政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/118750

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Title:	老人住宅經營策略之探討-以陸府建設股份有限公司為例 The Research on Business Strategy of Elderly Housing- A case study of Live-Forever Construction Company
Authors:	李羚榕 Lee, Ling-Jung
Contributors:	黃國峯傅浚映 Huang, Guo-Feng Fu, Jun-Ying 李羚榕 Lee, Ling-Jung
Keywords:	老人住宅策略形態分析法價值單元
Date:	2018
Issue Date:	2018-07-18 11:19:51 (UTC+8)
Abstract:	陸府建設股份有限公司成立於1989 年，一直以來都以臺中為建築基地，至今已累積55 個建案，約有700 位住戶，陸府建設的經營策略主軸是以「滿足顧客需求」為主，秉持著提供高品質、高附加價值的售後服務。然隨著高齡社會的來臨與銀髮住戶的增加，在建築方面，近年來陸府建設由過去的別墅建案，開始專注於提供以通用設計為基礎的公寓產品；服務方面，則於2017 年10 月新增樂活秘書之服務，並將自己定位為資源整合之平台角色，透過與外包團隊合作，提供住戶營養諮詢、健康管理等服務轉介。有別於傳統老人住宅，陸府建設以自用住宅為基礎，透過樂活秘書服務使住戶能在宅享有老人住宅的服務，實現「在宅老化」的夢想；與傳統建商的不同在於陸府提供差異化的產品與完善的售後服務，因此，陸府成功獲得高達70%的高回購率。本研究透過文獻探討與深度訪談的方式取得資料，並以司徒達賢(2016) 提出之策略思考程序為脈絡，分析陸府建設現在的策略形態及價值鏈，並針對其現有之策略方案驗證其環境與條件前提，歸納出關鍵成功因素，接著再彙整其未來策略方案並加以驗證。研究發現，在陸府建設的策略規劃中，其觀察到環境的轉變與自身條件的改變，如銀髮住戶比例增加、需求越趨多元，將必須不斷擴展產品線廣度，並以資源整合的平台角色，採取與外包合作的方式滿足顧客需求，不涉入服務的提供，也不收費，但研究認為可能因此錯失良機。本研究建議陸府建設應了解目前營建業處於成熟期，必須積極尋新的成長動能，運用多角化成長策略並從總體策略的角度，切割建設本業與物業管理服務，因此，建議其成立物業管理公司提供差異化的樂活秘書服務並發展商業模式，為企業創造新的收入來源。
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Description:	碩士國立政治大學企業管理研究所(MBA學位學程) 106363042
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1063630421
Data Type:	thesis
DOI:	10.6814/THE.NCCU.MBA.069.2018.F08
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