政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/131813

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Title:	優先採購身心障礙政策對政府採購人員消費行為與選擇之影響 A study of procurement policy for the disabled on consumer behavior and decision-making process of government procurement personnel
Authors:	陳建倫 Chen, Jian-Lun
Contributors:	王信實 Wang, Shinn-Shyr 陳建倫 Chen, Jian-Lun
Keywords:	優先採購身心障礙政策裡性行為課責制度 procurement policy for the disabled accountability reasoned action
Date:	2020
Issue Date:	2020-09-02 12:51:30 (UTC+8)
Abstract:	本研究以歷年優先採購身心障礙政策推動後，政府機關採購者對於政策的認知了解、產品評價或對於理性行為的影響。藉由政府施政報告資料可知各級機關都能在公務採購上，根據政策要求參考身心障礙產商店進行產品採購。透過研究問卷調查受訪者近一年實際優先採購消費經驗，發現以北部地區政府機關的採購者對政策具有高度的認同與參與意願；在政府部門購買的優採政策產品類型中以食品類為主要，而政府採購單位對於優先採購政策在制度規劃、作業流程或產品品質的整體評價為中立保守。綜合研究調查統計結果，課責制度是影響消費意願與動機的主要因素，在依循政策指導的各項規範之外採購者普遍希望能有更多樣豐富的消費選擇及在自由選擇的交易環境；在資訊系統操作及功能開發部分，可參考網路電商平台作法，提供即時性的消費資訊及通暢的交流溝通機制，讓採購者與身心障礙商店的建議獲得傾聽，並依照意見回饋持續的進行政策修正，提供更友善便利的消費環境。 The purpose of the study is to understand the impact on perception, evaluation and reasoned action of the procurement policy for the disabled, which has been implementing over 25 years, on government procurement personnel. Based on the accountability system within the bureaucracy, almost every subordinate unit has reached the requirements in the past year. The current study conducted a survey with the target consumer, and found that respondents, whose working locations are in the northern region of Taiwan, tend to comply with the policies. The factors that have an impact on consumers` purchase intentions and motives are mainly derived from the accountability system. This research shows that respondents prefer having more diversified and abundant consumer choices as well as rights as a normal consumer. Based on the findings of the study, under the practical arrangement of the procurement policy for the disabled, the authority needs to establish a multilateral interactive mechanism to facilitate the process of the policy, helping buyers and suppliers meeting each other halfway or closing a deal.
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Description:	碩士國立政治大學行政管理碩士學程 106921094
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106921094
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/NCCU202001170
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