政大機構典藏-National Chengchi University Institutional Repository(NCCUR):Item 140.119/96014
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    题名: 整合網路加值服務創新電信事業經營模式
    作者: 陳慧芳
    贡献者: 吳思華
    陳慧芳
    关键词: 網際網路服務
    加值服務
    網路資料中心
    應用軟體租賃服務
    電子交易市集
    日期: 2002
    上传时间: 2016-05-10 16:18:25 (UTC+8)
    摘要: 　　「寬頻」為網際網路基礎建設，透過”頻寬”的配合，將使網路經營獲得正面成果。固網電信市場的開放，不僅帶動寬頻設施普及，對於網路服務供應商(ISP)產業生態或經營模式亦投下新的變數。衝擊最大的莫過於所衍生的加值服務，將改變產業間態勢消長。
    　　緣於頻寬價格因競爭不斷下壓利潤空間，ISP深切體會惟有轉型發展「加值服務」，方能於激烈市場中立於不敗之地。然而「加值服務」森羅萬象，諸如：提供各種豐富的資訊、線上購物、協助企業資訊系統規劃、網路資料中心(IDC)、應用軟體租賃服務(ASP)、電子交易市集(e-Marketplace)…等，以ISP業者有限的資源，如何選擇能在短期內佈建成功且兼具效益的附加價值服務，進而整合服務創新經營模式，實為ISP獲利關鍵。
    　　本研究以目前資訊委外所衍生之新興網路服務產業：網路資料中心(IDC)、應用軟體租賃服務(ASP)、電子交易市集(e-Marketplace)，作為ISP評估轉型的選擇。
    　　由於網路資料中心(IDC)、應用軟體租賃服務(ASP)、電子交易市集(e-Marketplace)三者具有相當程度的延伸性，且均需倚賴網路完成交易，”頻寬”遂成為服務品質的關鍵。ISP以其豐富的網路服務經驗暨客戶資源，跨足IDC、ASP、e-Marketplace自有利基。然因三者市場均有來自不同產業之眾多競爭者，ISP應審視市場外部環境之機會與威脅，配合己身的優、劣勢，推衍出整體性策略，發揮資源、管理、行銷上的綜效。
    　　另一方面，IDC、ASP及e-Marketplace所延伸之加值服務體系，已然由單純的價值鏈拓展為同步運作之價值網，因此策略思維亦需從生態考量，運用網路新經濟外部性的形勢力量，推動價值網網網運作，方能締造報酬遞增的營運佳績。
    　　在摸索過程中，就現今經濟情勢的瞭解，將有助於順勢而為，導出經營加值服務的方向，冀望以此創新之經營模式，為電信事業再創另一個春天；同時也為此期間蓬勃的B2B電子商務發展作一記實。
    "致謝詞-----一
    論文摘要-----二
    目錄-----三
    表目錄-----四
    圖目錄-----五
    第一章　緒論-----1
    　　第一節　研究背景與動機-----1
    　　第二節　研究目的-----5
    　　第三節　論文架構-----6
    第二章　網路資料中心-----7
    　　第一節　背景研究-----7
    　　第二節　ISP經營IDC利基評析-----14
    　　第三節　相關議題的探討-----18
    　　第四節　IDC與ASP之關聯-----20
    第三章　應用軟體租賃服務-----21
    　　第一節　背景研究-----21
    　　第二節　ISP經營ASP利基評析-----26
    　　第三節　ASP與e-Marketplace的關聯-----28
    第四章　電子交易市集-----31
    　　第一節　背景研究-----31
    　　第二節　政府民間計畫性推波助瀾-----33
    　　第三節　電子交易市集之商業模式-----41
    　　第四節　ISP經營e-Marketplace利基評析-----47
    　　第五節　相關議題的探討-----50
    　　第六節　國際電信公司經營e-Marketplace實例－日本NTT-----53
    第五章　網際網路服務產業分析-----57
    　　第一節　網際網路服務產業現況-----57
    　　第二節　網際網路服務產業策略分析-----70
    第六章　網際網路服務個案分析-----81
    　　第一節　公司簡介-----81
    　　第二節　SWOT分析-----92
    　　第三節　SWOT組合經營策略-----103
    第七章　結論與建議-----110
    　　第一節　結論-----110
    　　第二節　建議-----112
    參考文獻-----115

    表目錄
    【表1-1】 1998-1999年國內ISP業者營收結構現況表-----2
    【表1-2】 市場研究機構對B2B電子商務的預測-----4
    【表2-1】 企業以委外V.S.自行建置網站成本（第一年）比較-----2
    【表2-2】 網路資料中心服務內容-----13
    【表3-1】 傳統資訊委外V.S. ASP-----22
    【表3-2】 ASP經營中小企業V.S.大企業獲利情形-----25
    【表5-1】 主機委外代管與自行建置之比較-----69
    【表6-1】 SWOT分析表-----102

    圖目錄
    【圖1-1】 1999年美國前十大ISP（依客戶數）-----3
    【圖2-1】 網路資料中心剖面圖-----7
    【圖2-2】 網站主機：自行建置管理V.S.委外代管架構-----9
    【圖2-3】 1999年美國網路資料中心規模-----10
    【圖2-4】 網路服務架構-----20
    【圖3-1】 企業應用軟體之三層式架構-----23
    【圖3-2】 1998年～2003年全球ASP市場規模-----24
    【圖3-3】 ASP服務價值鏈-----26
    【圖3-4】 ASP夥伴關係圖-----27
    【圖3-5】 ASP與e-Marketplace的關聯-----29
    【圖4-1】 iAeB計畫之Framework-----34
    【圖4-2】 水平、垂直市集縱橫圖-----43
    【圖4-3】 RosetaaNet eBusiness exchange-----58
    【圖4-4】 日本NTT組織架構圖-----53
    【圖4-5】 NTT Communications之MRO交易市集一「.Com Co-Buy」-----55
    【圖4-6】 NTT Communications內部使用「.Com Co-Buy」實驗結果-----56
    【圖5-1】 五力分析架構圖-----57
    【圖6-1】 HiNet之B2B電子商務架構圖-----82
    【圖6-2】 VPN連結IDC架構圖-----87
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    [50]http://www.forrester.com.
    [51]http://www.gartner.com.
    [52]http://www.morganstanley.com.
    描述: 碩士
    國立政治大學
    經營管理碩士學程(EMBA)
    87360032
    資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000539
    数据类型: thesis
    显示于类别:[經營管理碩士學程EMBA] 學位論文

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