政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/120207
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    Title: 臺灣信用卡發卡機構經營策略之硏究 : 以個案公司為例
    Authors: 陳健忠
    Contributors: 陳隆麒
    陳健忠
    Date: 2003
    Issue Date: 2018-09-28 17:51:04 (UTC+8)
    Abstract: 論文摘要
    信用卡發卡業者應制定有效之經營策略,貫徹執行行動計畫,建立並維持競爭優勢,才能享有顯著的經濟規模之效益,進而達績奪標。回顧台灣信用卡業務十多來年的發展,目前共有五十八家信用卡發卡機構,但其已達經濟規模而真正獲利者不超過10家,其餘皆處於虧損狀態。國內信用卡業務競爭已十分激烈,而發卡機構應該採行何種有效之經營策略,以達績奪標,這就是本研究主要的研究目的。
    本研究係採個案研究法,以深入訪談、資料分析、及側面調查等交互運用方式,來探討個案公司所面臨的問題及應採行的策略與行動計劃。本個案研究架構係依據Aaker的理論架構來進行內外在分析與策略規劃。整個研究架構分為四個階段:一、首先進行內外在分析,以界定存在於外在環境中的機會與威脅,並區分個案公司之優勢與劣點;二、根據以上之分析,發現該公司所面臨的問題;三、針對該問題擬定數個可行的策略,包括根本策略、競爭策略與營運策略,然後依照適當的準則進行評估與選擇;四、根據所選擇的策略方案,擬定與之配合的組織結構與功能性政策,之後再據以訂出各種短、中、長期的行動計劃。
    本研究建議個案公司在短期採行產品擴張策略,而在長期採行市場擴張策略,並且以差異化集中作為主要的競爭策略,以發揮個案公司的核心能力,並能繼續建立並維持多元的競爭優勢。
    Reference: 壹、中文部分:
    一、書籍
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    翁景民譯,David A. Aaker著,策略行銷管理。台北華泰文化,民國89年初版。
    吳思華,策略九說。台北麥田出版公司。民國85年。
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    黃營杉譯,Gharles W. Hill & Gareth R. Jones著,策略管理,華泰文化事業公司民88年。
    伍忠賢,企業購併聖經,遠流出版事業股份有限公司(民89)。
    周紹賢 卡位:信用卡行銷爭霸,遠流出版事業股份有限公司。
    李儀坤、張捷昌、黃建森,金融風險管理,華泰文化事業公司(民89)。
    林繼恆,信用卡業務及法務之理論與實務,(民89)台灣金融研訓院。
    二、論文
    蔡振豪,資訊家電流通業經營策略之研究―以個案公司為例,(民90),政大企研所碩士論文。
    白豐榮,銀行經營信用卡業務與風險管理之研究,(民90)銘傳大學金融研究所碩士論文。
    張文生,銀行建構信用卡信用風險即時預警系統之研究,(民90)中原大學企業管理研究所碩士論文。
    馮鎮邦,建立顧客信任的服務行銷策略--以信用卡為例,(民89)政大企研所碩士論文。
    林慧璇,國際信用卡持卡人選擇持卡種類決策過程之研究―以台北市為例,(民89)東吳大學企業管理學系碩士論文。
    林育廷,信用卡當事人法律關係與風險管理,(民88)年政治大學風險管理與保險研究所碩士論文。
    洪士堯,信用卡關係行銷與交易行銷策略建立之研究,(民87)義守大學管科所碩士論文。
    葉子嘉,銀行信用卡行銷策略之研究,(民86)銘傳大學管科所碩士論文。
    周一玲,信用卡市場策爭奪戰,(民86)國立臺灣大學新聞研究所碩士論文。
    方永銘,交通大學校園認同卡持卡者行為分析,(民85)交通大學管科所碩士論文,。
    唐光平,消費者對信用卡認知與偏好之研究,(民85)高雄工學院管理科學碩士論文。
    許玉玲,臺灣信用卡發卡機構競爭策略之探討,(民85),國立中興大學企業管理研究所碩士論文。
    楊進祺,企管所在校學生信用卡使用之研究,(民84)國立台灣大學商研所碩士論文。
    巫喜瑞,銀行信用卡行銷策略之研究--以認同卡為例,(民84)中山大學企研所碩士論文。
    蘇俊雄,信用卡持卡人的滿意程度與抱怨行為之研究,(民83)淡江國企所碩士論文。
    吳豐志,信用卡市場區隔與定位之研究,(民83)東海大學管理研究所碩士論文。
    馬芳資,信用卡信用風險預警範例學習系統之研究,(民83)國立政治大學資訊管理研究所碩士論文。
    黃秋凌,信用卡管理問題之研究,(民82)國立政治大學會計研究所碩士論文。
    賴信澤,信用卡之市場區隔研究,(民78),台灣大學商學研究所碩士論文。
    三、期刊
    財政部金融局統計室編印,金融業務 計輯要第291期,民91年2月。
    財政部、全國信用卡會議實錄,中華民國銀行公會編印,民國90年11月。
    華信安泰信用卡股份有限公司,公開說明書,民90年。
    林繼恆(民89),信用卡業務及法務之理論與實務,台灣金融研訓院。
    施孟隆、游清芳、李佳珍(民88),Logit模式應用於信用卡信用風險審核系統之研究―以國內某銀行信用卡中心為例,金融財務季刊第四期,金融研訓院,頁85-104。
    陳炳良(民88),信用卡的風險管理,金融財務,第3期,台灣金融研訓院,頁77~91。
    湯宗益、張紹勳(民88),台灣銀行季刊,第50卷第1期,台灣銀行。
    江威娜(民86),信用卡未來發展的趨勢,理財顧問雜誌月刊,31-32頁。
    莊健群(民86),信用卡大戰山雨欲來,統領雜誌月刊,27-39頁。
    張淑貞(民86),信用卡市場豬羊變色,自由時報,19版。
    盧銀武(民86),信用卡認知篇之一:台灣信用卡發展史,理財顧問雜誌月刊,17-20頁。
    鄭美霞(民85),百家爭鳴的消費市場,動腦,7-8頁。
    曾俊堯(民85),台灣信用卡市場的競爭分析與未來展望,台北銀行月刊,66-70頁。
    貳、英文部份
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程
    91
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G91NCCV4582012
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[Executive Master of Business Administration] Theses

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