政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/120910
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    题名: 台灣行動支付平台的用戶增長策略
    Taiwan e-payment Users Growth Strategy Based on AARRR Model
    作者: 鄭伊晴
    Cheng, Yi-Ching
    贡献者: 邱奕嘉
    Chiu, Yi-Chia
    鄭伊晴
    Cheng, Yi-Ching
    关键词: 平台機制設計
    行動支付
    台灣行動支付近況
    AARRR模型
    Platform business model
    Mobile payment
    The situation of mobile payment in Taiwan
    AARRR model
    日期: 2018
    上传时间: 2018-11-09 15:57:56 (UTC+8)
    摘要: 自從2015年行動支付元年金管會制定第三方支付專法，台灣各家行動支付廠商更是積極擴大自家業務，透過補貼各方用戶、異業合作、藝人代言等方法吸引用戶加入，逐漸發展出屬於台灣行動支付在地化的平台經營模式。平台成長過程中，業者應用多元方法降低進入障礙以獲取用戶、累積用戶基礎，並且透過紅利點數機制涉意與提供分級服務，增加用戶對平台的專屬陷入成本，讓用戶持續選擇此平台，使平台正常營運與成長。本次研究選用AARRR模型作為分析工具，分析標的設定為目前台灣使用頻率最高的三家行動支付平台公司：LINE Pay、街口支付與歐付寶，分析與比較台灣三大標竿企業其AARRR模型內涵中的異同，彙整其為了達到用戶增長的目的而提供的服務、活動與補貼，最後針對此次研究結果提出結論與建議，供後續業者發展行動支付平台的用戶增長策略時有所參考與依據。
    Since 2015, Mobile Payment Year of Taiwan, financial supervisory commission formulated a policy about third party payment. There are many companies dedicate to promoting the mobile payment service to users, stores and others partners by user subsidy, celebrity endorsement and cross-industry alliance. The firms are gradually building the platform business model especially for Taiwan. In the growing process of the platform, the companies should lower the entry barriers to acquire users. To make users keep use the platforms they provided, they design the mechanism of reward points and multiple level of service. To analyze the top three mobile payment companies, LINE Pay, JKOS Pay and O’Pay, this study concludes the multiple promotion content in every AARRR stages. In the conclusion, there are three key points about the promotion content and three advices for who want to build a mobile payment platform company.
    參考文獻: 1. 陳威如、余卓軒(2013)，平台革命，商業週刊出版
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    4. Dave（2007）The basic concept is based on 5 types of measurements of user behavior
    5. 陳麗蓉(2015)，從 GOMAJI 經驗，漫談 AARRR 理論在行動商務行銷領域的應用
    6. 黃詩宜（2016），流量成長指標AARRR理論
    7. 呂昕樺（2016），數位行銷不能依循傳統的SOP!這個「行銷漏斗」是你的最佳解
    8. 台灣區電機電子工業同業公會（2016），蘋果、三星搶進豐富產業生態圈，2016年全球行動支付市場規模達6200億美元
    9. 吳碧娥，北美智權報（2016），迎向無現金社會 行動支付專利申請日趨熱門
    10. 數位時代，許文貞（2015），支付法規上路，業者陸續到位，政府喊出五年電子支付比例過半
    11. Susanne Chishti, Janos Barberis.（2016）,THE FINTECH Book:  The Financial Technology Handbook for Investors, Entrepreneurs and Visionaries, Audible Studios on Brilliance Audio; Unabridged edition
    12. KPMG（2017），2017年FinTech100金融科技創新者報告
    13. 蘇菲亞，天下雜誌（2017），行動支付顛覆金融業，誰能抓住Y世代的心？
    14. 財團法人資訊工業策進會（2015），2015金融科技元年啟動 資策會與金融界及資訊界共創Fintech新契機
    15. 蕭佑和，TechOrange（2018），台灣行動支付大亂鬥：這麼多種「Pay」，誰能成為最大贏家？
    16. 吳碧娥，北美智權報（2016），迎向無現金社會 行動支付專利申請日趨熱門
    17. 劉季清，工商時報（2017），LINE Pay躍國人最愛行動支付
    18. 陳瑞霖，科技新報（2018），LINE Pay首次海外釋股，富邦、聯邦共投資47億台幣
    19. Mia，INSIDE（2018），把LINE Pay「變台」的技術：專訪LINE Pay台灣技術團隊負責人詹志陽
    20. 聯合新聞網（2018），比較LINE Pay、Apple Pay、街口支付 你會選擇哪種行動支付？
    21. 吳冠儀，DIGITIMES（2017），LINE五大生態圈 實踐智慧生活無所不在
    22. 何佩珊，數位時代（2018）LINE對上PChome，行動支付大戰背後其實是點數生態系之爭
    23. 魏喬怡、彭禎伶，工商時報（2018），歐付寶、街口支付 電支大戰贏家
    24. 藍力晴，匯流新聞網（2018），2018行動支付戰開打：LINE Pay、街口支付兩虎相爭，PChome後來居上？
    25. 藍蜆琳，聯合新聞網（2018），胡亦嘉：五年壟斷台灣行動支付市場
    26. 葉子菁，聯合新聞網（2017），行動支付購物節 歐付寶將秀四大無人創新應用
    27. Paypal官方網站https://www.paypal.com/tw/webapps/mpp/home?locale.x=zh_TW&gclid=CjwKCAjwwo7cBRBwEiwAMEoXPCkNujxrCmd1ZsJlWiE0XdFSGhdNdo6Lb4YSAQiycXGuVr-bzuqHNxoC-hUQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds&dclid=CK2onsiBj90CFUIllgodRNYAvA
    28. LINE Pay官方網站https://line.me/zh-hant/pay
    29. LINE官方部落格http://official-blog.line.me/tw/
    30. LINE 官方網站https://line.me/zh-hant/
    31. 街口支付官方網站https://www.jkos.com/
    32. 歐付寶官方網站https://member.allpay.com.tw/MemberAbout/UpgradeMemberquota
    描述: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所(MBA學位學程)
    105363089
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105363089
    数据类型: thesis
    DOI: 10.6814/THE.NCCU.MBA.088.2018.F08
    显示于类别:[企業管理研究所（MBA學位學程）] 學位論文

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