政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/112819

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Title:	文化創意產業經營策略行銷分析-以F公司為例 Strategic Marketing Analysis for Cultural and Creative Industry: A Case Study of F Company
Authors:	洪子琪 Hung, Tzu Chi
Contributors:	巫立宇林宜霓 Wu, Lei Yu Lin, Yi Ni 洪子琪 Hung, Tzu Chi
Keywords:	文化創意創意生活文創聚落 4C 分析策略行銷 Cultural and creative industry Innovative of living Culture creative cluster 4C Strategic marketing
Date:	2017
Issue Date:	2017-09-13 15:56:55 (UTC+8)
Abstract:	網際網路的發達，促成環境快速的變遷，單一化的企業經營型態，已無法在變動快速的商業生態圈中永續生存，而各國為了振新國內產業發展，與提升經濟水準，推出國家發展經濟政策，而在過去以代工為主的亞洲國家，為求轉型發展，文化創意產業，皆為亞洲各國近十多年來不可或缺的國家發展政策之一，以台灣為例，在2002年行政院即提出《挑戰2008：國家發展重點計畫》，「文化創意產業發展計畫」則為其發展計畫之一，台灣文化創意產業發展至今，文化創意結合青年創業，不斷出現更加創新的商業模式，與文創產業聚落和文創園區。本研究以F公司為研究主題，F公司以活化空間改造，不動產租賃起家，但公司定位不以房東自居，以打造資源多樣性的平台為目的，提供微型創業者合適空間可發揮其才能。初階段平台打造過程中，F公司累積足夠各面向文化創意資源，進而成功轉型，以空間改造為核心，並發展文創聚落規劃設計與經營輔導，給予台灣更多老舊的建築，賦予新生命，在地創生，製造就業機會，吸引青年返鄉，扶植社會企業，讓人與人之間的美好，透過空間活化與街區的重新改造，而更加拉近關係，實現公司成立的主要訴求「創造幸福的小氛圍」。本研究依個案研究法，深入訪談了解F公司創業初期至現今業務轉型的歷程，探討其經營困難因素與解決之道，本研究以商業模式圖分析其獲利模式，並以邱志聖(2014)策略行銷分析架構來探討其成效，其四種成本分別為：外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本、專屬陷入成本。研究發現F公司在現階段的業務主軸重心轉變為專案式業務，基石來自於初期的成功聚落典範標竿與將初期的目標客群文創業者，整合為關鍵合作夥伴，累積文創資源，形成資源庫，讓F公司有足夠實力可勝任各式在地化的專案街區活化或社區營造規劃業務。研究結果認為，F公司在對應客戶的四個成本都具有相當大的優勢，以4C角度歸納出關鍵成功因素，並建議增加自媒體與年度節慶活動慶典持續舉辦的行銷宣傳，提高直接消費者粉絲數量，為微型創業者增加效益，更加降低承租人的C1，並且也將文創訊息與活動主動散播給更多一般直接消費者，而降低一般消費者的C2。 In the past, the economic growth of Taiwan counts on exportation and OEM business, but this world is changing too fast when the internet comes into everyone’s life. The business model is also changing rapidly, too. Last 15 years, Most of Asia countries want to improve and invest culture and creative industry. In 2002 the Taiwan government decided to reform the system to promote and develop the cultural and creative industry. The development of "cultural and creative industry" was considered as one of the important tasks of Taiwan’s Challenge 2008 Six-Year National Development Plan established by Executive Yuan. And now, we can see many different types of business models in culture and creative industry in Taiwan. The Culture Creative Industry Park and Culture Creative Cluster with micro yang entrepreneurs are good examples. This study mainly focuses on the F company in culture and creative industry in Taichung. F company started up from refurbishing unused space and rent it to micro entrepreneurs. F company creates not only spaces but also a happy and creative platform where each