政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/124266
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    Please use this identifier to cite or link to this item: https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/124266


    Title: Fintech 在銀行消費金融領域之商業模式探討
    Discussion on business model of consumer finance in bank industry with application of Fintech
    Authors: 李倩婷
    Lee, Sin-Ting Cynthia
    Contributors: 張欣綠
    Chang, Hsin-Lu
    李倩婷
    Lee, Sin-Ting Cynthia
    Keywords: Fintech
    金融科技
    純網銀
    網路銀行
    機器人理財
    新創公司
    商業模式
    Fintech
    Internet-only bank
    E-banking
    Robo-advisor
    Start-up
    Business model
    Date: 2019
    Issue Date: 2019-07-01 11:13:50 (UTC+8)
    Abstract: 金融科技如今已是炙手可熱的話題，近年銀行大舉投資金融科技和積極招募相關人才，可見Fintech 對傳統銀行的體系產生了巨大的影響。不少新創公司研發的金融科技的產品要跟傳統銀行體系結合才能產生巨大的效益，這些合作關係意味著著某種具有潛力的商業模式。

    個人客戶一直是銀行忽略的一群人，卻是Fintech 的最大目標族群。Fintech 出現並急速發展後，多強調無人化及網絡交易的各種金融科技產品，讓個人客戶找到出口，加上研發金融科技產品的新創公司，形成了一個新的生態網。大量個人客戶轉投金融科技產品，捨棄傳統銀行的服務。

    消費金融中的不少產品如支付、資金移轉、儲蓄、個人貸款等都能數位化，不但減少營運成本，也更方便快速的滿足客戶的需求。傳統銀行在金融科技興起之下，本身具備的優勢也逐漸消失，如果不迅速轉型，將會流失更多客戶。

    金管會表示，近年來國際間金融科技如區塊鏈、人工智慧與大數據等相關技術，和商業模式快速發展，創新應用隨手機等行動裝置大量普及，促使金融業者大幅增加相關投資。投資最多的是銀行業，2018年達109億元。

    本論文將著重在探討傳統銀行在金融科技崛起的時代，在策略及執行上該如何調整。
    In recent years, banks have invested heavily in Fintech and actively recruited relevant talents. Fintech had caused great impact on the traditional banks. The cooperation of Fintech products developed by start-ups with traditional banks produces huge benefits. These partnerships imply some sort of potential business models.

    Individual customers are always neglected by banks, but they are the main target group of Fintech. As Fintech develops, Fintech products have been focusing on online transactions, allowing individual customers and Fintech start-ups forming a new network of supply and demand. Large portion of individual customers switched to these Fintech products and abandoned traditional banks.

    Many products in consumer finance, such as payment, capital transfer, savings, personal loans, etc., can go online, which not only reduces operating costs, but also quickly meets customer needs. Under the rise of Fintech, the advantages of traditional banks no longer exist. More customers will be lost if traditional banks don’t reform.

    The FCC said that international financial technologies such as blockchain, artificial intelligence and big data, and business models have developed rapidly. Innovative applications have become popular with mobile devices, prompting financial institutions to increase their investment in these areas.

    This paper will focus on how traditional banks should adjust their strategies and implementation in the era of the rise of Fintech.
    Reference: agirls.20181104：
    行動支付？第三方支付？電子支付？別搞混了它們三個都不一樣！
    https://agirls.aotter.net/post/54383

    Cheers.20180307：
    想靠機器人理財，你該先搞懂這些事
    https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5088539

    Compte-Nickel. INSEAD. 2016：
    Compte-Nickel: Creating New Demand in the Retail Banking sector. INSEAD. 2016

    Fugle 官方網站：
    https://support.fugle.tw/

    Hamel (2000)：
    Hamel, G. (2000). Leading the revolution. Boston, MA: Harvard Business School Press.

    LC Thomas (2010)：
    L C Thomas (2010). Consumer finance: challenges for operational research, Journal of the Operational Research Society, 61:1, 41-52, DOI: 10.1057/jors.2009.104

    MBA 智庫百科：
    https://wiki.mbalib.com

    Michael et al. (2005)
    Savage, Michael, et al. (2005) Globalization and belonging. London, Sage

    Mitchell 和 Coles (2003)：
    Mitchell, D., & Coles, C. (2003). The Ultimate Competitive Advantage of Continuing Business Model Innovation. The Journal of Business Strategy, 24(5), 15-21.

