。中國文化大學法學院法律學系碩士論文。
    2. 王怡惠(2017)。美國「公平勞動基準法」修法與博士後研究工作者的薪酬。科技政策觀點(財團法人國家實驗研究所)。2017，第五期刊物。https://portal.stpi.narl.org.tw/index/article/10326
    3. 史美強、李敘均（1999）。資訊科技與公共組織結構變革之探討。公共行政學報，第3期，頁 25-61
    4. 江明修、曾德宜(2003) 。資訊科技與政府轉型：社會建構的觀點。研考雙月刊, 卷27，第三期，P78-87。
    5. 江明修(1991)。資訊社會我國勞工政策應有的方向與作法。研考報導, Vol.卷17，P24-33。
    6. 李俊達、黃朝盟(2010)。組織精神力與工作績效之研究：以臺北市政府中高階文官為例。東吳政治學報, 28(3), P187-233。
    7. 沈哲生（2004）。組織變革工作再設計下員工工作特性、工作生活品質與工作投入關係之研究─以台電公司電力調度自動化為例。國立中正大學勞工研究所碩士論文。
    8. 邱吉鶴（2008）。領導行為、行政專業特質、信任與組織績效管理關係之研究。國立臺北大學企業管理學系博士論文。
    9. 陳宗琪(2009)。員工對工時彈性化偏好選擇之研究。國立政治大學勞工研究所碩士論文。
    10. 黃明達、高崇凱(2013)。軟體業專案成本與利潤分析。資訊管理展望期刊，地時五捲，第一、二期。
    11. 張榮發(2001)。知識經濟時代下知識管理與知識創造理論初探。公共行政學報，第5期，頁145-178。
    12. 楊家雅（2001）。彈性工時制度對員工工作滿意度及離職傾向之影響。中國文化大學企業管理研究所碩士論文。
    13. 彭素玲、徐廣正(2020)。臺灣工時豁免相關法規與實務運作。勞動及職業安全衛生研究季刊，第28卷4期，頁93~114。
    14. 謝俊義（2001）。社會資本、政策資源與政府績效。公共行政學報，第6期，頁87~122。

    二、英文論文與期刊
    1. Barney, J.B. and Hansen, M.H.(1994). Trustworthiness as A Source of Competitive Advantage, Strategic Management Journal, 15:175-190.
    2. Beccerra, M. and Gupta, A.K. (1999). Trust within Organization：Integrating the Trust Literature with Agency Theory and Transaction Costs Economics, Public Administration Quarterly, 23(2):177-203.
    3. Miller, G. (1992). Managerial Dilemmas：The Political Economy of Hierarchy. Cambridge, MA:Cambridge University Press.
    4. Moe,T. (1984). The New Economics of Organization, American Journal of Political Science, 28:739-777.
    5. North, D. (1990). A Transaction Cost Theory of Politics, Journal of Theoretical Politics, 2:355-367.
    6. Williamson, O.E. (1985). The Economic Institutional of Capitalism. New York：Free Press.


    三、書籍
    1. 陳業鑫(2022/3/2)。懂一點法律2，勞資少糾紛，經營更輕鬆：釐清聘雇、薪資、工時到解雇等管理問題，勞資不對立、不吃虧。天下雜誌出版社。
    2. 陳勁甫、許金田(2010)。企業倫理：內外部管理觀點與個案。臺北市：信義文化基金會出版、新北勢：前程文化總經銷。
    3. 韓仕賢、郭玲惠、傅柏翔、張義德、侯岳宏(2020)。高階白領勞工之工作時間除外適用制度──四國之比較。元照出版公司。
    4. 2022年中小企業白皮書(全)(2022.10)。經濟部中小企業處，中小企業白皮書。https://www.moeasmea.gov.tw/list-tw-2345
    5. 美國商會(2020)。「2020年台灣白皮書」。國家發展委員會。
    6. Lazzarato, M. (1996). Immaterial Labor. In P. Virno & M. Hardt (Eds.), Radical Thought in Italy: A Potential Politics (pp. 133–148). Minneapolis: University of Minnesota Press.
    7. J. Gregory Dees,Jed Emerson,Peter Economy原著，江明修審訂(2004)。企業型非營利組織。臺北市：智勝文化出版：知識達圖書總經銷。
    8. Marco Iansiti, Karin R. Lakhani，譯者：李芳齡(2021/05/10)。領導者的數位轉型。天下文化出版社。
    9. Mckercher Catherine, Mosco Vincent著，曹晉等譯(2014)。信息社會的知識勞工。上海市：上海譯文出版社。
    10. Peter C. Brinckerhoff著、江明修審訂(2004)。非營利標竿管理。智勝文化出版。