entrepreneur can share the resource and ideas. It is exactly the mission F company wants to achieve. In this case study, F company is analyzed by "Business Model Canvas" and "Strategic Marketing 4C Analysis". It concludes F company have great 4C advantage for their clients. This study also suggests F company may consider expanding their "We-Media" and running regularly anniversary campaign to approach more potential clients and also enhance current client’s satisfaction and royalty. Therefore, C1 will be lower for the clients and C2 also will be lower for end-customers. 第壹章緒論 1 第一節研究背景 1 第二節研究動機與目的 3 第三節研究方法與流程 4 第貳章文獻探討 6 第一節文化創意產業 6 第二節商業模式圖(Business Model Canvas) 14 第三節策略行銷4C理論架構 16 第參章個案公司介紹 21 第一節 F公司草創起源 21 第二節建造文創空間 22 第三節地理區域與周邊 26 第四節招商與店主間的連結 28 第五節必要的犧牲，換取更多的文藝氣息 29 第六節我與你一起走在創業的路途上 29 第七節社區營造與地方的對話 31 第八節消費行為的轉變，引領商業模式的變化 32 第肆章研究分析與討論 34 第一節商業模式圖分析 34 第二節策略行銷分析 38 第伍章結論與建議 44 第一節研究結論 44 第二節研究建議 46 參考文獻 49 附錄 51
Reference:	一、中文書籍 1.亞歷山大・奧斯瓦爾德，伊夫比紐赫 (Alexander Osterwalder &Yves Pigneur) ，尤傳莉譯(2012)，「獲利世代」：自己動手畫出你的商業模式，台北：早安財經出版社。 2.邱志聖(2010)，策略行銷分析：架構與實務應用Strategic Marketing Analysis：Framework and Practical Applications，台北：智勝文化三版。 3.邱志聖(2014)，策略行銷分析：架構與實務應用Strategic Marketing Analysis：Framework and Practical Applications，台北：智勝文化四版。 4.柳宗悅，戴偉傑等譯(2013)，《工藝之道：日本百年生活美學之濫觴》，台北：大鴻藝術。 5.詹姆斯·哈金 James Harkin，陳琇玲譯(2014)，小眾，其實不小：中間市場陷落，小眾消費崛起NICHE：The missing middle and why business needs to specialize to survive，台北：早安財經出版社。二、中文文獻 1.文化部(2016)，2016年文化創意產業發展年報，文化部。 2.文化部(2015)，2015年文化創意產業發展年報，文化部。 3.李仁芳(2005)，創意產業須從美學鏈結到經濟，商業週刊896期。 4.朱致宜(2016)，熱血歐吉桑改造台中孵出50家文創店，天下雜誌第591期。 5.財團法人國家文化藝術基金會(2002)，文化創意產業概況分析調查報告，行政院經濟建設委員會。 6.梁雯晶(2017)，范特喜微創文化打造夢想基地F4創意生活風格群聚，Spotlight 中小企業知識期刊，頁16-17。 7.劉曉蓉(2006)，文化產業發展成文化創意產業之特性研究，中山大學公共事務管理研究所，碩士論文。 8.張維華(2010)，創意生活產業的設計觀，科學發展月刊第453期，頁20-29。 9.蔣政衛、劉經緯(2016)，文化創意設計方案框架評估-對於文化創意產業貢獻之研究，文化創意產業研究學報第六卷第二期，頁31-41。 10.洪子恩(2015/12/19)，草悟道商圈周邊店面超惜售想買得排隊，蘋果日報H02版。 11.魯惠國(2013/11/18)，〈文創在地化價值成功範例〉－范特喜微創市集在巷弄圓夢，工商時報A14版。三、英文文獻 1.Philip T. Kotler，Kevin Lane Keller，(2011) Marketing Management，14 edition，Pearson 四、網際網路資料 1.范特喜微創文化網站：http://www.fantasystory.com.tw/ 2.范特喜微創文化Facebook粉絲專頁：https://www.facebook.com/fantasystory 3.中衛中心：http://www.csd.org.tw 4.文化部：http://stat.moc.gov.tw 5.愛台灣文創網 http://www.lovetaiwan.com.tw
Description:	碩士國立政治大學企業管理研究所(MBA學位學程) 104363047
Source URI:	http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104363047
Data Type:	thesis
Appears in Collections:	[企業管理研究所（MBA學位學程）] 學位論文

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