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https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/140678
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| Title: | 人工智慧對人力資源管理的影響之研究
A study on the impact of artificial intelligence in human resource management |
| Authors: | 計一藍
Ji, Yi-Lan |
| Contributors: | 張其恆
Chang, Chyi-Herng
計一藍
Ji, Yi-Lan |
| Keywords: | 人工智慧
人力資源管理
Artificial intelligence
Human resource management |
| Date: | 2022 |
| Issue Date: | 2022-07-01 16:24:44 (UTC+8) |
| Abstract: | 人工智慧（Artificial Intelligence），簡稱AI，自誕生以來，相關技術和理論日益發展成熟，包括在機器人、語音識別、圖像識別、自然語言處理等技術領域的廣泛應用。愈來愈多的生活、工作方式被人工智慧悄無聲息的影響與改變，例如手機上常用的語音識別、刷臉解鎖等功能都是利用人工智慧所實現的。
受經濟全球化的影響，企業間的競爭日益激烈，而企業間的競爭除了市場與產品的競爭之外，人才的競爭愈來愈受到關注。因此，人力資源管理逐漸成為企業穩步發展的重要基石。人力資源管理在企業中的重要性不斷提高，甚至直接影響著企業的競爭力。在人工智慧時代，傳統的人力資源管理在企業發展與競爭上已不具備優勢，而人工智慧的快速發展以及在各行業的積極影響，為人力資源管理的發展提供了一個新的視角。
因此，企業與人力資源管理從業者應重視人工智慧在人力資源管理中的實際應用並關注其帶來的影響。為促進該領域之發展，本文擬嘗試探討人工智慧對人力資源管理之影響。首先，通過人力資源管理與人工智慧研究的回顧，揭示兩者基本內涵、發展及其功能。其次，結合人工智慧在人力資源管理中的應用架構和具體實踐，從人力資源管理之六大模塊（人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效評估與管理、薪資福利管理、員工關係）、三支柱（人力資源領域專家、人力資源業務合作夥伴、共用服務中心）以及人力資源管理從業者三個方面探討人工智慧對人力資源管理產生之影響; 最後，基於前文之分析，發現將人工智慧應用於人力資源管理時，兩者面臨之挑戰並提出人力資源管理在人工智慧時代之應對措施及其未來發展方向，以期能推動基於人工智慧的人力資源管理研究，還可為企業整合人工智慧的人力資源管理實踐變革與創新帶來啟示，發揮人力資源管理在企業中的重要作用。
Artificial Intelligence, or AI for short, has been increasingly developed and mature since its birth, including a wide range of applications in robotics, speech recognition, image recognition, natural language processing and other technical fields. More and more living and working ways are quietly affected and changed by artificial intelligence. For example, speech recognition, face unlocking and other functions commonly used on mobile phones are realized by artificial intelligence.
Under the influence of economic globalization, the competition among enterprises is becoming increasingly fierce. Besides the competition of market and products, the competition of talents is attracting more and more attention. Therefore, human resource management has gradually become an important cornerstone of the steady development of enterprises. The importance of human resource management in enterprises is increasing, and even directly affects the competitiveness of enterprises. In the era of artificial intelligence, traditional human resource management has no advantage in enterprise development and competition. However, the rapid development of artificial intelligence and its positive influence in various industries provide a new perspective for the development of human resource management.
Therefore, enterprises and hr practitioners should pay attention to the practical application of artificial intelligence in human resource management and pay attention to its impact. In order to promote the development of this field, this paper attempts to explore the impact of artificial intelligence on human resource management. First of all, through the review of human resource management and artificial intelligence research, reveal their basic connotation, development and function. Secondly, combining the application structure and specific practice of artificial intelligence in human resource management, From the six modules of human resource management (human resource planning, recruitment and configuration, training and development, performance evaluation and management, salary welfare management, employee relations), the three pillars (human resource center of expertise, human resource business partner, human resource shared services center) and the three aspects of human resource management professionals explore the effect of artificial intelligence to the human resources management; Finally, based on the above analysis, found that applying artificial intelligence to human resources management, both the challenge and put forward the countermeasures of human resource management in the era of artificial intelligence and its future development direction, in order to promote the human resource management based on artificial intelligence research, but also the integration of artificial intelligence for the enterprise human resources management practice changes bring inspiration and innovation, Give full play to the important role of human resource management in enterprises. |
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| Description: | 碩士
國立政治大學
勞工研究所
109262023 |
| Source URI: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109262023 |
| Data Type: | thesis |
| DOI: | 10.6814/NCCU202200519 |
| Appears in Collections: | [勞工研究所] 學位論文
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