    四、法規與網路資料
    1.
    台北市勞動局，勞動即時通：https://ap.bola.taipei/YH.aspx
    2.
    台北市政府市民服務大平台，勞動基準法第84條之1約定書
    https://service.gov.taipei/Case/ApplyWay/201908150039
    3.
    田習如(2023/1/21)。冰島帶頭實驗週休3日，歐洲國家掀工時革命風潮。https://www.cna.com.tw/news/aopl/202301210015.aspx。中央社。
    4.
    全國法規資料庫。勞動基準法。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=N0030001
    5.
    全國法規資料庫。勞動基準法施行細則。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=N0030002
    6.
    李雅雯（2020.6）。勞動部初步清查 高薪白領責任制核備有1件。自由時報。https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3193823。
    7.
    唐筱恬(2018)。一部法不應適用360行 這樣做讓勞資雙贏。今周刊，1099期。https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80392/post/201801100036/
    8.
    雇傭法。新加坡人力部。 https://www.mom.gov.sg/employment-practices/employment-act/who-is-covered
    9.
    許添財（2022）。2022臺灣服務業大評鑑-專家觀點－創新價值 在數位與永續轉型。經濟日報。https://tw.stock.yahoo.com/news/2022%E8%87%BA%E7%81%A3%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%A5%AD%E5%A4%A7%E8%A9%95%E9%91%91-%E5%B0%88%E5%AE%B6%E8%A7%80%E9%BB%9E-%E5%89%B5%E6%96%B0%E5%83%B9%E5%80%BC-%E5%9C%A8%E6%95%B8%E4%BD%8D%E8%88%87%E6%B0%B8%E7%BA%8C%E8%BD%89%E5%9E%8B-201000901.html
    10.
    陳碧芬(2021)。服務業產值，逼近12兆。工商時報https://www.chinatimes.com/newspapers/20211201000156-260210?chdtv
    11.
    陳柔瑜(2021)。護國神山遭罰2／僅4年被勞動部抓7次，積電違法原因
    都跟「這個」有關。
    CTWant王道旺台媒體新聞網站。https://www.ctwant.com/article/126597?utm_source=yahoo&utm_medium=rss&utm_campaign=126596
    12.
    勞動部：https://www.mol.gov.tw/1607/28162/28166/28218/28222/30375/
    13.
    勞動基準法權益簡介(2022.12.08)。勞動部官方網站。https://www.mol.gov.tw/1607/28162/28166/28168/28170/28989/
    14.
    新北市勞動局，新北勞動雲：https://ilabor.ntpc.gov.tw/page/84-1-agreement
    15.
    最高行政法院 108 年度判字第 437 號判決。司法院裁判系統。
    https://judgment.judicial.gov.tw/FJUD/default.aspx
    16.
    112年附帶決議(2023)。勞動部職業安全衛生署。113年度單位預算(預算案)。https://www.osha.gov.tw/48110/48461/48561/48563/48565/153703/post
    17.
    2022全球年终人才趨势报告(2022)。Linkedin。 https://business.linkedin.com/talent-solutions/global-talent-trends
    18.
    2023年度台灣報告。《Digital 2023: TAIWAN》。https://datareportal.com/reports/digital-2023-taiwan
    19.
    29 USC Ch. 8: FAIR LABOR STANDARDS, From Title 29—LABOR。美國勞動部門(DEPARTMENT OF LABOR)。
    https://uscode.house.gov/view.xhtml?path=/prelim@title29/chapter8&edition=prelim
    20.
    Fair Labor Standards Act, FLSA。美國勞動部門(DEPARTMENT OF LABOR)。https://www.dol.gov/agencies/whd/flsa
    21.
    Shopify財報分析(2023)。https://invest.cnyes.com/usstock/detail/SHOP/financial/financials#
    fixed
    。鉅亨網
    22.
    WHD Fact Sheets。美國勞動部門(DEPARTMENT OF LABOR)。https://www.dol.gov/agencies/whd/fact-sheets
    23.
    Wickman, Forrest.(2012) "Working Man's Blues: Why do we call manual laborers blue collar?" Slate.com. 1, May, 2012. https://slate.com/business/2012/05/blue-collar-white-collar-why-do-we-use-these-terms.html
    描述: 碩士
    國立政治大學
    行政管理碩士學程
    111921053
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0111921053
    資料類型: thesis
    顯示於類別:[行政管理碩士學程(MEPA)] 學位論文

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