    Money91.2018：
    新興投資工具－什麼是P2P網路借貸
    https://money91.com.tw/%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AFp2p/

    Peter (2009)：
    Consumer Finance. Peter Tufano. Annual Review of Financial Economics 20090101, 227-247

    PWC.2017.Global：
    資誠聯合會計師事務所發布的《2017年全球金融科技調查台灣概要》
    https://www.pwc.tw/zh/publications/assets/2017-fintech-taiwan-report.pdf

    PWC.2017.Fintech：
    資誠聯合會計師事務所發布的《資誠2017年全球金融科技調查報告》
    https://www.pwc.com/gx/en/industries/financial-services/assets/pwc-global-fintech-report-2017.pdf

    TechOrange.20160304
    陳鼎文.Fintech 組織管理學》台灣金融業組織轉型怎麼調整？4 大核心概念一點就通
    https://buzzorange.com/techorange/2016/03/04/how-traditional-financial-organizations-converse/

    數位時代.20180517：
    台灣金融業首例，渣打攜手Fintech新創LnB信用市集跨足P2P網路借貸
    https://meet.bnext.com.tw/articles/view/42918



    數位時代.20180620：
    一年半累積近17萬用戶！王道銀行不只進化IT系統，還掌握兩大變革
    https://www.bnext.com.tw/article/49570/obank-change

    數位時代.20180801：
    手機五分鐘完成開戶！FinTech新創Fugle靠強大資訊整合能力讓玉山也點頭合作
    https://meet.bnext.com.tw/articles/view/43417

    經濟日報.20180913：
    金控投資FinTech創投 鬆綁
    https://money.udn.com/money/story/5613/3364465

    遠見.20190315：
    純網銀、數位銀、網路銀你分得清楚嗎？這張表一次看懂
    https://www.gvm.com.tw/article.html?id=60111

    曾文俊 (2006)：
    曾文俊 (2006). 顧客價值與顧客關係管理績效之關聯性研究 －以H銀行消費金融部門為例. 20060101. 1-60

    李文紅、蔣則沈. 2017
    李文紅、蔣則沈.金融監管研究.2017年第3期
    http://www.cbrc.gov.cn/chinese/files/2017/504E9ACD062E41D7B9031E00216BE675.pdf

    李淼. 2016
    李淼.中國戰略新興產業.2016年第14期
    http://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotal-ZLXC201614012.htm

    紀宗利.財金資訊季刊.2018：
    我國 FinTech 發展之挑戰及因應策略
    https://www.fisc.com.tw/Upload/842a6ffa-3e6f-4949-b018-b4a204b51170/TC/9301.pdf

    國泰世華銀行官方網站：
    https://www.cathaybk.com.tw

    國泰人壽概念店官方網站：
    https://campaigns.cathaylife.com.tw/OAWeb/servlet/HttpDispatcher/OACS/index

    玉山銀行官方網站：
    https://www.esunbank.com.tw/bank/personal

    渣打銀行官方網站：
    https://www.sc.com/tw/

    現代保險.20181201：
    《現代保險》雜誌. 2018.12.01 (月刊). 一張圖 看見全球FinTech走勢!
    https://www.rmim.com.tw/news-detail-21555

    中時電子報.20170422：
    國壽推首家保險概念店
    https://www.chinatimes.com/newspapers/20170422000047-260202?chdtv

    中時電子報.20180712：
    12家PK 機器人理財白熱化
    https://www.chinatimes.com/newspapers/20180712000284-260205?chdtv

    中時電子報.20190228：
    標普：加強企業信譽 渣打銀行走上漫長道路
    https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190228003493-260410?chdtv


    鉅亨網.20170722：
    〈機器人理財元年〉金融業推自動化理財顧問服務須遵守8大規範
    https://news.cnyes.com/news/id/3872921

    鉅亨網.20180831：
    〈機器人理財〉台灣第一家真正的機器人投顧：TAROBO
    https://news.cnyes.com/news/id/4193523

    鉅亨網.20180913：
    23家銀行有數位帳戶 全台開戶達91.7萬戶 三大銀行市占率達85%
    https://news.cnyes.com/news/id/4201561

    金管會官方網站：
    https://www.fsc.gov.tw/ch/index.jsp

    金管會新聞稿.20180222：
    各銀行推動「打造數位化金融環境3.0」情形
    https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=201802220001&aplistdn=ou=news,ou=multisite,ou=chinese,ou=ap_root,o=fsc,c=tw&dtable=News
    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所(MBA學位學程)
    106363111
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106363111
    Data Type: thesis
    DOI: 10.6814/NCCU201900097
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