政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/146376

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Title:	中小企業經營成功因素分析-以策略地圖分析 The Study on the Successful Factors of Small and Medium Enterprises--Applying the Strategic Map Analysis
Authors:	張雁甯 Chang, Yen-Ning
Contributors:	陳明進張雁甯 Chang,Yen-Ning
Keywords:	關鍵績效指標(KPI) 策略地圖公司治理
Date:	2023
Issue Date:	2023-08-02 13:20:36 (UTC+8)
Abstract:	本研究擬透過策略地圖探討一家傳統中小企業，其經營成功的因素作分析，找出關鍵績效指標(KPI)及關鍵成功因素，運用平衡計分卡方法建構策略地圖，幫助企業實務與理論結合應用，以幫助企業在執行績效管理或績效表現異常時的及時發現處置，適時進行行動方針及策略之調整。研究個案公司是一家傳統且穩定持續追求成長的中小企業，其成功因素體現在生產、行銷、人力資源、研發、財務，除廣為大眾喜歡的創意廣告行銷外，尤其對於產品品質及人員素質有高度要求。然而，個案公司所處的市場及產業高度競爭，市場同性質的商品推陳出新，如何鞏固客群、提升顧客忠誠度進而降低對於通路商的依賴程度是其主要面臨的挑戰。本研究從財會部門與各單位互動所面臨的問題為範圍，對問題的改善過程及結果進行分析，透過本個案分析，能為財會人員發掘解決問題途徑之參考，同時也使財會人員對公司治理及經營改善能提供貢獻。
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Description:	碩士國立政治大學經營管理碩士學程(EMBA) 110932113
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0110932113
Data Type:	thesis
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